疯狂过山车
分类: 图书,传记,财经人物,
作者: (英)梅里登著,袁丽琴译
出 版 社: 上海远东
出版时间: 2009-4-1字数:版次: 1页数: 171印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 9787807069027包装: 平装内容简介
本书内容做如下划分。引言部分从金特时代的尾声开始。经过6年惊心动魄的兴衰沉浮,2002年11月,金特似乎卷土重来,他以优异的业绩对批评者展开了反击。但是,正如大家今天所见,仅仅几个星期之后,金特就宣布了自己的离去。那么,我们如何言归正传呢?
答案隐藏在后面的章节里。“冒险家的诞生”回顾了金特与沃达丰的青葱岁月。“腼腆的萨姆和挑剔的克劳斯”叙述金特取得的进展、如何攫取空中通讯公司(Airtouch)以及如何被曼内斯曼的克劳斯埃塞尔(Claus Esser)的伎俩激怒。
随后两章将重点关注曼内斯曼争夺战。“幻梦”探究金特披荆斩棘进行并购的历程。“鲜血与背叛”回顾在沃达丰与曼内斯曼高管们之间发生的激斗。
接下去的内容是有关巅峰时期的金特和沃达丰的情况。“红魔和跃马”展现沃达丰的新地位使之成为曼联和法拉利的全球实力赞助商。“沃达丰镇的麻烦事”披露大企业的傲慢差点令沃达丰在家乡纽伯里(Newbury)踢出一个灾难性的、代价高昂的乌龙球。
后面的部分关注的是技术股泡沫破灭之后,沃达丰经历的骇人的下坠过程。“从大鳄到低价股”阐述沃达丰的股价跌到峰值四分之一的原因。“金钱的烦恼”叙述金特和沃达丰的声誉因为薪酬争议严重受损的始末。
最后两章讲述金特和沃达丰的反击。在“卷土重来”一章中,我们回到了本书的开头部分,金特取得成功,恢复最佳状态。最后,“神龙见首不见尾”阐述金特决意离开沃达丰的缘由、他留下的以及继任者即将带来的影响。
有一点照例需要说明一下:我有意通篇把克里斯托弗爵士(Sir Christopher)称作克里斯金特。这绝无任何不敬之意,而是因为我希望用我本人同大多数人交流的那种方式来谈论他。
作者简介
沃达丰,是当今世界上最大的移动通信公司之一。在它的成长过程中,前任的首席执行官克里斯金特爵士的作用难以被忽视。 金特在沃达丰的6年职业生涯经历了过山车之旅。在他1 997年接任沃达丰首席执行官之后,他享用着将这家公司发展为国际巨头所带来的荣耀。随着网络泡沫的崩溃,金特和沃达丰又在惊恐中跌入了谷底。 通过本书,读者可以了解到沃达丰和金特所发动的一系列商业大手笔:并购曼内斯特、创建Verizon无线、赞助曼联和法拉利等,同时,在公司和个人背后的驱动因素也将一览无余。
目录
前言
引言
第一部分上行
1冒险家的诞生
2腼腆的萨姆和挑剔的克劳斯
3幻梦
4鲜血与背叛
第二部分巅峰
5红魔和跃马
6沃达丰镇的麻烦事
第三部分急转直下
7从大鳄到低价股
8金钱的烦恼
第四部分归隐
9卷土重来
10神龙见首不见尾
媒体评论
“真实描述了沃达丰和前任首席执行官金特的那段岁月。” 《第日电讯》(Daily Telegraph)“有趣的读物……允许读者理解(克里斯金特和沃达丰)惊人的成功和失败。”《今日管理》(Management Today)“在这里,读者将发现英国真正世界级公司的引人入胜的故事。” 《会计和商业》(Accounting&Business)“这不仅仅是关于世界上最大公司的故事,它还提供了真知灼见” 《反馈》(Get Feedback)
书摘插图
第一部分上行
1冒险家的诞生
追溯沃达丰的诞生,是一场对撒切尔夫人的企业主义年代场景和气息的怀旧之旅。从任何意义上而言,幸运眷顾的的确只是那些勇敢者,那些在解除管制后欣欣向荣的市场经济中以及横空出世的新的商业机会面前无畏的弄潮儿。
