经营管理的100个箴言(张力夫修身教育三部曲)
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品牌: 张力夫
基本信息·出版社：北京出版社
·页码：261 页
·出版日期：2005年
·ISBN：7200061069
·条形码：9787200061062
·包装版本：1
·装帧：平装
·开本：16开
·丛书名：张力夫修身教育三部曲
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内容简介三大特点助你成功:
1、直指人心——
作者以10年CEO的经历和5年管理顾问的阅历，把经营管理工作必须建立的理念、原则、技巧和经常遇到的瓶颈问题的应对之策倾囊相授。
2、言简意赅——
语言精练，重点突出，一看就会，一用就灵。
3、读练互动——
专门为相关“箴言”设计了100个工作理念、100个应用参考和100个管理原则。
从本书中你可以学到
·经营成功的2个关键
·倍增利润的3个方法
·有效管理的“5步”工作法
·一流企业的8个特征
·领导者需避免的4大工作误区
·用人的5项原则
·赢得顾客忠诚的5种方法
·销售成功的3个支撑点
作者简介张力夫--顶级人生成长教练，中国十大行业优秀CEO、著名企管顾问师。18岁，服装厂的一名普通缝纫工；23岁，成长为一名总经理；31岁，成为一名企管顾问；34岁，创办吉林职业经理人学校；37岁，创立"强者·三修训练法"推广机构；现任--北京中兴智府教育咨询有限责任公司总裁/中华强者修身教育训练网CEO。个人使命--帮助千百万有缘人改善命运。
媒体推荐书评
商场如战场，勇者相适智者胜。
作者忠告：
精神的觉醒，才是生存的真正目的；行为的改变，才是生命的真正动力！
关键词——作者以10年CEO的经历和5年管理顾问的阅历，从客户管理、文化管理、领导艺术、销售管理等8个方面，告诉你经营成功和管理高效的100个秘诀。特别介绍了30种当今一流企业常用的管理方法。
适合人群——已经成为白领、金领和渴望成为其中一员的各界人士。
编辑推荐商场如战场，勇者相适智者胜，顶级人生成长教练张力夫修身教育三部曲之一，作者就人生状态和人生所求--快乐、富有、幸福、成功的达成方法作出了言简意赅的解释，将最关键的"黄金智慧"倾囊相授，还不快快解囊！
目录
一、经营概述
1．经营成功的4大基本要素
2．经营成功的2个关键
3．战略成功的4个核心问题
4．企业成功运行的4项基本政策
5．企业持续发展的4种必备力量
……[看更多目录]
文摘书摘
企业成功运行的4项基本政策
▲老顾客和骨干员工
▲产品／服务的创新
▲运行结构简化精干
▲良好的内部沟通
[特别提示]
▲老顾客和骨干员工--老顾客和骨干员工的数量和稳定度的不断增加是
企业的首要资产。企业生存的最终目的就是资产的不断增加(利润的不断增
加)。那么，又是什么因素在催化资产(利润)的增值呢?也是老顾客和骨干员
工，他们在企业运营的一切要素中占据首位。由于所有的企业行为都是靠人
来决策和执行，因此，是员工，尤其是骨干员工，在左右着企业的发展方向
和速度。同样，新时代的客企关系，已不是普通的买卖关系，形成利益共同
体是必然趋势。如何把潜在顾客变成准顾客、顾客、熟客，是永续经营的关
键。提高他们忠诚度的方法有千万种，但说到底就只有一种：不间断的真诚
关心!
▲产品／服务的创新--来自更好地满足顾客的需求，就像创新是民族进
步的灵魂一样，创新更是企业永葆青春活力的关键。决定企业的每次创新成
败的重要标志就是其能否更好地满足顾客的需求。一定要站在顾客的立场换
位思考，使自己感同身受，绝不能仅凭设计者或企业单方面的自我感觉，否
则就是闭门造车，拍脑门儿、拍大腿的主观臆断式决策只能换来惨痛的教训
。
▲运行结构简化精干--组织结构如同人体的脏腑脉络决定人的健康一样
，其运行是否顺畅决定着企业各大目标能否顺利达到。防止官僚化等僵硬停
滞现象的出现，是组织管理的重点。轻装上阵，尽量降低不必要的人员成本
，正所谓"一个和尚挑水吃，三个和尚没水吃"。
▲良好的内部沟通--努力靠个人，成功靠团队，沟通是管理团队的灵魂
。求大同--团队的共同目标，存小异--个人利益取舍和不同的实现手段，是
内部沟通的基本原则。决策前的相互商量，执行中的相互提携，产生结果后
的相互理解是基本的行为准则。P010