卓越管理艺术与实践
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作者： （美）许浚 著
出 版 社： 北京邮电大学出版社
出版时间： 2008-11-1字数： 551000版次： 1页数： 440印刷时间： 2008/11/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787563518142包装： 平装编辑推荐
本书内容在全国经济类核心期刊《通信企业管理》中连载6年，来自朗讯科技、贝尔实验室领导层的卓越视点，轻松讲述企业经营的前沿观念！
本书收录了“全美电信第一华人”许浚博士的72篇文章，用他在美国通信业工作的丰富经历，为国内企业奉献了有意义的借鉴。讲理深入浅出，给人以启发；案例生动活泼、娓娓道来。
许浚博士用他在美国通信业工作的丰富经历，为国内企业奉献了有意义的借鉴。
——人民邮电报社社长：张枢
许浚博士无论讲发展还是谈技术都始终围绕通信行业的基本面，这对运营商很重要。
——中国移动通信集团湖北公司总经理：郭永宏
在贝尔实验室跟许博士工作、向他学习，是我职业生涯中收获颇丰的时期。许博士能把自己几十年的经验写下来与大家分离，是件非常有意义的事。
——美世咨询大中华区总裁：林钢
《卓越管理艺术与实践》“讲理”深入浅出，给人以启发；案例生动活泼、娓娓道来。
——读者：张国宪
内容简介
在本书72篇文章中，有对通信行业的形势预测，也有对企业管理者领导力的分析；有对中国乃至全球通信市场的深刻剖析，更有对企业管理的真知灼见。从老子的《道德经》到未来的视频时代；从中国的传统文化到西方前卫的管理理念，许博士纵横捭阖、深入浅出，为中国通信业的同行们提供了很多可贵的思想和建设性的意见。
作者简介
许浚博士现任多家美国及跨国公司董事及顾问，北京大学软件学院国际顾问委员会主席，信息科学技术学院教授，中国科学院高技术研究与发展高级顾问。
许浚博士原任朗讯科技全球高级副总裁、软件集团总裁、贝尔实验室亚太区总裁，是AT&T、朗讯科技和贝尔实验室任最高职位的华裔，是贝尔实验室任哑太地区所有技术研究和开发活动的领导者。
许博士积极投身于多项专业社会活动。他是美国知名华人团体“百人会”的成员，片在许多世界范围的重要会议上作专题演讲并担任领导职务。多年来，许博士一直担任台湾“工研院”高级顾问，台湾“行政院”通信、电脑、电子策略颐问小组组员。许浚博上是美国科技界的杰出华裔领袖，被台湾权威杂志《远见》誉为“全美电信第一华人”。
目录
第一部分 行业趋势
（001）当前形式下企业的出路在哪里？（2003年版）
（002）认清形势准确定位放长眼量
（003）通信产业年终回顾与展望（2003年版）
（004）岁末年初看行业——访许浚博士（2004年版）
（005）“通信战国时代”来临（2005年版）
（006）电信增值业的前途在哪儿？
（007）通信业能否再度辉煌？（上）
（008）通信业能否再度辉煌？（下）
（009）岁末年初话趋势（2007年版）
（010）从新AT＆T公司战略看通信走势（上）
（011）从新AT&T公司战略看通信走势（下）
（012）我看“全业务运营”
第二部分 技术探索
（013）用创新智慧走出低谷
（014）水晶球里看技术走势
（015）3G：通信主流还是过眼云烟？（上）
（016）3G：通信主流还是过眼云烟？（下）
（017）决战互联网——技术融合导致市场重整（上）
（018）决战互联网——技术融合导致市场重整（下）
（019）通信与信息加速融合
（020）从成功案例看创新（上）
（021）从成功案例看创新（下）
（022）谁是未来的电信运营商（上）
（023）谁是未来的电信运营商（下）
（024）美国电信产业的复苏与视频时代的来临（上）
（025）美国电信产业的复苏与视频时代的来临（下）
（026）从网络经济看服务业的发展（上）
（027）从网络经济看服务业的发展（下）
第三部分 企业管理
