大雁精神/金牌员工职业精神系列丛书

分类: 图书,自我实现/励志,人在职场,
品牌: 个人为工作贴上卓越的“标签”
作者: 葛亮编著
出 版 社: 华夏出版社
出版时间: 2008-8-1字数:版次: 1页数: 162印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 9787508048819包装: 平装编辑推荐
大雁团队是自然界中配合最为密切、搭配最为科学、团队效率最高的一个群体,通过研究大雁的团队精神,企业可以得到诸多团队建设方面的启示。
团队精神是企业真正的核心竞争力,没有完美的个人,只有完美的团队。
大雁精神的实质——团队、沟通、领导力、目标、纪律、分工……
风靡欧美的团队建设第一理念。
学习大自然中最完美的“大雁团队”,建造完美的企业、组织和机构,个人要在团队中走向卓越,必须学习大雁精神。
提示大雁精神的实质,构建高效而卓越的团队。
内容简介
大雁团队是自然界中配合最为密切、搭配最为科学、团队效率最高的一个群体。通过研究大雁的团队精神,企业可以得到诸多团队建设方面的启示。如:
团队——大雁飞行时呈“V”字形,这种省力的飞行模式比孤雁单飞提升了71%的飞行能量。团队的力量远远大于一个优秀人才的力量。员工应将自己的聪明才智融入企业的发展中,与端对一起赢得成功。
沟通——大雁在转弯或变换队形的时候,通过叫声传递信息。沟通的顺畅保证了大雁团队的协作毫无障碍。有效沟通是建立高效团队的前提,是构建双赢的桥梁,是提高工作效率的重要方法。
领导力——在雁阵中,头雁的任务最为艰巨,它们是这个雁阵的领导者和决策者。一个员工要想成为领导,就必须时刻培养自己具备领导者的基本素质,时刻像领导者一样思考。
目标——大雁的目标明确,从不会盲目起飞。它们始终保持在一中整齐有序的状态中,朝着同一个目标飞行。确立一个远大的值得追求的目标,使全体成员紧紧围绕着这个目标而奋斗。
纪律——大雁排着整齐的队伍向南飞行,是一个团结、守纪律的集体。纪律是保证一个团队具有创造力和团队精神的基础。打造一个纪律严明的团队是企业生存的根本。
分工——大雁会自觉地承担各自的工作,它们互相鼓励打气,是默契的合作者。只有分工协作、优势互补,才能产生1+12的倍增效果。科学分工是团队制胜的法宝。
作者简介
葛亮,新华文轩财经图书开发部特约财经讲师、销售管理培训专家、PTT国际资格认证讲师。历经从事销售代表到公司老总的心路历程,经验丰富。通过切身体会和学习思考,他总结出一套完整的销售团队管理体系,集实战和理论于一体,已成功地协助国内数十家大中型企业解决了管理方面的实际问题,相关的培训讲座深受企业和员工的欢迎。
目录
第一章 大雁精神的主旋律
人多不等于力量大
时代需要英雄,更需要伟大的团队
“项链理论”与团队精神
三个“臭皮匠”为什么能胜过“诸葛亮”
第二章 雁行千里排成行,团结协作齐飞翔
没有人能独自成功
离群的大雁飞不到南方
将个人目标融入团队目标
没有完美的个人,只有完美的团队
第三章 向着共同的目标飞翔
目标:为雁群导航
补充好体力:准备是成功的保证
展翅高飞,信念助你跨越山峰
绝不偏离航向:把所有的精力都专注于目标
积极进取,我的目标在蓝天
飞翔时,与雁队步调一致
第四章 心怀责任,做雁群最坚强的卫士
责任是一种神圣的使命
责任:永恒的生存法则
坚守责任,最后一刻也不放弃
忠诚——承载着一颗责任心
共建责任圈,与公司共命运
第五章 主动执行,做雁队最需要的人
不用下令:自动自发地为雁队服务
主动补位,做团队最需要的人
“头雁”累了,挺身而出
没有借口,马上执行
雁群VS羊群:执行力强,铸就高效
