过程再造、组织变革与绩效改进
分类: 图书,管理,一般管理学,经营管理,
作者： [ ]苏米特拉杜塔,[ ]让-弗朗索瓦曼佐尼著焦叔斌等
出 版 社： 中国人民大学出版社
出版时间： 2001-10-1字数： 656000版次： 第一版页数： 503页印刷时间： 2001-10-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787300038346包装： 平装编辑推荐
本书作为欧洲管理学院全球管理系列丛书之一， 其内容分为七章，包括在22个管理案例及其分析。综提供了有助于导入企业绩效改进的概念通讯成功实施的要点。书中对于上述概念及成工实施的要点，书中对于上述概念及相关案例的讨论有助于读者将这些概念应用于实际的经营环境中。本书适用于MBA学员在企业再造、过程设计，绩效改进和战略性变革管理等课程中使用，对于关注这一领域的在职经理人员也同样具有重要的参考价值。
内容简介
本书介绍了核心过程与绩效改进、信息技术与绩效创新、雇员绩效的衡量、评价和奖酬、管理人员与管理变革、组织结构与过程导向、无终点的赛跑等内容。
作者简介
苏米特拉杜塔教授任职于欧洲管理学院。他也是美国加利福尼亚大学伯克利分校哈斯商学院和比利冒布鲁塞尔Libre大学Solvay商学院的访问教授，杜塔教授当前主要研究技术管理，技术在过程创新中的作用、知识管理等领域。
让-费朗索瓦曼佐尼副教授任职于欧洲管理学院，其专业领域是会计和控制，亦为企业变革研究会和高级学习技术中心的成员，他受过特许会计师的训练，曾作为审计员和咨询师任职于Ernst&Young公司曼佐尼副教授当前正从事旨在应用新技术以改进管理人员的学习、沟通、领域和变革管理技能的薹干研究项目。
目录
第一章过程再造、组织变革与绩效改进
第二章核心过程与绩效改进
第三章信息技术与绩效创新
第四章雇员绩效的衡量、评价和奖酬
第五章管理人员与管理变革
第六章组织结构与过程导向
第七章无终点的赛跑
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