业务员培训与管理
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作者: 齐强,王景龙编著
出 版 社: 中国工商联合出版社
出版时间: 2001-1-1字数:版次:页数: 0印刷时间:开本:印次:纸张:I S B N : 9787801007537包装: 精装目录
第一章 如何成为一个优秀的营业员
第二章 营业员销售服务技巧(上)
第三章 营业员销售服务技巧(下)
第四章 如何提高营业员服务水平
第五章 营业员的技术培训法
第六章 营业员的仪表形象设计
第七章 如何对营业员进行管理
第八章 营业员的语言艺术
第九章 营业员如何与顾客沟通
第十章 营业员必备服务及法律常识