第六章 给头雁以最大的支持与帮助
永远飞行在正确的航道上
纪律保证你能“飞到更高处”
不守纪律的大雁,会受到惩罚
全力以赴,支持头雁
不打折扣,绝对服从
保持冷静,勇敢地跨越困境
第七章 V形雁阵——团队合作的秘诀
分工合作:现代职场高效工作的成功模式
v形雁阵:+的团队效果
大雁的省力法则:借助别人的帮助飞翔
雁群的优势互补:马云与他的“唐僧师徒”团队
第八章 大雁之歌,唱响团队沟通无边界
张开嘴巴,拒绝不沟通的人
用沟通击破合作的“壁垒”
沟通,让矛盾悄然化解
无边界沟通,打开自我激励的能量开关
让群雁听到你的叫声:用热情去感染身边的人
第九章 雁结同心,打造共赢团队
团结友爱,帮助每一位队友
帮助别人就是成就自己
常怀一颗感恩的心
分享是最聪明的生存之道
集体荣誉感一团队的灵魂
共同努力,实现个人与团队的双赢
第十章 你也可以成为一只“头雁”
个人品牌:为工作贴上卓越的“标签”
敢向老鹰挑战:永不丧失勇气的人不会被打败
敢于担当,培养一颗想当老板的心
无私奉献,把团队当做家
大雁“气场”助飞翔:打造你的个人影响力
书摘插图
第一章 大雁精神的主旋律
人多不等于力量大
大雁,这种大自然中最为平常的鸟类,却能从寒冷的北半球一路飞往温暖的南半球,路上会遇到种种困难,它们所依靠的,就是团队。对于“团队”,我们都很熟悉,虽然天天挂在嘴边,但却不一定了解“团队”的真正含义。事实上,并不是在一起工作的任何一群人,都可以称之为“团队”。
那么,团队与群体有什么区别呢?所谓群体,就是一群人的意思,而团队,却不仅仅是这样。团队一定是群体,但群体却不一定是团队。
举一个例子,大家会更清楚它们之间的区别。
每年的美国篮球大赛结束后,有些人尝试着从各个优胜队中挑出最优秀的精英队员,组成一支“精英球队”赴各地比赛,以制造新一轮高潮,但结果总是令球迷失望——这支球队胜少负多。
探究其原因,就在于他们不是真正意义上的团队。虽然他们都是顶尖的篮球种子选手,但是由于他们平时分属不同的球队,临时拼凑在一起,不了解自己的角色和分工,因此不可能有默契的合作,自然也就不能形成有效的团队。
由此看来,团队并不是一群人的机械组合。一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员之间的行为相互依存、相互影响,并且能很好地合作,追求集体的成功。团队工作体现出一系列鼓励成员倾听他人意见并且积极回应他人观点、为他人提供支持并尊重他人兴趣和成就等的价值观念。一个优秀的团队必须是拥有创新能力的团队,团队中的每个成员都能改变自己以适应环境不断发展变化的要求。
从工作的绩效方面来讲,群体的绩效仅仅是群体成员个人绩效的总和。在工作群体中,不存在一种积极的协同作用,因而不能使群体的总体绩效大于个人绩效之和。团队则不同,它通过其成员的共同努力能够产生积极的协同作用,其团队成员努力的结果就是团队的绩效远大于个人绩效的总和。
“黄金”团队的五大特征:
第一,团队的核心是人。
团队的核心是人,但这并不代表人多就力量大,而要根据需要来确定人数,就是说工作要具体落实到每一个人的身上。十个人就可以完成的工作,不需要第十一个人。一个完美的团队就好比是一台大型的机器,每个成员就是机器上的零件,机器缺少一颗螺丝钉都不能够运转。
第二,确立一个共同的目标。
确立一个远大的值得追求的目标,使全体成员紧紧围绕着这个目标而奋斗。为了觅食避寒,大雁形成的迁徙习惯年复一年,从没动摇或改变过。团队一旦确立目标,就要排除一切艰难险阻,向着目标努力。
有一位父亲带着三个孩子到沙漠去猎杀骆驼。
他们到达了目的地。
父亲问老大:“你看到了什么呢?”
