这样管理最有效:轻松解决民营企业60个管理难题
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品牌: 杨台轩
基本信息·出版社：北京大学出版社
·页码：183 页
·出版日期：2005年
·ISBN：7301093101
·条形码：9787301093108
·包装版本：1
·装帧：平装
·开本：16开
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内容简介这也许是一本最实用的管理著作：全书9章60篇，涉及企业管理的各个方面，针对60个具体问题提出了解决方案。在这里，没有一句理论的废话，只有实战的案例。
这也许是一本对您来讲最适用的书：作为民营企业家的贴心人和管理顾问，作者在解决中国企业尤其是民营企业的各种管理难题时，既注重先进管理经验与方法的传授，又充分考虑民营企业的特点，据此提出了一系列实实在在的建议，一册在手，获益良多！
作者简介杨台轩先生，实战派管理专家、营销专家。具有较丰富的管理经验，对中国民营企业经营管理有较透彻的研究。台湾省高雄县旗山镇人，台湾辅仁大学企业管理学系毕业，英国Exetel大学企业管理硕士(MBA)。
职业经历：
英资台湾德记洋行业务员、产品经理、部门主管
全球第二大乳制品公司法国Sodima在台乳业销售及行销经理
世界500强美国强生公司中国销售总监
编辑推荐卓越管理无止境，只有不断学习、不断留意世界发展，管理者才有可能不断超越自己，开创美好的未来！作为一个合格的现代管理者，既需要有“才智”，又需要有“直觉”；既需要有“理性”，又需要有“感情”；既要善于在办公室中分析研究问题，得出“科学”的结论，又在善于学习和借鉴别人的经验。 注重管理，是做好领导工作的必备素质，因为不注重管理，工作就会一盘散沙，谁愿干什么，就干什么。因此可以说，不注重管理的领导，就不是合格的领导者。 如果你在经营一项事业，管理一家公司，悉心研读本书，你就会激发出在经营管理中运筹帷幄、决胜千里的灵感。即使你不是经营管理者，只要随意翻阅本书的任何章节，也会获得在生活中成功的启迪。
目录
自 序／(I)
第一章 在企业里“必须"这样说话——有效的沟通／1
最好的沟通方法／3
沟通的道路和工具／4
沟通?需要一个模范／8
春花秋月何时了，小楼昨夜又东风／11
……[看更多目录]
文摘书摘
在书店里可以找到一箩筐的书告诉大家如何与人沟通，通过注意某些小
技巧，可以给严肃的沟通增加润滑剂，松懈双方彼此对立、紧张的心态等等
。这些都是非常好的文章，其实在个人浅薄的经验中我也体会到，不只是沟
通，这些技巧甚至在我们日常与人相处上也应该十分受用，各位不妨试试。
关于沟通这一部分内容，占据了平常各企业邀请我做培训或演讲科目中
的首位，我通常谈一些不一样的东西。依我个人的浅见。企业里存在沟通的
问题，原因不在于“技巧”，而是在于沟通的态度。大家不愿意沟通，这是
一种工作态度，还谈不上技巧。也不必谈技巧，因为横阻在同事与同事之间
沟通的障碍是人与人的勾心斗角，所以才会没有沟通，或是沟而不通。
其次是探讨在团队工作、生活中，能够最有效地驱使员工依照公司的目
标而工作的“利器”——制度。许多管理者喜欢说制度决定一切，既然如此
，我们能不能从管理的制度层面找到一种制度，让大家跟着制度走呢?
人是利益的动物，沟通，其实真正要紧的是利益的交换，我们可以称之
为“双赢”，也可以说是站在对方的立场想一想：能使对方让一小步，或者
是牺牲一点点利益的原因，应该是你的态度，就如同员工受到领导的激励，
愿意损失一点利益而成就团队一样。
我从六个不同的角度来剖析沟通的要点。（P3）
