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曾仕强剖析胡雪岩商道附光盘)

王朝导购·作者佚名
 
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  分类: 图书,管理,一般管理学,经营管理,

作者: 曾仕强 著

出 版 社: 陕西师范大学出版社

出版时间: 2008-11-1字数: 371111版次: 1页数: 344印刷时间: 2008/11/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787561344613包装: 平装内容简介

儒商就是拿儒家的道理来经商,把孔子的那一套想法真正地运用在经商的途径上面,就这第简单。那什么叫做儒,儒就是柔软的意思,身段很柔软,但是原则很钢直,也就是我们平常所讲的内方外圆。你看雪岩,完全是儒商,你说他没有读什么书怎么会是儒商呢?其实儒家的道理已经贯穿到民间,没有知识的人倒懂得孔子的道理,越是有知识的人他越不懂得孔子的道理,最起码他会剖析胡雪岩。

作者简介

曾仁强,英国莱斯特大学管理哲学博士,美国杜鲁门州立大学行政管理硕士,台湾兴国管理学院首任院长,台湾交通大学教授,台湾师范大学教授。

著有《中国管理哲学》、《中国式管理》、《大易管理》、《如何在36岁以前成功》、《胡雪岩的启示》等十数种著作。

目录

一借花献佛门

二巧觅靠山

三结交帮会

四互惠策略

五光复杭州

六办造船厂

七笼络人心

八银水滚滚

九上下其手

十衣锦荣归

十一枕边春色

十二上海三胡门

十三争风吃醋

十四御前会议

十五胡庆余堂

十六一品顶戴

十七真不二价

十八软硬兼施

十九兄弟难为

二十帮夫走运

二十一千丝万缕

二十二风云不测

二十三烟消云散

书摘插图

一、借花献佛

(一)

情景说明

胡雪岩出身贫寒,少年时便拜芮老大为师,在仁德钱庄当学徒。他天资聪颖,勤奋好学,心性甚高,在为老板讨债以维持生计的跑街时日中,便立志从商。

当时左宗棠领导的湘军正与太平军激烈交战,湘军楚部王将军到杭州借银助饷。他带兵来到仁德钱庄,说明来意,并出示了左宗棠的借据和杭州知府王有龄的担保。然而,钱庄伙计却以钱庄支付需有老板应允为由,不肯开库支银。王将军毫不理会,号令官兵冲进去,想要强取银两。芮老大身为司库,挺身而出,誓死护住银库,却被王将军推倒在地,头上鲜血直流。

这时,身为跑街的胡雪岩从外归来,看到钱庄里布满官兵,心知不妙,便躲在一旁窥探究竟。后来发现芮老大吃了亏,柳成祥与谭则云也有生命危险,雪岩赶紧冲到前面,说愿意开库借银,并声称一切责任由他自己承担。官兵拿了银两,方才离去。

雪岩擅自做主,越权放银,钱庄任老板对此十分不满,大骂雪岩是个“臭跑街的”,要将雪岩赶出钱庄。柳成祥请求任老板放雪岩一马,雪岩也下跪央求任老板不要砸了他的饭碗,可这些全都无济于事。任老板命谭则云给雪岩结账,让雪岩拿钱走人。

雪岩从钱庄出来,急匆匆地去探望芮老大,结果还是晚了一步,芮老大把女儿托付给雪岩后,便撒手西去了。雪岩悲愤不已,狠狠地把钱丢在了地上。

要点剖析

1.钱庄支付有一定的规矩,王将军为什么完全不理会?

