机场运营管理(21世纪物流管理系列教材)
点此进入淘宝搜索页搜索分类: 图书,交通运输,交通运输经济,
品牌: 汪泓
基本信息·出版社：清华大学出版社
·页码：320 页
·出版日期：2008年
·ISBN：730218237X/9787302182375
·条形码：9787302182375
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：21世纪物流管理系列教材
产品信息有问题吗？请帮我们更新产品信息。
内容简介《机场运营管理》主要由三部分组成：第一部分为机场基础知识篇，主要介绍民用航空系统、机场系统；第二部分为机场运营篇，主要介绍机场容量管理、机场航站区的运营、机场货运经营、出入机场地面交通系统、机场的成本与收入、机场融资；第三部分为机场管理篇，主要介绍机场管理模式、机场服务质量、机场特许经营、机场环境保护与机场公共关系、机场竞争、机场营销。
编辑推荐《机场运营管理》内容充实，具有很强的时效性，理论联系实际，充分结合我国民航在实际工作中的特定要求，在一些章节后面附有案例，并在最后附上一些实用的小工具，是高等院校航空商务、航空经营管理、国际货运、物流管理等相关专业师生及机场管理人员学习、教学、参考、阅读时的必备材料，也可以作为民航企业、物流企业培训教材之用。
目录
总序
前言
第一部分 机场基础知识篇
第1章 民用航空系统
1.1 民用航空的概念
1.2 民用航空的分类
1.3民用航空系统的构成
1.4民航机场
本章小结
复习与思考
第2章机场系统
2.1机场系统的构成
2.2机场净空区
2.3跑道
2.4滑行道
2.5停机坪
2.6航站楼
2.7飞行区的设施
2.8出入机场的地面交通系统
本章小结
复习与思考
第二部分机场运营篇
第3章机场容量管理
3.1容量和延误分析
3.2机场高峰时间与航班安排
本章小结
复习与思考
第4章机场航站区的运营
4.1机场航站区的规划
4.2航站楼
4.3航站楼机坪
本章小结
复习与思考
第5章机场货运经营
5.1航空货运市场
5.2机场货运站
5.3现代机场货运设施
本章小结
复习与思考
第6章出入机场地面交通系统
6.1出入机场地面交通系统问题
6.2确定地面交通方式的原则方法
6.3出入机场的地面交通方式
6.4机场的停车场
6.5航站楼车道边
6.6出入机场地面道路布局
6.7地面交通的总体考虑
本章小结
复习与思考
第7章机场的成本与收入
7.1机场的成本
7.2机场的收入
本章小结
复习与思考
附录7.1民用机场收费改革方案
第8章机场融资..
8.1我国机场融资的主要模式
8.2我国机场融资存在的问题
8.3机场投资主体的创新
8.4典型的融资方式
8.5BOT
本章小结
复习与思考
附录8.1香港机场BOT案例
第三部分机场管理篇
第9章机场管理模式
9.1机场的所有权形式
9.2机场的经营管理模式
9.3机场民营化
本章小结
复习与思考
第10章机场服务质量
10.1机场服务质量产生的背景
10.2服务质量的测度
10.3服务水平协议
10.4航班的延误程度
10.5机场的质量管理
本章小结
复习与思考
附录10.1《2005年最佳机场服务网上评选报告》
附录10.2英国机场的服务质量
附录10.3维也纳机场的全面质量管理
第11章机场特许经营
11.1机场特许经营的概念
11.2机场特许经营的分类
11.3机场特许经营的发展
11.4我国机场实施特许经营的益处
11.5机场特许经营的实施模式
本章小结
复习与思考
附录11.1首都机场特许经营案例
附录11.2香港机场特许经营案例
附录11.3商业特许经营管理办法
第12章机场环境保护与机场公共关系
12.1机场的环境保护
12.2机场的公共关系
本章小结
复习与思考
第13章机场竞争
13.1机场航空业务的竞争性分析
13.2机场非航空业务的竞争力分析
本章小结
复习与思考
第14章机场营销
14.1机场产品的定义及其基本特征
14.2机场营销及其特征
14.3机场营销的对象与内容
14.4机场的营销策略
本章小结
复习与思考
附录14.1新加坡机场营销价格优惠方案
附录
附录1国内城市机场代码表
附录2国际城市机场代码表
附录3民用机场运营管理暂行办法
附录4全国民用机场布局规划
参考文献
……[看更多目录]
序言随着经济全球化进程的日益加速和科学技术的迅猛发展，物流的效率对经济运行的质量和效益的影响日益凸显，物流管理这个“第三利润源泉”正在中国改革的热土上喷涌而出，现代物流已成为国民经济中一个新兴产业而正在迅速发展。
现代物流是指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程，它将包装、运输、仓储、装卸、流通加工、配送、物流信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。物流活动的总体目标是实现高顾客满意度或者可感知的产品价值。“物流”这一概念在20世纪50年代开始形成。物
文摘插图：