沃达丰正是其中一家勇敢的企业,它的领导者们自视为行业内开拓处女地的冒险家。有两个冒险家由此赢得了爵士的功名。在沃达丰的早期,传统的厄内斯特•哈里森(Ernest Harrison)和吉拉尔德•惠特(Gerald Whent)笃信撒切尔夫人的纲领,沃达丰同玛格丽特•撒切尔(Margaret Thatcher)以及约翰•梅杰(John Major)的两届保守党政府关系默契——有些人甚至认为这种关系太过亲密无间。在公司吸收的人员里,哈里森和惠特也非常照顾那些意气相投的人,正如英国首相撒切尔夫人一次在同内阁中那些被她称做湿派(Wets)的人交锋时的名言:他们是“自己人”。事实上,在他们为了推动一场移动通信革命而招募的人当中,就有一名英国青年保守党的前领导,一个戴眼镜的、文法学校毕业的、名叫克里斯托弗.金特的年轻人。
纵然金特在1997年上台以后使沃达丰发生了翻天覆地的变化,但这一成果的取得与他前任们的努力是分不开的。时光倒流到20世纪80年代初,即便是哈里森和惠特,也想象不到用不了几年时间,全球手机用户就将达到数亿之巨。虽然,他们两人全部的职业生涯都在为沃达丰的前身——雷康(Racal)公司努力赚钱。厄内斯特•哈里森
厄内斯特•哈里森,1926年生于伦敦的哈克尼区(Hackney),比玛格丽特•撒切尔晚生1年。他在雷康公司的50年间,朋友、同事、投资者和媒体更喜欢叫他“欧尼(Ernie)”。他是码头工人的儿子,而那个时候,英国的首都还只是一个汇聚分流大英帝国大多数交易的贸易港。欧尼的父亲努力工作,并且鼓励儿子在学校里刻苦学习。
尽管出身低微,但哈里森在学校里已经崭露锋芒。老师们认为他是一个聪明的学生,数学成绩尤为突出。欧尼充分显露了自己的天赋。数学才能加上对商业的兴趣,导致欧尼选择成为一名会计师。开始,哈里森先去服了兵役(二战结束后,所有英国青年男子都必须到军队服役两年——这度在20世纪60年代被取消)。退役后,哈里森加入了顶级的会计师事务所George A.Touche,也就是后来的Touche Ross,几经合并后成为今天全球知名的德勤(Deloitte&Touche)。正是在那里,年轻的哈里森打下了影响他整个商业人生的必要基础。
哈里森表现出色,可是他更希望进行商业实践。但是,作为一个会计师,要向别人证明自己有能力在商海弄潮,并非易事。他联系过史密斯工业有限公司(Smiths Industries),但被峻拒。不久,机会来了。这次他联系的是雷•布朗(Ray Brown)和考尔德•坎宁安(Calder Cunningham)。这两人曾经在普莱塞(Plessey)通讯公司②工作,不久前才成立了一家新的企业。他们曾经为了新公司的名称煞费苦心。最后,他们选择将各自名字的开头字母组合起来命名新公司,因此有了雷康(Racal),这一点同多年以后沃达丰(Vodafone)名称的由来有着奇妙的相似。
布朗和坎宁安具有无可挑剔的工程学背景,对事业满腔热情,但也很清楚自己的短处。他们对于琐碎的数据毫无兴趣,因此他们需要哈里森来充实团队。到1951年,他们知道自己找对了人。哈里森成为公司的秘书和总会计师。
作为雷康的第13个雇员,很难认为哈里森已经进入了一家大企业的核心。不过,雷康的业务飞速发展。公司的主要业务是制造军用无线电通信设备。在“道德准则”和“生意”这两个词汇绝少同时应用的那个时代,雷康对自己挣钱的方式并无愧疚。雷康不仅涉足军事领域,而且它用于制造无线电设备的技术也是在南非实行种族隔离制的实验室里开发的。
即使说哈里森曾经为这些无政治意识时代的交易烦恼过,他也从未显示出这一点。一帆风顺的哈里森在20世纪50年代末进入了雷康的l2人董事会。1961年,当雷康的高管们决定发行股票上市时,哈里森已经升迁至常务副董的高位。1966年,他被任命为雷康公司的董事长。
哈里森的领导改变了雷康公司的企业文化。调动员工积极性的方法要么是让他们感到恐惧,要么是团队凝聚力。在哈里森手下,雷康采用了后面那一种方法。
在哈里森任职期间,雷康的许多管理者已经相处了很长时间。一个当年曾经与哈里森共事的人说,哈里森时期的雷康公司有“一种生气勃勃的冒险精神”。其他人提到了长时间的繁重工作,但也说到了一种真正强大的团队精神,以及不时为庆祝交易成功或者目标实现所开的狂热的公司派对。哈里森对恶搞的热衷刺激了部分团队精神的形成。他老是想对同事们来点恶作剧。有一次,他串通了一个流动马戏团,让他们在雷康的人进行板球比赛时突然冲进赛场。比赛正当关键时刻,三头大象从天而降般步入赛场,选手和观众们都目瞪口呆。
