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推销员成功之道

王朝导购·作者佚名
 
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  分类: 图书,管理,市场/营销,销售,

作者: (美)戈登 著,宋小岐 译

出 版 社: 上海人民出版社

出版时间: 1999-1-1字数: 161000版次: 1页数: 290印刷时间: 2001/09/03开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N : 9787208030121包装: 平装编辑推荐

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内容简介

“顾客是上帝”,但“顾客”也可能是“魔鬼”。他可以从各方面折磨你,搞得你精疲力竭,垂头丧气,有时可以让你把肺都气炸了……但是最难对付的顾客都有一个共同的特点,那就是,他是你的顾客,他是你的推销对象。作为推销员,你必须接受挑战。这是一场对战。本书作者说得对,正是由于他们的存在,推销员的价值才会得到体现。作者以一个成功推销员的多年经验,把顾客分为12类,对他们进行了“精雕细刻”,作了鞭辟入里的分析,并告诉你如何对付各种不同类型顾客的策略、方法和手段,最后达到一个终极的目的--赢得他们心悦诚服的定单。

作者简介

目录

引言

1.价格至上的客户

2.避而不见的客户

3.不说真话的客户

4.无权购买的客户

5.言行不一的客户

6.抱怨一切的客户

7.口称缺钱的客户

8.优柔寡断客户

9.取消订货的客户

10.光顾他人的客户

11.关系至上的客户

12.照章办事的客户

13.态度冷漠的客户

14.生硬粗暴的客户

15.捉摸不透的客户

16.自以为是的客户

17.我行我素的客户

18.小题大做的客户

19.业务不精的客户

20.抱有成见的客户

21.关于疑难客户的调查

结束语

媒体评论

 
 
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