高效能人士的七个观察习惯
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品牌: 宋淑喜
基本信息·出版社：中国青年出版社
·页码：180 页
·出版日期：2009年
·ISBN：750068763X
·条形码：9787500687634
·包装版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
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内容简介《高效能人士的七个观察习惯》是通过刺激创意脑细胞从而创造机会的力量（即“观察”）的使用说明书。当您掌握观察的力量时，会感受到创意性点子的发掘、实施、创造价值等所有工程在您的体内全部启动，会让人惊奇万分。这本书会说明观察是能触发创意性点子的发掘和实施的能力，通过事例来分析说明，观察通过怎样的过程达成了怎样的成果。为了写这本书，作者追踪了世界上最优秀的商业奇才们的创新过程。这本书不仅适用于以观察为主业务的专业人士，也同样适用于需要创意性思维的、正准备迎接未来挑战的、想要在职场上更上一层楼的所有人。
新加入公司的新员工、需要拿出业绩的中层管理者、希望提高组织创造力的领导都需要这本书，对于个体户、市场人员、管理者、营业员都是必读的书。这本书会给孩子的父母、教师、创造新角色的演员、作家、画家、观察他人内心的政治家、企业家、警察等提供创意的源泉。这本书会给那些探索创意性点子的人们一个叫作“观察”的礼物，这本书也会介绍发掘自己潜能、提高自己竞争力的自我观察方法。
作者简介宋淑喜，韩国作家宋淑喜，“没有点子宁可死亡”的点子销售员，女性杂志主编，女性门户网站内容主编，出版企划者。她以20多年的职业经验为基础，以敏锐的观察力销售符合市场需求的点子。受韩国众多大公司的邀请，对“创意性思考的实施”主题进行授课并展开研究，而过程中发现引领时代的高效能人士的成功秘诀——观察习惯，兴奋之余出版了此书。她目前是韩国品牌执行中心 “点子病毒”的社长，为企业提供营销策划服务。她曾出版的书有《文字力量》、《拥有你的书》、《诱惑顾客的营销策划》、《能赚钱的写作》、《我人生的最佳时刻》等。
媒体推荐我每天花10分钟左右把电视倒过来看。试着用不同的视角看这个世界，你将看到别人看不见的东西。如果通过这本书每个人都可以学习倒着看，我们就可以打破传统观念，那样就没有什么是不可能的了。
——李光兴KAIST脑工科未来产业教授
需要和顾客沟通的企业最大的课题是洞察顾客的需求，而洞察始于对顾客的观察。为了主导市场，要加强你的洞察力，使它更加锐利。从这一点上，这本书非常有价值。
——朴在熙PR沟通咨询公司社长
编辑推荐《高效能人士的七个观察习惯》：商业天才的伟大想象力始于小小的观察习惯，一本能够启发职场人士成功的实用手册，一本能够改变你命运的商业奇书。
目录
前言 所有的点子都始于观察
01 观察能助创意和革新一臂之力
点燃创意
我们有多少创意
造就爱因斯坦的观察学校
击败索尼十年称霸的任天堂
观察客户的天才——苹果
观察是用心感受
决定胜败的关键因素——观察力
挖掘眼睛看不到的市场
观察是系统化的思考壶
观察是眼睛和内心的相互作用
关于观察的概念图——观察泵
从观察到实施——创意公式SISISI
观察指数高的人会成功
观察力卓越的人能把握要点
想成为创意领袖?请掌握观察的技巧
了解多少思考多少，你就能看见多少
哪些人需要观察力
通过经验获得的知识=观察的功力
02 创造机会的7种观察习惯
观察习惯01
要把握本质，就像斯蒂夫?乔布斯
把握问题本质的旭山动物园
把握消费者需求的索尼
看透人类需求的本质
观察习惯02
要拆开来详细分析，就像理查德?布兰森
机会躲在意想不到的地方
眯着眼才能看得细致
寻找隐藏的1英寸
日常生活要像生鱼片一样薄
常见的东西要翻过来看
细致观察的6个方法
带着显微镜观察
观察习惯03
要靠得更近看得更细，就像山姆?沃顿
香蕉本来就是白的
随意瞥一眼无法看到本质
掌握女性杂志细分市场的《ceci》
不要轻易相信看到的一切
观察习惯04
要耐心观察，就像沃伦?巴菲特
人人都希望被别人欣赏
百货商店不是卖货的地方，而是买货的地方
不要对望，要看着一处
心中有爱就能看见细节
观察消费者如何使用产品
观察习惯05
要摈弃常识，发现新价值，就像沃尔特?迪斯尼
用不同的视角观察，用不同的思维思考
打破固有观念
摈弃常识，以独特的视角观察
杀掉圣牛才能救活经济
把观察和知识融会贯通
观察习惯06
要以想象的眼睛观察，就像里奥纳多?达?芬奇