我们都很清楚,中国人有一种个性,就是一项规矩如果定得合理的话,没有理由不遵从,但是如果发现这项规矩根本就不合理,那为什么还要去服从呢?这种观念我们不能说它不对,但是我们多半都用过了头,所以造成很多的混乱。这也是让外国人觉得我们没有法制观念的一个主要原因。

政府的法律,有很强的公信度,每一个人都要服从。当然,如果有意见,也可以遵循法定的渠道向上面去建议。可是有一点非常重要——除非这项法令经过法定程序的修改,否则的话你还是要照章去做,不能说自己觉得不对劲就不服从,这是不可以的。

公司商号的规矩,当然没有那么强的公信力,可是我们身为客户,也应该予以相当的尊重。我们可以跟对方讲他那样规定是不对的,是我们不能接受的,但是不能蛮横地发脾气,更不能骂人甚至打人。

王将军认为:我是代表左宗棠向钱庄借钱的,同时还有杭州知府王有龄的担保,又不是借了不还,你们钱庄有什么可担心的呢?所以他是理直气壮的,对钱庄的规矩完全不予理会。可是到最后闹出人命来,这就是他过分了。因为很多事情不管对不对,千万要记住,其中的“度”是非常重要的,一定不能过了头,否则就是坏事了。

2.芮司库为什么这么勇敢。宁死不屈?

中国历朝历代都有像芮司库这样的人,宁愿为了公家的事情牺牲自己的性命。这其实造成一个负面的影响——很多事情除非闹出了人命,否则大家都不会予以重视。一条马路经常出车祸,大家都觉得是别人不小心而已,只有出了人命后,我们才会开始小心;一个渡轮常常出事,大家也不觉得怎样,除非溺死人了,我们才会开始注意,这些都是这种认识所造成的后果。因此,我们看到任何事情都要有防患于未然的想法,当危害还很小的时候,我们就要开始予以重视,不能等到闹出人命了,才想办法去解决。

当然我们不能说芮司库的做法不对,也不能说大家都不可以这样,可是他的做法又有什么用呢?所以我觉得,每一个人平常就要多去整理整理自己的观念,想一想如果自己碰到这种状况会怎么处理。如果愿意选择芮司库的做法,或者自己本来就是想这样做,那倒也是死而无憾,否则就会死得很冤枉。

3.雪岩回到钱庄,为什么先躲在一旁,好像没有他的事一样?

这一点就是雪岩跟其他同事不一样的地方,我们把它叫做特立独行。一个人应该有不同的个性,应该有不一样的表现,但是我们奉劝大家,事先一定要把后果想清楚,估计一下自己能不能承担得起。如果愿意接受这种后果,才可以这样去表现。

胡雪岩很冷静,他不是一进来就冲上去,那样就是帮倒忙,只会闹得更加不可开交。胡雪岩从外面回到钱庄,看到这种状况后,他先躲在一边,看一看事态怎么发展,搞清楚之后才介入,这是大家都应该学习的一种态度。

但是,我们千万不能认为自己也要有他这种干劲,也要有他这种不同的表现,这样将来才能当老板。我们往后慢慢就会看到,雪岩因为这样的一种个性,将来会有什么样的过程,会导致什么样的结果,看完这些,你才可以决定要不要像他一样,要不要走他这条路。

4.雪岩说有事他自己承担,是不是太自大了?

如果是一般人的话,我们会觉得他的确是太自大了。很多年轻人总是爱跟老板讲,有问题我承担责任。老板听了这种话,其实心里会觉得很好笑:你能承担什么责任,只是嘴巴讲得好听而已,到时候还不是溜掉了?因为在高阶层看来,很多责任是低阶层承担不了的,可是低阶层却认为自己什么样的责任都能承担。其实每一个阶层的见识和看法是不一样的,低阶层因为缺少经验,往往并没有办法做出很合理的判断。因此我们主张最好少说这种话,即便真一正有事情,你就去负责好了,实在不必把这种话老挂在嘴上,那样只会显得你太自大了。

当然我们话讲回来,雪岩这一次的表现是不错的,因为如果他不这样的话,很难预料整个事情会怎么演变下去,说不定好几个人都会因此丧命。我们也可以把它当做一种特例来看待,因为这毕竟不是常态的事情,不可能天天碰到这样的问题,否则谁也不敢在钱庄工作了。

5.任老板为什么骂雪岩是“臭跑街的”?

