护理风险管理与患者安全
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作者： 张瑞敏，杨春玲 主编
出 版 社： 军事医学科学出版社
出版时间： 2009-5-1字数：版次： 1页数： 343印刷时间：开本： 大32开印次：纸张：I S B N ： 9787802451643包装： 平装编辑推荐
《护理风险管理与患者安全》一书是结合当前管理理念的变革和医疗发展趋势，为进一步提高护理质量。加强重点部门和薄弱环节的管理，保障护理安全而组织编写的。内容包括概述、接口处管理、特殊科室风险管理、临床管道管理、药物管理、压疮和跌倒管理、临床常用警示标识。本书以科学性、实用性、指导性为原则，内容全面，重点突出，为广大医护管理工作者及广大护理人员提供有力的帮助。
内容简介
护理安全是护理质量管理的核心，安全是人的第一需求，但不安全事件的发生具有自然性和不确定性。为保障护理工作的安全，本书从加强护理风险和安全管理，提高护理质量出发，根据临床实践经验，结合护理特点，以路径、流程和图表等形式介绍护理安全管理的具体方法。内容包括安全和风险管理概述、接口处管理、特殊科室风险管理、临床管道管理、药物管理、压疮和跌倒管理、常用临床警示标识等内容。该书与临床实际密切结合，注重措施的可行性，突出实用性，可供医护管理工作者及广大护理人员参考使用。
目录
第一部分 概述
第一章 护理风险管理概述
第一节 护理风险管理及相关概念
第二节 护理风险管理的意义
第三节 护理风险产生的原因
第四节 护理风险特点
第五节 护理风险管理的程序
附：护理部风险监控流程
第六节 护理风险的评估
第七节 临床护理风险的识别与防范
第八节 不良事件登记报告处理流程
第九节 护理质量缺陷管理
附1：护理纠纷评价量表
附2：护理纠纷管理流程
第二章 医疗护理安全
第一节 概念和意义
第二节 患者安全国内外现状
第三节 患者安全目标与实施措施
第四节 护理安全预警监测防范机制
第五节 国外护理安全管理的经验
第二部分 接口处管理
第一章 接诊管理
第一节 门、急诊接诊管理
第二节 新人院患者接诊管理
第三节 危重患者接诊管理流程
第二章 转科转院管理
第一节 出院管理
第二节 患者外出检查管理
附：××医院病房患者外出检查评估单
第三章 出院后护理随访管理
第四章 护士长访视管理
第五章 护士长每日“五查”规定
第六章 交接班管理
第一节 交接班管理规定
第二节 早交班管理
第三节 床头交接班管理
第七章 新生儿管理
第一节 新生儿安全管理规范
第二节 产房预防抱错婴儿
第三节 母婴同室病房预防抱错婴儿
第八章 科室间交接
第一节 病房与病房间交接记录
第二节 手术室与病房的交接记录
第三节 急诊到病房的交接记录
第四节 产房与病房交接记录
第九章 病房接口处关键制度
……
第十章 临床优质护理服务规范和标准
第十一章 住院患者全过程护理服务
第三部分 特殊科室风险管理
第一章 急诊科管理
第二章 手术室管理
第三章 监护室管理
第四章 门诊管理
第四部分 临床管道管理
第一章 静脉管道的管理和操作
第二章 胃肠管道管理
第三章 引流管道管理
第四章 呼吸道管理
第五章 管道防脱落管理
第五部分 药物管理
第一章 药品保管管理
第二章 用药管理
第三章 用药风险管理
第四章 药物反应应急处理
第五章 临床借鉴
第六章 特殊药物告知
第七章 化疗药物使用管理
第六部分 压疮和跌倒管理
第一章 压疮管理
第二章 跌倒管理
第七部分 临床常用安全警示标识
第七部分 临床常用安全警示标识
书摘插图
第一部分 概述
第一章 护理风险管理概述
第二节护理风险管理的意义
风险管理的本质是安全性，在医院的安全性方面，其定义是要让人与灾害的接触降至极小的程度，故首先就是要防止人身的物理损害（感染、伤害、失误）。因此，安全性就是风险管理计划整体的基础。
对于医院较不明显的医疗过失，如设备、建筑物等损害所造成的事故，或是稍不留意而忘记了场所、指示项目、作业目的所引起的令人捏一把冷汗的经验，或者是差点出错（虽然不是事故，但几乎快要酿成事故的失误）等，不论何者，都是脱离正常状态的情况，即使是没有造成伤害的“事故”，也仍然需要改善。
在日本国立大学医学部附属医院院长联席会议中，对于在医疗现场发生“捏一把冷汗”的经验或“差点出错”的状况都是属于事故的认知，竟然相当淡薄。而通过问卷调查，发现经常做出令人“捏一把冷汗”或“差点出错”行为的职员高达24％。这个数字显示，随时都可能发生医疗过失或事故。
因此，必须对这些“捏一把冷汗”、“差点出错”的行为有所认知，并降低这类行为的发生率，才能防止损失。而针对这类错误的管理，正是最前线的现场负责人或被任命为风险管理人员最重要的职责。
……
