营销管理(第12版)
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品牌: 菲利普·科特勒
基本信息·出版社：上海人民出版社
·页码：839 页
·出版日期：2006年
·ISBN：720806461X
·条形码：9787208064614
·包装版本：1
·装帧：平装
·开本：16开
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内容简介《营销管理》是一本经典的教科书，一部营销学领域的圣经，一卷惠泽数亿人的巨著，历经四十年考验，营销大师首次携手中生代权威学者，共同打造最新版营销圣经。在全球的营销学领域和工商企业界，菲利普•科特勒和他的《营销管理》意味着经典、品牌、标准和基础，其已经畅销全球近40年，被翻译为20多种语言。不管是营销学大家，还是刚刚开始学习营销的“新鲜人”；上至一个企业的管理者，下到一位普通的推销员，你都能在他们的书架上看到最新版本的科特勒的《营销管理》。
作者简介菲利普·科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他是现代营销的集大成者，他的演讲门票开出了天价，他的拥趸遍及全球，他就是“现代营销学之父”菲利普·科特勒。
菲利普科特勒是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位，也曾在哈佛大学和芝加哥大学从事博士后工作。
科特勒教授著书无数，尤其以《营销管理》一书享誉全球，他还为第一流的刊物撰写了100多篇论文。他是惟一得过三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者。科特勒教授曾获得美国营销协会、欧洲市场营销顾问和销售培训者协会、国际销售和营销管理者组织等国际机构颁发的众多奖项和荣誉，同时他还接受了多所大学授予的荣誉博士学位。
科特勒教授现在是许多国际知名公司的营销顾问，这些公司包括：IBM、通用电气、AT&T、霍尼韦尔、美国银行等。科特勒教授现任美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销协会理事，德鲁克基金会顾问等职务。他曾造访全球，就全球市场营销机会为许多公司讲课并提供指导。
凯文·莱恩·凯勒是达特茅斯学院塔克商学院营销学教授和E.B.奥斯本学者。他教授关于品牌营销战略的MBA课程。凯勒教授曾在斯坦福大学、加利福尼亚大学和北卡罗来纳大学从事营销研究或教学工作。
凯勒教授研究的总体领域在消费者营销上，他的研究被广泛地引用，并获得很多荣誉。他在研究品牌、品牌建设和战略品牌资产的领域是主要的国际领导者之一。他的著作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。
他已经在世界多数成功品牌中担任品牌营销顾问，包括埃森哲咨询公司、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等。他也是营销科学所的学术信托人。他访问过许多国家进行演讲和培训，深受欢迎，并组织过许多有影响力的营销论坛。
媒体推荐书评
在全球的营销学领域和工商企业界，菲利普·科特勒和他的《营销管理》意味着经典、品牌、标准和基础，其已经畅销全球近40年，被翻译为20多种语言。不管是营销学大家，还是刚刚开始学习营销的“新鲜人“；从一个企业的管理者，到一位普通的推销员，你都能在他们的书架上看到最新版本的科特勒的《营销管理》。
现在你手中的这本书便是最新版（第12版）的《营销管理》，它的结构更加合理，内容更加全面，将带给你更多的新概念、新理论、新案例。
编辑推荐《营销管理》第12版无疑是对过去版本的巨大突破，首先是有了一位新作者与科特勒一同完成，他就是被科特勒赞誉为“他这一代的权威学者之一”的凯文•莱恩•凯勒。凯勒教授是品牌研究领域内主要的国际领导者之一。因此，本版本特别设立单独章节对品牌资产创建进行了详细分析。其次，本版本在内容上最大的特点是提出了新的主题——全面营销，全面营销包括：国际营销、整合营销、关系营销和社会责任营销。这四方面贯穿于全书，并特别设立章节介绍。另外，本版本也提出了营销定制化和营销会计化两个新主题，还有许多新增和拓展的概念：品牌管理原则、消费者决定启发法、心理会计、营销尺度等等。
目录
作者介绍
中文版序
译者前言
第12版前言
致谢
第1篇 理解营销管理
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文摘书摘
营销真是无处不在。我们周围的人或者组织从事着的各种活动都可以正
式或非正式地被算作营销。良好的营销越来越成为商业成功的重要因素。营
销对我们产生着深刻的影响。从穿着的衣物到上网被点击的广告，它已经植
根于我们的日常生活之中，正如下面的例子所示：
两个年轻女孩一起步入当地的星巴克。一个在柜台用“星巴克顾客友情
卡Barista”换取了两份薄荷味浓咖啡奶*并买了一些糕点，另一个在座位上
摆弄苹果笔记本电脑。几秒之后，她使用遍布于星巴克网络的无线接入功能
进入互联网。随即，女孩上了“Google”网站查找昨晚看过的电影里演奏乐
队的名称。一系列网站名伴随两则广告出现了，一则是关于该乐队巡回演出
音乐会的订票信息，另一则是该乐队原声音乐CD与电影DVD在亚马逊网站上
的销售信息。当她点击后者时，该网站就又赚钱了(只要有人点击广告商发
布的广告，网站就借以生财)。这时，她的朋友手里拿着饮料走了过来。第
二个女孩迫不及待地炫耀父母给她的16岁生日礼物，一只宝石红的A220型三
星手机，这是一款由一群年轻的韩国设计师根据几个月的市场调研和集中小
组(focus group)座谈的结果设计的产品。这款像一个化妆盒样式的手机有
节食贴士和根据气候变化穿衣的建议。两个女孩嘻嘻哈哈地看着镜子般的小
显示屏，正好此时一辆印着最新HBO喜剧片的巨幅广告的巴士开过……
成功的营销并非偶然，需要精细的规划和操作。各行各业对营销的定义
都在不断变化，以期增加它们的成功率。但优秀的营销计划是很少且难以实
现的。营销是一门“艺术”和“科学”结合的学科，它既有惯例化的模式，
又需要创造性的灵感。对于模式化的一面很好理解，这将是本书着重介绍的
，不过我们也同样可以看到不少企业具有创造力和激情的一面。本书将提高
你对营销的理解和你进行正确营销决策的能力。在本章，我们展开营销观念
、工具、框架和主题的基础性学习。P3-4
中文版序
亲爱的读者：
《营销管理》（第12版）中文版即将问世了，我们欣喜万分。中国的市场经济正飞速发展，中国的经理人热切盼望能够学到现代的营销管理理论并将之付诸实践。营销并不仅仅是一种商业职能，它还是一种思维方式，一种思考如何创造、沟通和传递价值给目标客户群体，并使企业最终获利的强有效的思维方式。在本书中，我们讨论了如何树立
……[看更多书摘]