各位先设想一下,如果你是任老板会怎么办?会不会一听说有官兵来借钱,就马上挺身而出?如果是那样,恐怕死的就不是芮司库,而是任老板自己了。在这种关键的情况之下,每一个人的行事风格,就代表了他的价值观。你如果认为自己是老板,就应该身先士卒,所有事情都自己来承担,我们也很佩服,但是那样就会造成无谓的牺牲,也是不值得的。

任老板的表现,我们要分段来看。当他不知道怎么办的时候,先躲起来,这是正常也是正确的做法。但是既然干部在前面抵挡,此时他就应该赶紧动脑筋想一想,这样突发的特殊事件应该怎么解决,然后尽快出面把事情化解掉才对。可是任老板躲起来以后,完全不想办法解决问题,只知道事后乱骂人,这当然是不好的现象。

我们很难要求每一个老板都这么理性,都这么冷静,都这么有智慧,因此我们只能说任老板可以骂人,但不该骂到这么难听的地步。因为雪岩之前好歹也是他很好的干部,也是他很信赖的部属,可这个时候任老板连“臭跑街的”都骂出来了,就不免太过分了。我们有些人经常是“爱之欲其生,恶之欲其死”,喜欢他的时候认为他样样都是好的,不喜欢他的时候就觉得他一文钱不值,这些其实都是过分情绪化的表现。任老板当然可以生气,也可以骂人,但是不该说得那么难听。如果他适当责骂雪岩,然后说事情既然已经发生了,我们救人要紧,赶快拿钱出来帮助芮司库治伤,那他也算是个很好的老板。

很多事情其实就差那么一点点而已,我们没有办法说谁全对或是全错,因为事实上都是对中有一些错,错中也有一些对。

6.雪岩向任老板下跪,是什么道理?

如果胡雪岩说“我会负责到底,既然你要开除我,我走就是了”,一点也不愧疚,也不求情,这样的人我们会佩服吗?那分明就是对自己的家庭完全不负责任。

我们看到胡雪岩是很有骨气的,他知道怎样坚持自己的原则,知道怎样在见义勇为当中来尽自己的责任,但是在紧要关头,他也会想到自己的妻儿老小,想到自己要养家糊口,不是想怎么样就怎么样,对家人的生活毫不顾及。所以当任老板赶他走的时候,他会跪下来恳请任老板再给他一次机会。这样使我们更加佩服他,因为他在关键的时刻有担当,而且不是只凭匹夫之勇,只凭一时意气,所以更加值得我们学习。

(二)

情景说明

芮瑾是芮老大之女,与雪岩情投意合,芮老大临终之际又以女儿相托,雪岩于是力劝母亲收留芮瑾,胡母却始终不肯。雪岩情急之下说自己早晚会赚到钱养家。胡母便当面戳破了他欲纳芮瑾为妾的心思,还说芮瑾是船女,会散财克夫,她绝不允许芮瑾进胡家大门。雪岩被母亲说中心思,他直愣愣地看了母亲一眼,不再言语,起身走到门口,却发现芮瑾就在门外。

胡母这番话,被门外的芮瑾听个正着。芮瑾伤心之余,怅然地望了雪岩一眼,转身走了。雪岩想追出去安慰一下芮瑾,没想到妻子从屋里出来,将一把伞递给他,告诉他外面下雨了。雪岩尴尬地说自己不出去,可等妻子一进屋,他却飞一般奔到河边。芮瑾已经拨动小舟,雪岩百般劝慰,芮瑾头也不回,驾舟而去。

雪岩失业在家,但却是人闲心不闲,时常到江边茶楼喝茶,看似消磨时间,实际却是在用心聆听茶客们的谈话,希望能够从中得到些生财的门路。跑堂的伙计看到胡雪岩一壶茶泡到没有颜色了也不肯掏钱沏壶新的,便上前一阵奚落,说看来是白开水最养人。雪岩反唇相讥,说干什么也不要干跑腿伺候人的活。这时,柳成祥来找雪岩,说任老板越来越苛刻,所以他也不想在钱庄再干下去了。雪岩趁机劝他出来一起创业,并建议以房子做抵押,向任老板借款。两人正说着,街上一阵锣鼓喧天,原来是新任浙江巡抚王有龄走马上任。雪岩感叹王有龄这时上任没有什么油水可捞。

任老板唯恐雪岩将借银一事的真相告知王有龄,对自己不利,于是先下手为强,携厚礼来见王有龄,倒打一耙,将污水全都泼在雪岩身上,并将雪岩的行踪告诉王有龄,企图置雪岩于死地。

要点剖析

1.雪岩说他早晚要赚钱养家,是什么意思?