老大回答:“我看到了猎枪、骆驼,还有一望无际的沙漠。”
父亲摇摇头说:“不对。”
父亲以相同的问题问老二。
老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、骆驼,还有沙漠。”
父亲叉摇摇头说:“不对。”
父亲又以同样的问题问老三。
老三回答:“我只看到了骆驼。”
父亲高兴地说:“答对了。”
一个没有远大目标的团队,绝不可能具有良好的团队精神。确立一个共同的目标能够让成员自觉地认同要担负的使命,并愿意为此而共同奉献。
第三,成员间能力互补。
成员间能力互补是指团队中的成员在团队中的位置和能力要相互协调。团队中的成员都有自己的性格、自己的特长、自己的经验,只有充分地实现人员能力的互补,形成一个类似球体的结构,而不是长方体或者其他形状,才能更快地向前滚动。
联想汉卡的成功就是联想人“合在—起”的优势的体现。直接从事汉卡研发工作的是一个近十人的小组,总裁柳传志还专门请来有中文信息处理技术方面特长的人,让他们完成将汉字系统向PC移植的工作,把汉字系统集成到一块芯片上。不到半年,第一块汉卡研制成功。同时,还有数十名具有研究员、副研究员职称的专家带领一支上百人的队伍,分别负责采购、生产、销售、培训和维修等环节,这才保证了联想汉卡的全面成功。
第四,黄金团队必须要有一名优秀的团队领袖。
一个优秀的团队都拥有一名出色的团队领导,领导人能力的强弱决定了整个团队战斗力的强弱。拿破仑说,绵羊统帅的狮子兵团战胜不了狮子统帅的绵羊兵团。大雁同样如此,担当头雁的往往是那只最强壮的大雁。
堪称“中国管理大师”的张瑞敏,便是海尔的出色领导人。他独创了“斜坡球体论”、“OEC管理法”、“相马不如赛马”等许多管理理论和方法,使得海尔的管理达到国际水平。他还是中国企业文化的优秀建设者,将儒、道、商三家的思想结合起来,形成独特的海尔文化,可以说他不但是海尔的行政领袖,更是海尔的精神领袖。海尔团队的所有成员都围绕着张瑞敏的一言一行进行着自己的思索和行动,许许多多的干部、工人毫不掩饰地对记者说:“在海尔集团干,就是因为有个张瑞敏。”
第五,责任明确。
责任明确是指团队的责任和成员的职责划分。团队的责任是指团队在企业中的位置以及团队的成员由谁来决定和选择,团队的最终责任制是怎样确定的,等等。成员的职责是指成员个人都应该知道自己的责任。责任包括两方面的意思,一是做好应该做好的,二是如果做不好,就要接受相应的惩罚。
时代需要英雄,更需要伟大的团队
职场中有这么一种人:他们像狮子一样,能力超群,才华横溢,自以为比任何人都强。他们藐视职场规则,不把同事的忠告当回事,甚至连上司的意见也置若罔闻。在以团队合作为主的企业里,他们几乎找不到一个可以合作的同事和朋友。人们常常称他们为“独行侠”。
随着企业规模的日益庞大,企业内部分工也越来越细,因此不管一个人有多么优秀,想单靠自己的力量来左右整个企业都是不可能的。
而大雁就深谙这一点,在大雁的队伍中,没有个人英雄主义,因为大家都是英雄。
一滴水,只有溶人大海,才不会枯竭,一个员工,只有充分地融入整个企业、整个市场的大环境当中,他的聪明才智才能得到充分的发挥。