（028）把握特点合理结构勇于创新——通信企业管理架构的设置与实践
（029）企业管理领导领导力
（030）领导力要素解析一：以理论和实践解析领导力要素
（031）领导力要素解析二：方向与定位
（032）领导力要素解析三：知人用人
（033）领导力要素解析四：个人特质
（034）运营商该从AT&T公司衰落中汲取什么？
（035）GE公司的企业管理为什么总是成功？
（036）企业总裁的领导风格
（037）国际化与做大做强做优（上）
（038）国际化与做大做强做优（下）
（039）星移斗转看发展
（040）海啸与融合
（041）莫怨东逝水与时俱进在今天
（042）核心价值观与企业的可持续发展
（043）大企业≠强企业
（044）公司治理与企业发展
（045）传统文化与企业管理（上）
（046）传统文化与企业管理（下）
（047）管理者首先要管理时间
（048）企业组织与持续发展
（049）信息时代对企业的挑战
第四部分 人才策略
（050）薪酬考评制度的优劣与企业管理的正负效应
（051）设计自己的职业生涯规划
（052）人才政策执行
（053）增值与职业生涯规划
（054）企业与人才
（055）“以人为本”与企业管理（上）
（056）“以人为本”与企业管理（下）
（057）如何做好“职业生涯管理”（上）
（058）如何做好“职业生涯管理”（下）
（059）企业里谁是“角儿”？——能力与魅力（上）
（060）企业里谁是“角儿”？——能力与魅力（下）
（061）如何走向成功（上）
（062）如何走向成功（下）
第五部分 其他视点
（063）市场在哪里？
（064）正视失败，向失败要卓越！
（065）杀手型应用在哪里？
（066）谈中国特色
（067）从美国“次贷危机”看投资与投机
（068）融合与创新（上）
（069）融合与创新（下）
（070）事业与家庭
（071）知识与力量（上）
（072）知识与力量（下）
作者介绍
后记
书摘插图
第一部分行业趋势
卓越管理艺术与实践(001)
（001）当前形式下企业的出路在哪里？（2003年版）
（二○○三年一月）
我们目前所说的通信产业，是从100多年以前电话的发明开始的。电话的发明对于通信产业来说，是一个极为重要的里程碑，在那之前的通信都不能及时、即时。电话发明以后，通信成为及时的通信，而有电话之前的通信基本上都要通过人，不能实现即时。所以我们讲到通信，都会从电话的发明讲起。那么，我们就来看一看这一产业已经发生的和将要发生的事情。
通信产业近10年的发展远比电话发明后的100多年加起来的变化还要大。一方面，产业发展极为迅速；另一方面，这几年由于技术突飞猛进，产生了许多新的技术、设备和服务，尤其在20世纪90年代后5年里，通信产业迅速发展，并且产生出巨大的财富，由此使很多人产生了不切实际的期望。但不幸的是，这种期望在经历了过去3年中通信业的残酷现实后，遭遇破灭。而在此之前所产生的财富也消耗殆尽。人们开始不安，开始怀疑这个产业的前途。要使我们对将来有一个比较实际的认识，我们可以先来看一看过去所发生的事情。
自电话发明之后，通信产业一直都是成长的产业，但其间总有一段时间由于市场需求或者新技术的冲击，出现一个高速的成长期，而随着市场对新技术的接受，又会逐渐回到平稳的发展阶段。每次受到冲击时，市场动态的平衡便遭到破坏，一方面创造了产生巨大财富的机会，另一方面也会产生一些负面影响。电话刚发明的时候，由于是一个新东西，技术不是很成熟，它的运营又需要一个网络的支持。因此，在19世纪的时候，电话发展得非常慢，直到20世纪第二次世界大战前，电话还是一个比较新奇、奢侈的东西。以美国为例，电话的基础设施真正开始起飞是在第二次世界大战以后。“二战”后的欧洲、亚洲等国家，无论是战胜国或是战败国，都把主要投入放在了基础设施的重建，如房屋、公路等。而美国则得天独厚，一方面它的资源很丰富，另一方面它虽然参加了“二战”，但除了珍珠港受到一些破坏外，整个美国本土并没有受到战争的影响，因此战后美国的经济突飞猛进地发展，没有任何国家能与之相比。
……
