管理学技能教程
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作者： 任莉等编著
出 版 社： 海洋出版社
出版时间： 2008-3-1字数： 343000版次： 1页数： 219印刷时间： 2008/03/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787502770044包装： 平装编辑推荐
本书从易教易学的目标出发，采用经典管理故事导入+通俗易懂讲解+案例分析应用+实训与练习的全新教学模式，生动详细地介绍了管理学基础知识和应用技能。 本书适合作职业院校经济、管理学专业基础课和非经济管理类专业的公共选修课教材，也可作为各类成人院校和企业中层管理人员的培训教材或自学参考书。
内容简介
本书是专为全国职业院校经济、管理类专业基础课编写的教科书。本书从易教与易学的目标出发，采用经典管理故事导入+通俗易懂讲解+案例分析应用+实训与练习的全新教学模式，生动详细地介绍了管理学基础知识和应用技能。
本书内容：全书由10章、4套模拟试卷、实训大纲和实训指导书构成。主要通过10个经典管理故事，lO个案例分析讲解管理与管理学、管理理论的形成与发展、决策职能、计划职能、组织职能、沟通与协调、领导职能、控制职能、激励职能和管理创新等内容。
本书特点：1.多年教学、实践、教改经验的总结；本书是多年一线教学、实践、教改经验的积累和总结，注重理论与实践的紧密结合，做到教、学、做统一，实用性强。2.突出管理技能应用：以经典管理故事为导入，知识讲授与案例分析相结合，边讲解边分析案例，通俗易懂，降低学习难度，做到好学、易懂、不容易忘，激发学习兴趣，突出管理学原理在实际工作中的应用。3.以就业为导向、以实践为主体：注重与社会和企业的实际需求相结合，案例典型，实用性、趣味性强，激发学生应用管理技能的强烈欲望，活学即用，为就业提前打好基础。4.易教易学：精心配置实训、练习及案例分析题，及时巩固所学知识，易教易学。
适用范围：全国职业院校经济、管理类专业基础课和非经济管理类专业的公共选修课教材，也可作为各类成人院校和企业中层管理人员的培训教材或自学参考书。
目录
第1章 管理与管理学
第一节 管理的实质
一、管理的含义
二、管理的特征
三、管理的性质
第二节 管理者及其职能
一、管理者的含义及分类
二、管理的职能
三、管理者的角色
四、管理者的素质与技能
第三节 管理学基础的研究对象、基本原理和方法
一、管理学基础的研究对象
二、管理的基本原理
三、管理的方法
第2章 管理理论的形成与发展
第一节 管理理论的萌芽
一、中国早期的管理思想
二、外国早期的管理思想
三、工业革命时期管理思想的发展
第二节 管理理论的发展
一、古典管理理论
二、行为科学管理理论
三、现当代管理理论
第3章 决策职能
第一节 预测工作
一、预测的含义
二、预测的类型
第二节 决策工作
一、决策的含义与类型
二、决策程序
三、决策的方法
第三节 项目可行性研究
一、可行性研究的含义与作用
二、可行性研究的阶段与内容
三、项目可行性研究的基本工作程序
四、可行性研究报告的基本内容
第4章 计划职能
第一节 计划概述
一、计划和计划工作的含义
二、计划工作的特征
三、计划工作的作用
四、计划的类型
第二节 计划编制的程序
一、估量机会
二、确定目标
三、确定前提条件
四、确定备选方案
五、评价备选方案
六、选择可行方案
七、拟订派生计划
八、编制预算
第三节 计划编制的方法
一、滚动计划法
二、平衡法
三、网络计划技术
第四节 目标与目标管理
一、目标的概念与特点
二、目标管理的概念与特点
三、目标管理的基本过程
四、目标管理的局限性
第5章 组织职能
第一节 组织与组织工作
一、组织的含义
二、组织工作的含义及其特点
三、组织工作的原则
四、组织结构设计的基本程序
第二节 组织结构类型
一、直线型组织结构
二、职能型组织结构
三、直线职能制
四、事业部制组织结构
五、模拟分权制
六、矩阵型组织结构
七、多维立体组织结构
八、企业集团
九、新型组织结构
第三节 组织文化
一、组织文化的含义及其内容
二、建立优秀企业文化的意义
三、企业文化的作用
四、企业文化与企业制度化
五、企业文化与经济增长
六、企业文化优劣的判断
七、组织文化的形式
第6章 沟通与协调
第一节 沟通
一、沟通的含义与过程
二、沟通的方式
三、沟通的障碍
四、沟通的改善
五、正式沟通的技巧
第二节 协调
一、协调的含义
二、协调的作用
三、协调的原则
四、协调的内容
第三节 冲突
一、冲突的含义及其二重性
二、冲突的分类
三、协调组织冲突的对策
第7章 领导职能
第一节 领导的实质与作用
一、领导的实质
二、领导的影响力
三、领导者的类型
四、领导的作用
第二节 领导理论
一、领导的行为理论
二、权变理论
三、特性理论
第三节 领导者素质与领导班子结构
一、领导者素质
二、领导班子结构
第四节 领导艺术
一、领导艺术的作用
二、领导决策的艺术
三、合理用人的艺术
四、正确处理人际关系的艺术
五、科学利用时间的艺术
六、授权的艺术
第8章 控制职能
第一节 控制概述
一、控制的含义、作用和目的
二、控制的类型
三、控制的基本过程
第二节 控制方法与技术
一、预算控制
二、非预算控制
三、作业控制
第9章 激励职能
第一节 激励概述
一、激励的含义
二、激励的过程
三、激励的作用
第二节 激励理论
一、需要层次理论
二、双因素理论
三、期望理论
四、公平理论
五、强化理论
六、挫折理论
第三节 激励的方法与艺术
一、激励的基本方法
二、激励的艺术
第10章 管理创新
第一节 创新概述
一、创新的含义与特征
二、创新的作用
第二节 创新过程与主体
一、创新的原则
二、创新的过程
三、创新的主体
第三节 创新的内容与方法
一、创新的内容
二、创新的策略
三、创新的方法
第四节 中国企业的管理创新
一、中国企业面临的挑战
二、中国企业管理创新的阻力及其克服
模拟试卷与参考答案
《管理学应用技能教程》实训大纲
《管理学应用技能教程》实训指导书
书摘插图
第1章管理与管理学
【趣味阅读】
缺口给别人
一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”
企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“困”、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。
他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”
【学习目标】
通过本章学习，应了解管理学的研究内容、研究方法和特征，理解管理的含义、职能，管理者的角色理论；掌握管理的性质、特征，管理者的分类及各项技能等内容。
第一节管理的实质
一、管理的含义
对“管理”一词人们并不陌生，但要对它下一个确切的定义却不是一件很容易的事。众所周知，管理有许多特殊的领域，例如行政管理、经济管理、企业管理，以及各种行业、部门和过程的管理。这些领域都有专门的学科进行研究，但是我们稍加分析就可以发现，这些专门的学科有许多共性的内容，如人、财、物的组织与计划问题，对人进行领导和激励的问题等。一般地说，这些专门的学科都有管理这一含义。我们所要研究的正是这种一般意义的管理。遗憾的是，直到目前为止，管理一词还没有一个统一的为大多数人所接受的定义。原因很简单，不同的人在研究管理时的出发点不同，因此，他们对管理一词所下的定义也就不同。
德鲁克：管理是把一群乌合之众变成一个有效率、有目的、有生产力的特殊过程。
孔茨：管理是设计和维持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
西蒙：决策贯穿管理的全过程，管理就是决策。
罗宾斯：管理是指同别人一起，通过别人使活动更有效地完成的过程。
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