公务员决策心理学
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作者： 刘金平 等编著
出 版 社： 南开大学出版社
出版时间： 2008-11-1字数：版次： 1页数： 301印刷时间：开本： 大32开印次：纸张：I S B N ： 9787310030378包装： 平装内容简介
公务员是社会人群中一个特殊的群体，它既是党的路线、方针、政策和国家法律法规的具体执行者、国家公务的履行者，又是行政权力的行使者、社会事务的管理者；公务员素质的优劣，直接关系到国家的兴衰和人民的命运。
本书由一些专门从事心理学工作的学者编写，书稿写作风格清新可读，既从理论上探讨了现实性的问题，又充分结合实际探讨了公务员应如何进行自我心理辅导。本书具有三个特点：一是所论述的问题均为当前公务员所面临的重要心理困扰，具有一定的实践意义和指导意义；二是深入浅出，语言具有一定的生活性、通俗性和可读性，对于非专业人士有一定的指导作用；三是写作人员均为专门领域的研究人员，具有一定的理论基础和实践经验。作为专门介绍公务员心理自助的书籍，本书可以成为公务员自我心理辅导和心理帮助的良师益友。
目录
第一章 绪论
第一节 决策与心理活动
第二节 决策心理学的研究方法
第三节 我国古代决策心理思想与当代决策理论
第二章 决策角色心理
第一节 个体决策角色心理
第二节 群体决策角色心理
第三节 决策角色心理效应
第四节 不良角色心理调适
第三章 政府决策过程心理
第一节 发现和确定问题
第二节 确立目标
第三节 拟订方案
第四节 选择方案
第五节 验证决策方案与决策的执行
第六节 决策中的时间管理
第四章 政府决策的心理方法
第一节 决策心理方法的产生和发展
第二节 决策心理方法的种类
第三节 心理决策方略
第五章 政府决策环境心理
第一节 政府决策环境心理的结构
第二节 政府决策组织的心理设计
第三节 政府决策组织的心理控制
第六章 决策失误心理
第一节 常见的决策失误类型
第二节 为什么会决策失误
第三节 决策失误后的补救
第四节 决策的心理陷阱
第七章 群体决策的心理分析
第一节 群体决策的性质
第二节 影响群体决策的因素
第三节 群体决策方法
第四节 集体决策会议
第八章 政府决策者的个体心理因素
第一节 决策者认知过程的特点
第二节 稳定的情绪，坚强的意志
第三节 决策者的个性
第九章 影响决策的组织因素、决策的文化约束以及智囊因素
第一节 决策与组织影响
第二节 决策的文化约束
第三节 智囊在决策中的作用
后记
书摘插图
第一章 绪论
第一节 决策与心理活动
一、决策的概念及其过程
（一）决策的概念
有人把决策的定义分为三种，每一种定义分别反映着一种特定的研究取向。
1．决策是一种理性的“认知的过程，透过这种过程，可以在诸多方案中做出一个抉择（choice）。”其研究假设是：个人有能力以一种理性的态度将各个方案分等排列，然后依此作出一个抉择。这一种定义与规范性决策理论是相关联的。
2．决策是指抉择时的行为，即使这些行为是无意识的、受感情驱使的，甚或是习惯性的。在此，决策就不是被视为一种认知的过程。对决策的这个观点是与决策的行为理论相关联的。
3．决策是指抉择时的实际过程。它有几个阶段：对问题的认知，对信息的搜寻，对信息的分析处理和对不同方案的考虑以及最后抉择的形成。这种程序性的观点则是与集体决策理论相关联的。
我们认为，决策是在综合研究若干种行动方案基础上，选择并采取能够最优地实现行动目标方案的决定活动。从这个定义中可以看出，决策具有如下特性：
1．决策主要是选择、决定，即通常所说的“拍板”。它代表的是对方案作出优劣判断，进而作出取舍。那种虽有多种行动方案，但无需仔细考虑就作出的选择并不是决策。
2．决策包括研究制定若干备选方案，只有这样才能从中进行选择。那种囿于主客观条件，只有一种可供选择和采用的行动方案，而其他方案被采用的可能性均不存在的决定活动，也不能称作决策。
……