雷康仿佛一个紧密团结的大家庭,这种紧密度几乎达到了黑手党层级。无怪乎经过多年的勤奋工作以及更加勤奋的游戏后,有人为雷康的高管们创造了一个新的词汇。公司内外都把他们唤作“Rafia”。
吉拉尔德•惠特
“Rafia”中的一个关键人物是哈里森的长期伙伴格里•惠特(Gerry Whent)。作为雷康无线电公司的董事长,惠特使哈里森注意到那个后来促使沃达丰诞生的商业机会。在雷康内部,长久以来,惠特以善于辨识利用新机遇,并且把这些机遇推销给有支付能力的人而闻名。20世纪70年代,他全力以赴,成功地把雷康的军用无线电设备推销给了阿拉伯石油国家豪富的酋长们。
哈里森出身平民,但吉拉尔德•亚瑟•惠特(Gerald ArthurWhent)家庭则和军队有着根深蒂固的关系。惠特l927年出生于印度西北部旁遮普(Punjab)邦的费罗兹普尔(FeroZepOre)。费罗兹普尔位于苏特里杰河(sutIej River)畔,靠近后来的巴基斯坦边境,是当时大英帝国的一个交通枢纽和地区行政中心。
大英帝国在那里驻军的目的是为了掌控巨大的棉花和谷物贸易供应。惠特的父亲是陆军上校,他的兄弟们都加入了军队。作为家里的第四个孩子,惠特11岁时就被送到南安普敦的圣玛丽学院读寄宿学校。惠特在读书方面并未有过入的表现,但是却展现出很多关键的商业素质。“我不是非常聪明的一个,但我从来都是头儿。”后来他回忆道。
和哈里森一样,惠特也得服兵役。退役后,他马上得到了一个稳定的工作。他的早期职业经历同销售电器设备风马牛不相及。当时,手套制造商登特•奥尔克罗夫特(Dent AIIcroft)公司管理实习生的职位对他产生了诱惑。
到1962年,他已经对如何为顾客制造最好的手套了如指掌。然而年近35岁却没有扬名立万,使得惠特灰心丧气之余羡慕地注视着电子产业的飞速发展。他跳槽的下一个单位,正是雷康公司的创立者布朗和坎宁安早先工作过的普莱塞通讯公司。他到雷康的任职未曾经过面试环节——从普莱塞出来,惠特去了Controls&Communications公司,当后者被雷康公司接管后,惠特发现自己进入了远比做手套刺激得多的行业中心。
哈里森很快看见了惠特发现机会的天赋,把他调到了雷康发展最快的无线电通信部门。雷康的董事会很是欣赏惠特的业绩,最终把他擢升为雷康的主要分支机构雷康无线电公司的董事长。一朝权在手,惠特不断地游说将信将疑的董事会关注移动通信行业,最终导致了沃达丰的创立。
惠特是哈里森营造的Rafia管理模式的代表。宛如一个模子里刻出来似的,惠特天生就是哈里森型的冒险家。惠特曾把自己描述为一个亲切的独裁者,对此,与他共事过的大多数人表示完全认同。
惠特个陛中的亲切部分很容易被发现。他每天热情高涨地工作,因为经常鼓励下属而广受爱戴。也许因为关心员工、富有幽默感,惠特在雷康公司非常受欢迎,赢得了周围人的高度忠诚。金特回忆道:“格里是一个非常受人爱戴的领导,并且……他还有绝妙的幽默感,对企业、员工和人生都充满热情。”所谓“富有传奇色彩”形容的正是他这样的人。
惠特对于公司的娱乐活动很是投入。多年以后,克里斯•金特回忆起斯人斯事:“他极力主张娱乐。对观战英国各地的赛马和高尔夫比赛慷慨大方,也因此同供应商、客户以及同事结下了长期的友谊。”对于体育赛事的赞助,惠特的老板更是慷慨。哈里森对足球的狂热是众所周知。他的北伦敦背景使他成为阿森纳队季票的拥有者和投资人,他还和惠特一样热衷赛马,这一爱好最后令沃达丰成为英国大赛马会(the Derby)的赞助商。
惠特爱好的无疑是优裕的生活而不是粗茶淡饭,虽然他宣称自己的军人老爹有“香槟的品位却只有喝啤酒的实力”,他本人则是“有享用香槟的实力但只喝啤酒”。事实并不尽然,因为他还喜欢抽大号雪茄,开劳斯莱斯车。惠特对工作废寝忘食,并为此付出了沉重的代价:他和柯里斯•贝尔曼一托马斯(Coris Bellman—Thomas)生养了一双儿女,但最终仍告仳离。1985年,他同第二任妻子莎拉结婚,并成为三个孩子的继父。
……