精细化管理3:操作方法与策略
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品牌: 孙念怀
基本信息·出版社：新华出版社
·页码：243 页
·出版日期：2005年
·ISBN：7501170746
·条形码：9787501170746
·包装版本：1
·装帧：平装
·开本：16开
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内容简介《精细化管理3:操作方法与策略》细致地阐述了精细化管理的各个支柱，包括强力执行目标，优化运营流程，提升工作效力，精益生产组织，成本革命，杜绝内患，怎样度量业绩以及没有标准就没有企业等，在每章后面都附有精当的案例，贴切说明该理论的应用与操作。为了使读者更好地了解并实施精细化管理，《精细化管理3:操作方法与策略》还列举了精细化管理的工具与方法，它的恰当运用可以有助于企业有效地推行精细化管理，这些内容包括五个为什么，循环提高法，质量因果分析，质量功能拓展，检测方法以及绘制作业流程图等。为了给出一个精细化管理实施的效果图景，《精细化管理3:操作方法与策略》精选了一些精细化管理综合案例，并加以研究，这些案例具有启发性，读者从中可以体会到精细化管理的内在规律、设计思想与操作步骤，这样可以帮助读者完整地领会精细化管理的思想精髓。精细化管理是一项管理系统工程，它涉及到管理科学的许多方面，这些都尚需进一步研究与发展，《精细化管理3:操作方法与策略》可以说是在这一领域的探索之作。
作者简介孙念怀，河北省张家口市人，1987年毕业于河北师范大学，随后在大型国有企业任职，1993年在北京某房地产集团董事会任职，1997年至1999年在理达国际公司担任培训师。1997年以来，致力于中国企业管理问题的研究。
参与编著《中国财政金融大典》、《500种最有效的管理工具》、《500种最有效的企业文案》等管理著作。
主编，财务管理强化教程》、《现代企业人力资源解决方案》等一系列经管类图书。
近期以来，致力于中国企业精细化管理问题的研究与探索。
作者现任北京博士德文化公司高级管理顾问、北京汪中求细节管理咨询公司高级培训师。
媒体推荐书评
短期之间保持平衡是管理的实质。——[美]杰克·韦尔奇
编辑推荐《精细化管理3:操作方法与策略》面临全球经济一体化的直接压力，缺乏技术优势和资金优势的民营企业就必须实现产业专业化、管理专业化、资本专业化，坚持走“精细化”发展的路子。
目录
总序
目录
前言
第1章 强力执行目标
一 发现精确目标
二 尽职、尽责、尽力地实施目标
三 考核链的有效运作
四 目标评价指标的设置
五 目标执行中的责任、权力与承诺
[案例1]青岛钢铁五个日全控目标执行
[案例2]某机床公司的目标执行
第2章 优化运营流程
一 从流程分析开始
二 流程压缩的空间
三 流程学杂费通常被隐藏起来
[案例1]福特公司的北美贷款支付处的业务流程优化
[案例2]戴尔公司流程至上
第3章 提升工作效力
一 工作问题的早期发现
二 职位充实激发工作动力
三 工作研究提供改进方案
四 工作设计挖掘潜能
五 工作规范界定职责
[案例1]工时与工效——大庆油田天然气分公司规划设计研究所的工作理念
[案例2]置信实业公司工作衔接管理细则
第4章 精益生产组织
一 精益生产体制
二 准时制方式
三 JIT方式的实现形式——看板
[案例1]推行准时制生产 提高企业整体素质——JIT在某变速箱厂的应用
第5章 成本革命
一 在各个环节控制成本
二 以目标成本为限
……
第6章 杜绝内患——消除企业中的跑、冒、滴、漏
第7章 怎样度量业绩
第8章 没有标准就没有企业
第9章 工具与方法
第10章 综合案例
参考文献
……[看更多目录]
序言著名经济学家吴敬琏先生在考察了浙江宁波的民营企业家之后曾说：民营企业应该走“精细化”发展的路子。中国房地产界的领头羊万科集团的董事长王石先生说：万科的下一个十年要致力于“精细化”。精细化不是什么新东西，作为一种追求精益求精的努力，自古以来那些做事认真的人就已经在做了。但作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。1950年，有一位名叫丰田英二的日本工程师，赴美国对底特律福特公司的罗杰工厂研究了3个月。丰田英二学习福特的汽车生产和管理方法，并且努力在此基础上改进提高。他以避免浪费为着眼点，设法在生产过程中以消灭任何无用的动作、避免无用的努力、消除无用的材料，努力建立这样一种企业：消灭不能给产品或服务的最终用户带来好处的所有活动；同时，要持续不断地寻找并贯彻改进的方法。 日本企业以精益相号召，切实改进了产品质量，推动了日本经济增长，使日本很快超过德国，成为世界第二经济大国。这使得“装在汽车轮子上”的美国的汽车制造商也不得不放下架子。前往日本丰田等汽车生产商那里去取经。之后，精益企业和精益生产方法，随着日本经济的崛起而走向全世界。在我国，随着WTO的加入，中国企业不得不与世界跨国大公司同台竞技。而目前，中国管理学界的基本情况是：经济学家不少，管理学家不多；管理哲学弥厚，管理学则浅(哲学层面的管理气氛浓厚，科学层面的管理则言而难践)。 管理学是科学，也是艺术；作为科学，我们多取法于西洋；作为艺术，往往又言而不言。“悟”是不便于传授和复制的，全面普及更难。 全面质量管理、IS09000、流程再造、零库存管理、无边界管理、SCM(现代物流与供应链管理)、CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源管理)……：我们始终一个阶段、一个阶段地向当年的流行照虎画猫，有的完全失败，有的学了皮毛未及实质，有的颇得要领但苦于管理基础不配套。我们不可能借用某一种管理理论，全面地、实质性地解决我们的管理问题，也不可能照葫芦画瓢以求达到行业的顶峰。 乡间小道可以直接跨越到高速公路，然而管理的阶段不可跨越。我们得一步步来，每一步可以快一些，但步子是不能省略的。我们很难改变人的思维，但可以借助职业化训练改变人的行为，通过调整行为来达到逐步调整思维的目的。我们不能省略管理的各个环节全面量化的阶段，管理依赖规则，规则需要具体化、标准化、数据化，格式化的规则才可以训练，训练提升素质才是改善和完善管理的必由之路。 精细化管理，中国企业界已经在尝试。我在前一本书《细节决定成败》一书中，提出了重视细节的理念，受到了社会的普遍欢迎和热烈反响。我们是把精细化管理作为一种管理系统提出来的，我们设法使之与已知的一些科学管理理论接口，努力与我们过去粗放的管理相克，试图给出一些基本规则和操作思路。精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其根由，由粗及细，从而找到事物内在联系和规律性。也可以这么说，“细”是精细化的必经的途径，“精”是精细化的自然结果。 在我看来，精细化是我国企业(包括有管理属性的公共机构和政府)必须迈过的一道坎，不管是何种行业，不论是哪家企业(也许，政府保护的高度垄断的行业和企业除外)，离开了精细化，要想在日趋激烈的国际化竞争中立于不败之地，无异于缘木求鱼。 由重视细节到倡导精细化管理，是我致力于提高中国管理水平的自然结果。我把精细化管理当成一项事业，希望能通过自己的努力，推动中国精细化管理事业的发展。当然，我更希望有众多的同仁参与到此项事业中来，一起研究精细化管理、实践精细化管理、完善精细化管理，直到精细化管理已经成为人们的习惯，而不是像现在这样被当作目标提及。