要设计，还是要破产
管理消费者的感性
创意性人才重视感觉
展开想象之翼的含平蝴蝶节
为什么直接变成钱财的想象较少
在脑中创造财富
观察+想象+偶然=奇迹
观察习惯07
要看得远一些，就像巴拉克?奥巴马
关于洞察的伟大教科书，IPOD
洞察真正的意义
麦当劳的创立者雷?克拉克的洞察力
观察和洞察的力量
03 提高观察指数的方法
如何观察
如何观察才能创造机会呢
调频到观察模式
维持手动模式
感受此刻的瞬间
观察别人无法看到的
养成观察并提问的习惯
充分调动五感
同时观察森林和树木
跨越语言墙
要把握灵感突现的瞬间
不要只看想看的东西
在哪儿观察什么
观察生动的事物门
在日常生活中观察
在召唤你的地方观察
没有什么比经验观察更好
促使市场部改革的目标观察
提高组织的观察指数
唤醒内心的彼得·潘
好奇和问号是创造和创新的始发点
从过山车中下来
愉快地观察，像玩游戏一样
全身心投入到此刻
体会心理风暴
经验最重要
观察和记录是一对双胞胎
经验中培养洞察力
先理解人类的本质
教你观察方法的素描
让观察变成思考的写作
结语靠观察指数一决胜负吧，而不是靠IQ
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序言2007年夏天，翻译《逻辑写作》这本书时，我开始考虑关于创造性的问题。这本书出版之后很多企业都邀请我开研讨会。在准备各类研讨会时，我把重点放在“再好的创意性想法，若不能逻辑清晰地展现出来就没有意义”这一点上。不过组织研讨会的企业和我的意见有所不同，他们希望把主题定为“如何提出有创意的点子，并逻辑清晰地展现出来”。我拒绝了这个要求。提出创意性点子的方法，对于这个主题我不能掌控，也无法掌控，而且也有专家专门研究这个领域。不过不仅是企业，有很多学校、团体和个人也向我提出了同样的要求。
这些开启了我的疑问之旅，我开始策划这本书。我确信，为了提高创意必须先提高观察力，所以我把所有的研讨会日程都延后到了这本书的出版日期之后。同时作为弥补，我将提供可以挖掘创意性点子的卓越方法。看到我踌躇满志，教育部门的负责人也欣然同意了。
文摘插图：
01 观察能助创意和革新一臂之力
点燃创意
这个时代是创造性经营时代。对于生活在这个时代的人来说，创意是事关生存的大课题。那么到底什么是创意呢？为了真正了解创意性，首先要解除几个关于创意的错误理解。很多人认为，创意是来自瞬间的灵感爆发，是天生的能力。就算可以后天打造，也需要从小进行专业的训练才可以掌握。
因为有这种偏见，培养创意类的书籍一直都卖得不好。最近因为需求大，大家对这类书有了一定的关注。但和其他书相比，还是属于小众书籍。但大部分创意专家都认为，成人也可以通过训练提高创意能力。
世界级的创造力咨询师爱德华?德-波诺主张，“虽然人和人之间有差异，但创造力本身就像打网球一样，是任何人都可以掌握的技术”。俄罗斯科学家简?雷茨提出开发创造性解决问题的方法论，他说过，“创意不是天生的能力，任何人都可以通过努力来培养”。哈佛商学院的创意专家特蕾莎?阿玛比尔也说过，“创意不是特定人群与生俱来的才能，任何有正常智力的人都可以做出有创意的事情”。
创意专家的这些定义和解释，也可以通过回顾对人类发展做出卓越贡献的伟人及他们的工作过程来证明。阿尔伯特?爱因斯坦、艾萨克?牛顿、季舜臣、阿尔弗雷德?诺贝尔、斯蒂夫?乔布斯、比尔?盖茨等，这些人都没有凭空造出世界上不存在的全新事物。青霉素、伟哥、便签、龟船、相对原理、谷歌、IPOD、windows，这些都不是天上掉下来的，而是在前人基础上做了增减工作，或是洞察了他人看不到的部分。
那么让我们重新回到主题，创意到底是什么呢？对创意有很多定义，其中最常见且最简要的定义是“创造新价值的，与别人不同的想法”，《天才的火花》作者罗伯特?鲁特?本斯特恩则定义“提出别人想不到的问题，并顺利解决”。
那么创意为什么如此重要呢？美国斯坦福大学艺术学教授斯坦莱的话可以很好地回答这个问题，“创意是人类创造财富的主要道具”。
韩国对“创造性经营”、“创意经济”的关注，是始于三星集团李健熙会长提出的三明治理论。2007年他提出，照这样下去韩国的经济将夹在中国和日本之间成为“三明治”，需要用“创造性经营”强化自身竞争力，大幅提高民众的危机意识。
这时美国著名的经济周刊《商业周刊》发表的题为“知识经济下落，创意经济上升”的特别报告，使得大家对创意的讨论更加火热了。一直以来，发达国家的企业靠知识经济的数据信息优势取得
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