企业人礼仪手册
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作者： 莱蒂茨亚鲍尔德里奇 著 陈芬兰等 译
出 版 社： 海南出版社
出版时间： 1997-1-1字数： 480000版次：页数：印刷时间： 1997/01/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787806178553包装： 精装编辑推荐
本书在美国畅销出50万本被译成16种文字，总畅销量超过150万本，成为礼仪规范的经典。《时代》周刊称作者为“国际礼仪问题最顶尖的裁决者”.
内容简介
本书是国际礼仪规范经典。者为现代工商业人士整理出一套完整的礼仪指南，从办公室里的应对进退到国际会议中的待人接物，包括各种谈判形式所应有的谈话方式，写信各使用电子通讯备的礼仪，巨细靡遗。您可能不知道如何应付性骚扰，不知道如何和女性主管相处和出差，工作上产生风流韵事怎么办，如何处理少数民族及弱势团体……这套书可以给您最完整的指示。美国《时代》周刊曾评价本书作者为"国际礼仪问题最顶尖的裁决者"。这本手册，可称得上商业礼仪方面的百科全书。
作者简介
目录
商业社交礼仪
第一章商业社交礼仪
第二章平易的近人的职场关系
第三章称职的经理人
第四章自在有礼的商务旅程
第五章办公室礼仪
第六章求职与失业时的应对
第七章职场中的沟通
第八章外交礼仪
塑造专业形象
第一章商业信笺
第二章商务社交的穿着哲学
第三章国际贸易的礼仪
第四章商业社交的礼尚往来
第五章商务会议
商务应酬艺术
第一章商务招待之道
第二章各种餐会的好主人
第三章宾主尽欢
第四章商务请柬
第五章企业的社会责任
第六章红白帖
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