车行无忧：车主用车自助手册
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作者： 荆烧著
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2009-1-1字数： 115000版次： 1页数： 110印刷时间： 2009/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787111253440包装： 平装编辑推荐
一个流传于中国车界的手册故事，一份赠送给中国车主的珍贵礼物。
实用的速查功能，为中国车主消除10大用车隐患，为中国汽车服务带来前所未有的“自助”支持。随手记，顺手查，信手自助。
内容简介
汽车的检查、维护和保养，驾驶人员的驾车习惯和驾驶技能，无不与车辆的运行平稳和价值保持息息相关，也无不写车上人员的生命安危息息相关。作者经大量走访和调查，发现车主在用车自助习惯方面，在需要高效正确处理各种情况的时候，严重缺乏“同一本手册为同一辆车提供专有服务”的“车载速查服务”的支持!《车行无忧：车主用车自助手册》是在作者独创的“车载速查服务”的基础上，针对解决车主用车中的用车索赔自助、用车绝对自助、用车维修自助、用车维权自助、用车品牌自助、用车保险自助、“用车日常自助、用车定期自助、用车区域自助和用车营销自助十大自助支持所开发的专用手册。
目录
汽车服务和汽车保险服务
一个流传于中国车界的手册故事
《车行无忧：车主用车自助手册》原创搜索
第一章车主用车绝对自助支持
★车主服务空间（一）
★什么是用车绝对自助？
（一）关于节油
（二）关于洗车和擦车
（三）关于车室
（四）关于轮胎
（五）关于车底
（六）关于安全带和安全气囊
（七）关于机油
（八）关于空调
（九）关于天窗
（十）关于灯光
（十一）关于刮水器（雨刷）
（十二）关于蓄电池
（十三）关于劣质油和乙醇汽油
（十四）关于制动液和随车工具
（十五）关于起动机与发动机
（十六）关于自燃
（十七）关于排气冒黑烟、白烟、蓝烟
（十八）关于空挡或空挡踩离合
（十九）关于制动跑偏
（二十）关于火花塞
备忘录
第二章车主用车日常自助支持
★车主服务空间（二）
★什么是用车日常自助？
（一）关于车外观察（习惯性留意）
（二）坐在驾驶座位上观察（习惯性留意）
（三）对发动机室的观察（经验性留意）
备忘影
第三章车主用车定期自助支持
★车主服务空间（三）
★什么是用车定期自助？
★如何使用“随记速查”表？
车主随记述查表——检查、更换、保养、维护（第一年使用）
车主随记速查表——保险、索赔、维修（第一年使用）
车主随记述查表——检查、更换、保养、维护（第二年使用）
车主随记速查表——保险、索赔、维修（第二年使用）
车主随记速查表——榆查、更换、保养、维护（第三年使用）
车主随记速查表——保险、索赔、维修（第三年使用）
备忘录
第四章车主用车保险自助支持
★车主服务空间（四）
★什么是用车保险自助？
★选择保险公司——看保险服务的绝对优势
一、交强险
（一）交强险投保常识
（二）谁是第三者
（三）第三者的权利
（叫）家庭自用车交强险缴费杯准
（五）交强险费率浮动因素及比率表
（六）车辆“有责任”赔偿限额
（七）车辆“无责任”赔偿限额
（八）交强险免责内容
二、自愿保险
（一）车险投保方式选择
（二）基本险
（三）附加险
（四）保险公州服务电话及网址
（五）这样的损失负责赔付
（六）这样的损失不予赔偿
（七）这样的情况小予赔偿
（八）投保程序
（九）足额与不足额投保
（十）一般常识速查
（十一）投保建议
（十二）投保方案
备忘录
第五章车主用车索赔自助支持
车主服务空间（五）
什么是索赔自助？
……
第六章车主用车维修自助支持
第七章车主用车区域自助支持
第八章车主用车维权自助支持
第九章车主用车品牌自助支持
后记一辆私家车的真实故事
解决车主用车疑难的10大自助支持
附录A《中华人民共和国合同法》节选
附录B《中华人民共和国产品质量法》
书摘插图
第一章车主用车绝对自助支持
车主服务空间（一）
买车的时候，我们很在意车身造型、车身漆面、仪表形状、内饰座椅、配置功能是否中意，进而考察车体结构、人身财产安全系统、动力系统、智能系统、环保系统、底盘系统等是否满足需求底线，性价比是否足以接受……而一辆车一旦成为我们一路同行的伴侣，就一定需要在我们随时、随地、顺手、顺便的正确呵护中运行平稳、保持价值、延长寿命。……