有才华的人应将自己的聪明才智融入企业的发展中,与团队一起摘取成功的果实。若在企业中搞“个人英雄主义”,将难以取得长久的成功。下面的故事或许能给你一些启示:
很久以前,只有教堂里才有风琴,而且必须派一个人躲在幕后“鼓风”,风琴才能发出声音。有一次,一位音乐家在教堂举行演奏会,一曲终了,观众报以热烈的掌声。音乐家走到后台休息。负责鼓风的人兴高采烈地对音乐家说:“你看,我们的表现不错嘛!”音乐家不屑地说:“你说我们?那是什么意思?”说完他又重回台前,准备演奏下一首曲子。但是他按下琴键,却没有任何声音。音乐家焦急地跑回后台,对鼓风的人说:“是的,我们真的表现得不错。”于是,风琴又响起来了。
一位音乐家没有他人的协助,便无法完成演出。同样,一名员工,如果没有他人的配合,就不可能顺利地完成工作。企业的发展需要每个人的协同配合,这就要求每一名员工都要具备强烈的合作意识,注重与其他成员之间的合作。如果企业中每个人都只做他自己想做的事情,没有一点配合的精神,那么,这个企业的任何目标都将无法实现。一个人能爬上珠穆朗玛峰,是与别人配合的结果;一个宇航员登上了月球,也是与别人团结协作的结果。
如今,以科技分工为主导、以团队为灵魂的现代企业不再需要“罗宾汉式”的员工。这样的员工过于炫耀个体的力量,而忽略了整个团队。他们以为凭借自己的力量,完全可以力挽狂澜,但他们却忘了——凭借一己之力想要包打天下者不是在螳臂当车,就是在痴人说梦。
对于这一观点,日本的经营之神松下幸之助也说:“松下不能缺少的就是合作,合作使松下成为一个有战斗力的团队。”而且,松下有一个在我们看来有些奇特的用人观,即“糊涂的70分原则”。他认为只要公司适应,不管什么样的人才都可以用,才能过高,反而不一定好用。才能过高的人,会认为在这种职位上工作很浪费,工作积极性不高,相反,换成一个才能一般的人,他却会感激你的信任,尽心尽力为公司服务。当然,这与松下公司的发展史不无关系。松下公司起步之初,资金薄弱,所以只能任用三井、住友、三菱等大企业不要的人,而正是这些人使松下得以发展壮大。
松下喜欢70分的人才,不仅是因为他们好管理,还因为他们有愿意合作的态度和强大的团队精神。相反,出类拔萃的人才喜欢信马由缰,只愿意按照自己的想法去做事,从而使一些具体的事务做起来变得困难重重,无形中就涣散了企业的凝聚力。
合作才能发展,合作才能胜利,这是今天很多企业的共识。合作产生的力量不是简单的加法,团队的力量远远大于一个优秀人才的力量,协作的力量要大于每一个人力量的总和。
合作是团队的最大优势,成员间的默契配合会使团队发挥出最强大的力量。拿破仑就深知这个道理。
当年拿破仑带领法国军队进攻马木留克城的时候,一直所向披靡的法国军队遭到了顽强的抵抗。原来马木留克兵都很高大,一个法国士兵根本打不过一个马木留克士兵。
后来法国人发现,两个法国士兵就可以打过两个马木留克兵,而一群法国士兵就可以胜过一群马木留克兵。原来马木留克兵虽然高大强悍,却不重视合作,作战时都只顾自己打,同伴之间缺少接应。于是,法国士兵调整战术,避免跟他们单打独斗,靠着相互协作,最终击败了马木留克兵。
一个人的能力是有限的,只有与人合作,才能弥补自己能力上的不足,达到自己要慧戮最佳方法,因此,成功人士都力图通过合作的方式完善自己。……
