别把话说死,别把事做绝
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品牌: 郑建斌
基本信息·出版社：北京工业大学出版社
·页码：291 页
·出版日期：2009年10月
·ISBN：9787563921478
·条形码：9787563921478
·包装版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介《别把话说死,别把事做绝》从多个角度出发，结合古今中外的大量经典事例，全面深刻地阐述了社会生活中为人做事的双赢之道，帮助读者了解并掌握为人处世的方法和窍门，构建良好的人脉，营造和谐的交往和生存环境，从而享受惬意快乐的人生。留有余地，才能万事做到均衡、对称与和谐；留有余地，才能做到进退自如、挥洒且从容。
媒体推荐很幸运能读到这本书。这是在学校学不到的智慧，这是人生道路中必修的一课，更是为人处世的心灵鸡汤……
——（读者推荐）
对于一个初入社会的新人来说，这是一本为人处世教科书。对一个在社会上闯荡多年的人来说，这是一本人生参考书。
——（读者推荐）
编辑推荐《别把话说死,别把事做绝》是人生处世经典，留三分余地给别人，就是留三分余地给自己。
所谓天无绝人之路，连上天都会为每个人留有转机。人生在世，无论是做人还是做事，都要学会留在余地。话不可说满，事不能做绝。不留余地好比棋的僵局，即使没有输，也无法再走下去。
记住：给别人留余地，就是给自己留退路！
目录
第一章 舌头如利刃，伤人甚刀枪
刀只有一刃，舌却有百刃
不会烧香得罪神，不会说话得罪人
蚊虫遭拍打，只为嘴伤人
当着矮子不说短话
开玩笑要慎重，出口莫伤人
一样的话，可以两样说
多长心眼，话题不入“雷区”
第二章 话不说满，才有回旋的余地
话说得太满，就没有退路
可攻可守的模糊语言
故意“曲解”，摆脱对方的纠缠
不好回答的问题，就想办法闪避
慎重表态，不给人留下话柄
幽默语言，化干戈为玉帛
不好明说的话，就含蓄传达
话里有话，让对方知难而退
第三章 说得出去不为高，收得回来才叫高
插嘴懂方法，有缝就得钻
问话有技巧，牵着别人的舌头跑
该问的明知也故问，不该问的坚决不问
身旁琐事，与陌生人谈话的突破口
谈对方感兴趣的事，谈话自会融洽自如
调侃自嘲，脱离尴尬场面
巧口应变，把漏儿补圆
说圆场话，巧让人下台
第四章 直言也要讲分寸，舌头多拐几道弯
“直言”是利刃，伤人也伤己
提否定意见，要用转折句
委婉的话别人才听得进
语态谦恭，拒绝也不伤和气
说“不”要灵活，点透即可
善意的谎言比实话更有效
爱唱反调的人身边没朋友
第五章 见解再高明，也不能把人踩到脚底下
给批评包上糖衣，药性不减
拐弯抹角式的批评，不会伤人
响鼓不用重锤敲，要给人自省的机会
批评也要让人体面地退却
把人驳倒，是做人的悲哀
忠告讲策略，不把意见强加于人
把好建议藏在轻松的玩笑中
第六章 通人情懂世故，场面人说场面话
失意人前不谈得意事
厚此薄彼要不得，捧主角别忘了陪客
人踏入社会，场面的话不得不说
嘴上只挂着别人的闪光点
恰到好处地赞美人，拉近彼此距离
勇于道歉，诚恳的话语解心结
让人听你话，话得说到对方心坎上
进门看脸色，找准时机再开口
第七章 会说的不如会听的，沉默也是一种智慧
言多必失，把好嘴上这道门
背后称赞，比当面恭维更有效
话多不如话少，话少不如话巧
措辞简洁是交谈中重要的一环
多听少说常点头，是社交高手的手段
听出话里的弦外之音
顺口的承诺，是一条勒自己脖子的绳索
没有更恰当的处置方式，不如选择沉默
第八章 知道什么时候该放手，道路才会越走越宽阔
留有余地，才有足够的回旋空间
宽恕了别人，救赎了自己
容得下多少人，就能赢得多少人的心
化敌为友，兜里不能老是揣着弓和箭
人情留一线，日后好相见
凡事让一步为高，退三分为妙
宽以待人，得理也要让三分
切忌把对手逼上绝路
远离小人，但别得罪小人
做人要走一看二眼观三
第九章 把人情做足，是一种长线投资
把人情做足了，才更有后劲
只有冷庙烧香，才能急中见情
打好感情牌，事情就成功了一半
自己走十步，不如“贵人”扶一步
广结善缘，多栽桃李少栽刺
救人救急，好钢用在刀刃上
多结交优秀人物，充实人脉之圈
构建有助于事业成功的“关系网”
第十章 你给别人面子，别人给你台阶
给别人面子，就是给自己面子
戳人脸面，最终受害的是你自己
即使你有绝对的理由，也别犯以卵击石的错误
巧妙搭桥，保全上司的面子
把对方放在“重要位置”
受到上司错怪，更要小心对待
一笑泯恩仇，没有揭不过的梁子
小人物也能为你带来大助力
第十一章 看清看透别点破，该糊涂时别较真
在可以糊涂的时候，糊涂一把
大智若愚，让自己轻易跳过障碍
做人不要太较真，糊涂一点更难得
过分精明，是招惹祸患的根源
才华的显露要适可而止
睁一只眼处世，闭一只眼交友
牢记“疏不问亲”这句古训
第十二章 留意自己少狂傲，得意须防失意时
