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优秀品管员工作技能手册

王朝导购·作者佚名
 
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  分类: 图书,经济,各部门经济 ,工业经济,

作者: 尹刚主编

出 版 社:

出版时间: 2008-4-1字数: 201000版次: 1页数: 189印刷时间: 2008/04/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787802216389包装: 平装内容简介

本书从品质管理认知入手,进而详细阐述了与品管员日常工作最为紧密的品质管理策划、品质日常管理、品质检验基础、品质检验实施、Q C手法运用、品质管理体系等内容,以便品管员遇到问题时可按图索骥,为找到最佳解’决方案提供支持。值得_提的是,本书的最后一章对质量管理体系(ISO)作了详细的说明,这正是国际贸易的迅速扩大、产品日趋国际化的需要。本书紧紧围绕品质工作的实际操作,注重理论与应用并举,可读性极强。除了可以作为企业品质作业者增长知识和提高素质的必备书,同时还可以作为相关学科的辅助教材。

目录

第一章品质管理认知

第一节品质管理业务范围

一、品质管理的概念

二、品质管理的认识

三、品质管理业务范围

第二节品质管理考虑方法

一、全面质量管理

二、PDCA循环法

三、零缺陷理论

四、以人为本的质量管理

五、持续的质量改进

第二章品质管理策划

第一节品质管理标准化

一、品质标准化作用

二、品质标准种类

三、品质标准制定

范本:产品温度模拟环境测试标准

四、品质标准的执行

五、品质标准的修订序言

第二节品质管理制度设计

一、三检制

二、重点工序双岗制

三、签名制

四、品质复查制

五、品质追溯制

六、品质统计和分析制

七、不合格品管理制

八、品质检验考核制

第三章品质日常管理

第一节品质信息管理

一、品质信息定义

二、品质信息要求

三、品质信息管理程序

范本:品质信息管理制度范本

四、品质信息管理常用表单

第二节品质记录管理

一、品质记录规划

二、品质记录编制和管理

范本:品质记录控制程序

第三节计量器具管理

一、计量器具选配

二、计量器具校准

三、计量器具使用

范本:A企业常用计量器具操作程序

……

第四章品质检验基础

第五章品质检验实施

第六章QC手法运用

第七章品质管理体系

参考文献

书摘插图

第一章品质管理认知

第一节品质管理标准化

品质管理与标准化有着密切的关系,标准化是品质管理的依据和基础,产品(包括服务)品质的形成,必须使用一系列标准来控制和指导设计、生产和使用全过程。因此,标准化活动贯穿于整个品质管理的始终。

标准化是一个活动过程,主要是指制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。这个过程不是一次性的,而是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程。标准是标准化活动的产物。标准化的目的和作用,都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。所以标准化活动不能脱离制定、修订和贯彻标准,这是标准化最;主要的内容。

一、品质标准化作用

标准化工作和品质管理有着极其密切的关系。标准化是品质管理的基础,品质管理是贯彻执行标准的保证。具体体现在以下几个方面:

1.在作业方面

(1)避免作业方法因人而异,从而保证了产品品质的稳定。

(2)技术、经验形成了标准文件,避免了人才流动带来的技术、经验流失。

(3)有了标准文件,利于新人的培训。

(4)工作中每一步骤都有指标,从而保证了高效率。

(5)便于查找不良原因,保持品质稳定。

(6)作业工时容易计算,产量可靠,交货期有保证。

2.在设备使用方面

(1)操作方法标准化,避免因误操作而造成损坏。

(2)标准零件容易购买,因而保养、维修变得较方便。

3.在物品方面

(1)标准件有许多厂家生产,因而选定、购买变得容易。

(2)标准件收货时,无需特别的验收工作。

……

 
 
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