为什么听不懂,为什么说不清
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品牌: 船川淳志
基本信息·出版社：中国人民大学出版社
·页码：166 页
·出版日期：2009年
·ISBN：7300095313/9787300095318
·条形码：9787300095318
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介《为什么听不懂,为什么说不清》创造性地把沟通与思考看作是一种动态、高效的技能，主张在倾听对方说话的同时，去考虑对方的意图、论点、立场，边思考边听对方说话，这样就会形成有逻辑的清晰思考和沟通，最终获得商业上的成功。为什么说的人津津有味，听的人却是一头雾水？铺天盖地的信息怎样才能转变为个人知识？个人知识怎样才能转变为团队共识？工作停滞不前的项目小组，持续缺乏交集的团队会议……问题出在哪？沟通和思考是商业人士必备的两大技能，二者就如左右手，不能偏废其一。有好的想法要会表达，能在讨论中激发、收获新想法；从事沟通性工作的人也应该会逻辑思考，头脑清晰。但目前市面上的书都是各自偏重一个方向。
作者简介船川淳志，毕业于日本庆应义塾大学法学院法律系，并在美国雷鸟国际管理研究生院取得MBA学位。.
曾任职于东芝、美国国际集团（AIG），并在硅谷从事组织管理顾问。回日本后，担任日本Globis集团资深经理。..
目前任Global Impact公司代表合伙人，并且提供组织开发、企业革新等项目咨询，同时举办组织教育、领导才能、人才开发等多个主题的研讨会。
编辑推荐《为什么听不懂,为什么说不清》为船川淳志编著。
只要我们说清楚了，对方就一定会懂吗？
为什么会议上讨论得很热烈，最终却达不成一致意见？
要说的内容艰涩难懂，我们该怎么办？
源自东芝、AIG、GLOBIS的智慧经验
日本最强的思考力大师教你玩转商业
目录
第1章 为什么我们会“听不懂，说不清”
第2章 “听得懂，说得清”的基本要求
第3章 “听得懂，说得清”才能实现有效沟通
第4章 “听得懂，说得清”需要活化思考
第5章 如何引导对方展开对话
第6章 如何做到有交集的讨论
第7章 如何提升团队综效
第8章 商务沟通的新境界
……[看更多目录]
文摘插图：
“那个人总是不理人。就算他开口说话，说的都是一些让人听不懂的话。更重要的是，他根本没打算去听别人在讲些什么。”
你是不是经常遇到这样的情况？如果是，我建议您来了解一下逻辑倾听。
逻辑倾听是一种技能，它让我们在倾听对方讲话的同时，马上就能理解对方的思考模式以及他讲话的意图。在团体或组织中，个人要收集信息、与人交涉、召开会议、寻求共识、得出新结论、创造附加价值时，这是必备的技能。
倾听，看上去是强调在沟通中“听”扮演的重要角色，其实，你在锻炼自己倾听能力的时候，也能提升自己的说话能力，让自己所说的话更有说服力。所以说逻辑倾听是提高沟通品质的必备技能。
回到前面所描述的情况，当我们准备责怪对方之前，是否应该先想想：自己究竟为对方制造了怎样的对话情境？对方所说的话自己究竟理解了多少？自己说话的内容是不是有些对方不知道的前提设定？还有，自己到底有没有营造让对方能够倾听自己说话的机会？
在2005年3月，EQ理论的倡导者、耶鲁大学的彼得?萨洛维（Pe．ter Salbvey）在讨论EQ理论的演讲中对“逻辑倾听”这一术语进行了介绍。当时他强调思考力和互动力都是非常重要的，互动式思考（interactive thinking）的概念因此成形。企业也开始举办这样的培训课程，大家总算注意到沟通的瓶颈就在于倾听。
我在过去的15年间，常常以“全球化商业中的人和组织”为题，对许多前来咨询的企业提出建议。乍听之下，和“全球化商业”有关的问题总是让人感觉很深奥，但是越讨论就越会发现，其实问题很简单，大家最要思考的就是：为什么彼此的对话没有交集？我开始有这样的疑问，可以追溯到进入商学院之前在外企工作的时候。那时正好是泡沫经济最盛行的时代，我任职于规划经营战略的部门。在针对规划愿景、确定战略问题的讨论中，与会同事之间的讨论常常没有交集，这点让我非常惊讶。