雪岩说这句话,表明他是一个很有责任感的人。一个人被父母养大以后,当然有责任去赡养自己的父母,不能说小时候父母抚养自己是应该的,长大以后就不去管父母死活了,因为抚养子女和赡养父母是同等重要的责任。同时,一个人既然有了妻小,当然要照顾好他们,尽可能地让他们生活得好才对。

雪岩虽然失业在家,但他对自己还是很有信心,认为这只是暂时的困难,凭自己的能力,将来一定会有所成就。一个人应该有这样的想法,这才是负责任的表现。

2.雪岩的心思被母亲说中,为什么会表现出这样的眼神?

外国人和中国人对隐私权的观念是不一样的,这是非常值得我们注意的一件事情。外国人比较重视个人资料的保密,不希望别人过多了解自己的身份、家庭、收入等情况。中国人最怕的则是被别人猜中自己心里在想些什么,我们认为这才是最重要的事情。一个外国人,你说中了他的心思,他会很认真地跟你讲,他就是这样的想法。中国人却不是这样,我们有种特性,就是希望自己的心思适当地隐秘起来。你讲得越对,他越不会承认,因为我们最怕的就是被别人看穿自己的心思。

母亲说雪岩这样不过就是想讨个小妾罢了,这句话一语说中了雪岩的心思,使他完全不能接受。所以他眼神中流露出来的意思是:就算我有这种想法,就算你看出来了,也不应该把它说出来。这是非常有趣的事情,我们在中国社会经常碰到这样的场景,所以才要特别把它说出来。

3.胡太太为什么拿雨伞给雪岩?

外面下雨了,胡太太见雪岩要出去,就拿了把雨伞递给他,这个举动虽小,可是意义却非常大。既然要做商人的妻子,内心就要有所准备,因为商人注定要四处奔波,有时连吃饭的时间都没法固定,与家人也是聚少离多。所以身为商人的妻子,不能把丈夫箍得太紧,如果让他一点弹性都没有,那样他就没有办法做事情了。

雪岩跟芮瑾的那一段事情,胡太太是心知肚明的,她见雪岩此刻出门,也能猜到他要去做什么。可是她很大方,非但没有阻拦,反而交给他一把雨伞,说不要被雨淋湿了。这样的婚姻才可以持久,否则的话迟早是会闹翻的。

我们并没有说女性一定要万般忍耐,但是,两个人要么不结婚,一旦成为夫妻就需要彼此将就,彼此包容,彼此体谅。我们从这个小举动里面可以看出来,他们的婚姻质量不管好不好,但至少会维持很长时间。

4.雪岩失业,为什么还有心情到茶馆喝茶?

各位想想看,如果雪岩失业了以后,整天闷在家里头。不跟任何人见面,那他就什么前途都没有了。很多人遇到这种情况,就出去到处抱怨、到处骂人,甚至去赌博、去偷东西,那更糟糕了。雪岩没有,他坚信自己虽然现在困窘,但一定会有出头之日,所以就到茶馆喝茶,看似打发时间,其实却是在看能否探听到什么有用的信息。

一个人有事做的时候,其实倒不必跟人家花太多时间去混;没有工作的时候,最要紧的是去听听,看哪里能有机会,自己该朝哪里走。所以雪岩的这种表现,其实也是非常正常的。

5.雪岩为什么要成祥向任老板借钱?

成祥本来是一个很好的干部,可是这个时候他心里慢慢也有些波动了。因为他看到胡雪岩跟他一样,原本都是老板很欣赏的人,却因为一件其实没有什么过错的事情,就被无情地辞退了,所以他多少对任老板产生了一些反感。而雪岩走后,任老板越发苛刻,更让他觉得心灰意冷,所以这个时候他就问雪岩有没有听到什么发财的门路,如果有,他也不想跟任老板干了。

……

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