得意不要忘形，顺风也要看路
你已经过了“心里藏不住事”的年龄
做人有分寸，绝不贬低别人
放下身段，以低姿态出现
把优越感让给别人，你并不失去什么
世事无常，要合作但不要轻信
不要逞能，学会向他人请教
第十三章 好事不可占尽，风光不可独享
有花大家戴，风头众人出
让人看到切实的物质利益
自己赚钱，也让别人赚钱
吃亏就是占便宜，做人不妨厚道些
把付出当历练，是一种心智的成熟
贪心太盛，终究会吃大亏
要得便须舍，有舍才有得
没有谁天生应该帮助你，做人要懂得感恩
第十四章 能大能小是条龙，只大不小是条虫
忍，是一种以退为进的韧性的战斗
心字头上一把刀，遇祸能忍祸自消
智者善屈尊，莽汉强出头
找准自己的位子，不要越位行事
折磨你的人，就是促进你成长的人
资格不够，不要急着出头
控制怒火，咽下一口气
保持低姿态，是一种聪明的处世之道
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序言人生于世，说话、做事，那可以说是我们每个人天生的本事，但是把话说得通透、把事办得明白，就不是人人都能很好地把握的了。
说话做事是一门处世的艺术，说起来容易做起来难，难就难在如何看清火候、拿捏分寸。也就是说话做事要知轻重、识进退，最起码要有个“度”。掌握好了这个“度”，你就能在社会上站得住、吃得开，成为一个交际高手。
说话得“八面玲珑”，做事面面俱到，这样的人在现实生活中当然有，但为数不多，一个人只有经过长时间的生活历练，才可望达到这种境地。对于涉世不深的年轻人，先争取把握住一个重要的底线：说话不要说死，做事不要做绝。先在社会上站稳了脚跟，然后才谈得上一步步打磨提高自己的处世水平。
建筑工人都知道，在建房子的时候，要在需要的地方恰到好处地留一点空间，从而避免出现拉裂或者挤压变形，以不太完美的形式达到完美的境界。其实，我们在为人处世方面也是这样，留一点余地，也就是为自己留一条后路。 话不说死，就是让我们在评论一个人、讲述一件事、发表某种意见的时候，应当实事求是，留有余地地去说。切勿只受情绪的支配，喜欢起来，什么都好；讨厌起来，又一无是处。要知道，世事复杂，又时刻处于变化之中，好的能变成坏的，有利的也能变成不利的，而且我们意料之外的各种情况，也随时可能发生。话说死了，就是搬石头砸自己的脚，留给别人的印象，也肯定是过于唐突和随便，难以担当大任。
把话说死，还包括有些人太“嘴贱”，一张口就戳人痛处，惹人厌烦
文摘第一章 舌头如利刃，伤人甚刀枪
刀只有一刃，舌却有百刃
生活中很多不愉快的事儿，起源多在口无遮拦上，所以学会委婉地表达自己的意思，就显得尤为重要。一个聪明人在与人交往的过程中，是从不会把话说死、说绝，说得对方脸上无光的。
我们天天都在说话，但并不见得个个都会说话。俗话说：两年胳膊三年腿，十年难磨一张嘴。可见学会说话比学其他技艺都难。有的人说起话来娓娓动听，让人浑身舒服，忍不住会同意他的说法；有的人说起话来像是一柄利刃，专捅别人的短处和痛处；有的人说起话来，一开口就使人感觉到讨厌。
话说得好，小则可以安乐，大则可以兴国；话说得不好，小则可以招怨，大则可以丧身辱国。
三国名将关羽，过五关，斩六将，温酒斩华雄，匹马斩颜良，偏师擒于禁，擂鼓三通斩蔡阳，“百万军中取上将之首，如探囊取物耳”，自以为“威震华夏”、“天下无敌”。刘各自立为汉中王后，封“关、张、赵、马、黄”为“五虎上将”，关羽居首。可关羽听说黄忠也被封为“五虎上将”之一，就大为恼火：“黄忠何等人，敢与吾同列，大丈夫终不与老卒为伍！”
关羽驻守荆州期间，孙权派诸葛瑾到他那里，替孙权的儿子向关羽的女儿求婚：“求结两家之好”，“并力破曹”，这本来是件好事。以婚姻关系维系补充政治联盟，历史上多有先例。但是，关羽竟勃然大怒：“吾虎女安肯嫁犬子乎？”
不嫁就不嫁，又何必如此出口伤人？试想这话传到孙权那里，孙权的面子如何吃得消？又怎能不使双方关系破裂？
关羽的傲慢和目空一切，使他的言语成为利刃，深深刺伤了每一位愿与他交好的人，这也为他的悲剧命运埋下了伏笔，他最终落了个失荆州，走麦城，人头落地的下场，这不能不为我们后人所警惕。
有这样一则寓言：有位樵夫救了一只小熊，母熊对他感激不尽。有一天，母熊安排丰盛的晚宴款待了他。翌日早晨，樵夫对母熊说：“你款待得很好，但我唯一不满意的就是你身上的那股骚臭味。”母熊虽怏怏不乐，但嘴上却说：“作为补偿，你用斧头砍我吧。”樵夫照它的话做了。若干年后，樵夫又遇到母熊，问：“你头上的伤好了没有？”“斧伤痛了一阵子，伤口愈合后，我就忘了。不过，那次你说的话，我一辈子也忘不了。”母熊回答说。
的确，没有人能彻底忘掉别人对他的侮辱，即使那个人曾经有恩于他，或者他们曾经是好朋友，所有这一切，都无法弥补你在语言上对他人造成的伤害。
在现实生活中，朋友相聚时，有些人只顾一时口舌之快，有意无意
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