人力资源管理（送电子课件）
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作者： 郑兰先编著
出 版 社： 清华大学出版社
出版时间： 2008-7-1字数： 330000版次： 1页数： 245印刷时间： 2008/07/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787302177487包装： 平装编辑推荐
本教材以“选人、育人、用人、留人”和发展人的潜能为主线，将人力资源管理基本理论与实际操作结合起来，课程内容的设计注重学生人力资源管理观念的培养，有利于学生综合素质的提高，充分体现高职教育特色。
本教材具有“易懂的理论性、新颖的可读性和广泛的适用性”的鲜明特色，适合作为高职高专经济类和管理类专业的教材使用，同时也可作为其他专业学生“助理人力资源管理师”考证的辅助教材。
本教材是关于介绍“人力资源管理”的教学用书，全书内容包括：人力资源管理的基本工作程序、人力资源规划、工作分析、人员招聘、劳动关系管理、员工培训与开发、绩效考评、薪酬管理、员工职业生涯管理、人力资源管理人员职业道德等。
内容简介
本教材是按高职高专教育经济类和管理类专业的教学特点和要求编写的。全书内容包括：人力资源管理的基本工作程序、人力资源规划、工作分析、人员招聘、劳动关系管理、员工培训与开发、绩效考评、薪酬管理、员工职业生涯管理、人力资源管理人员职业道德等。每章由引例、小案例、小资料、思考与练习组成，旨在帮助学生加深理解，加强训练，培养专业操作技能。
目录
第一模块 人力资源管理概论
第1章 人力资源管理的基本工作程序
1.1 人力资源的重要性
1.1.1 什么是人力资源
1.1.2 人力资源的特点
1.1.3 人力资源状况分析
1.2 人力资源管理及其程序
1.2.1 人力资源管理的概念
1.2.2 人力资源管理的程序
1.2.3 人力资源管理的目标
思考与练习
[概念与知识]
[分析与应用]
第二模块 人力资源规划与人事配置
第2章 人力资源规划
2.1 关于人力资源规划
2.1.1 什么是人力资源规划
2.1.2 人力资源规划的内容
2.1.3 人力资源规划的基本过程
2.1.4 人力资源规划应注意的有关事项
2.2 人力资源需求与供应预测
2.2.1 人力资源需求预测
2.2.2 人力资源供给预测
2.3 人力资源规划的制定与执行
2.3.1 制定人力资源政策
2.3.2 人力资源规划的制定
2.3.3 人力资源规划的执行与评价
思考与练习
[概念与知识]
[分析与应用]
第三模块 培训开发
第3章 工作分析
3.1 工作分析的程序
3.1.1 岗位设计
3.1.2 工作分析专业术语
3.1.3 工作分析程序
3.1.4 工作分析的作用
3.2 工作分析的方法
3.2.1 问卷法
3.2.2 观察法
3.2.3 访谈法
3.2.4 工作日志法
3.2.5 职位分析法
3.2.6 职能工作分析法
3.3 工作分析的结果
3.3.1 工作说明书的编写
3.3.2 2工作规范的编写
思考与练习
[概念与知识]
[分析与应用]
第4章 人员招聘
4.1 招聘的基本程序
4.1.1 确定职位空缺
4.1.2 确定招聘策略和发出招聘信息
4.1.3 获取候选人信息和甄选候选人
4.1.4 录用决策和招聘效果评估
4.2 招聘的基本形式
4.2.1 内部招聘
4.2.2 外部招聘的渠道和方法
4.3 招聘测评
4.3.1 资格初审
4.3.2 面试
4.4.3 人才测评技术
4.4 招聘工具的设计
4.4.1 招聘广告
4.4.2 登记表
4.4.3 招聘测试图表设计
4.5 招聘评估
4.5.1 招聘结果的成效评估
4.5.2 招聘方法评估
思考与练习
[概念与知识]
[分析与应用]
第5章 劳动关系管理
5.1 劳动关系管理概述
5.1.1 劳动关系的含义与特fK
5.1.2 劳动关系的基本内容
5.1.3 劳动关系的调整机制
5.2 劳动用工制度
5.2.1 劳动就业制度
5.2.2 工作时间和休息休假
5.2.3 工资制度
5.2.4 职业培训
5.3 劳动合同
5.3.1 劳动合同的订立原则
5.3.2 劳动合同的订立过程
5.3.3 劳动合同的效力
5.3.4 劳动合同的履行和变更
5.3.5 劳动合同的解除和终止
5.3.6 特别规定
5.4 劳动保护和社会保险制度
5.4.1 劳动安全卫生保护
5.4.2 女员工和未成年工特殊保护
5.4.3 社会保险和福利法律制度
5.5 劳动争议处理和法律责任
5.5.1 劳动争议处理
5.5.2 法律责任
思考与练习
[概念与知识]
[分析与应用]
第6章 员工培训与开发
6.1 培训与开发实施模型
6.1.1 培训需求分析
6.1.2 培训目标设置
6.1.3 培训计划拟定
6.1.4 培训活动实施
6.1.5 培训效果评估
6.2 培训与开发的方法和类型
6.2.1 企业培训的类型
6.2.2 企业培训的技术与方法
6.3 培训与开发效果评估
6.3.1 培训评估标准
6.3.2 培训评估评价
思考与练习154
[概念与知识]
[分析与应用]
第四模块 工作考评与薪酬管理
第7章 绩效考评
7.1 绩效考评的实施程序
7.1.1 绩效、绩效考评与绩效管理
7.1.2 绩效考评的内容
7.1.3 绩效考评实施的基本步骤
7.1.4 绩效考评的用途
7.2 绩效考评的类型
7.2.1 绩效考评的类型
7.2.2 绩效考评的方法
7.3 绩效考评体系创新
7.3.1 对绩效考评的现状及存在问题的分析
7.3.2 实施绩效考评的创新性对策及建议
思考与练习
[概念与知识]
[分析与应用]
第8章 薪酬管理
8.1 薪酬管理概论
8.1.1 什么是薪酬
8.1.2 薪酬管理
8.1.3 制定薪酬管理体系
8.2 工资管理
8.2.1 岗位评价
8.2.2 工资结构的确定
8.2.3 工资分类
8.2.4 工资计算方法
8.3 福利管理
8.3.1 福利的产生与发展
8.3.2 什么是福利
8.3.3 福利管理的主要内容
8.3.4 住房公积金的计算
8.3.5 福利的内涵及影响福利的因素
8.3.6 福利制度的创新
思考与练习
[概念与知识]
[分析与应用]
第五模块 员工职业生涯管理
第9章 员工职业生涯管理
9.1 职业发展的阶段划分
9.1.1 职业生涯概述
9.1.2 职业生涯的阶段
9.2 职业生涯管理
9.2.1 职业生涯管理的含义
9.2.2 进行员工职业生涯管理的意义
9.2.3 个人职业生涯的管理
9.2.4 组织职业生涯的管理
9.3 职业生涯规划
9.3.1 职业生涯规划的含义
9.3.2 职业生涯规划的作用
9.3.3 个人如何进行职业生涯规划
9.3.4 工作一家庭平衡计划
9.3.5 退休计划
思考与练习
[概念与知识]
[分析与应用]
附录 人力资源管理人员职业道德
主要参考文献
书摘插图
第一模块 人力资源管理概论
第1章 人力资源管理的基本工作程序
1.1 人力资源的重要性
1.1.2 人力资源的特点
人力资源是存在于人体中的经济资源。它依附于员工个体存在，以员工的工作能力为内容，其作用的发挥体现在员工的工作绩效上。因此，人力资源同其他资源相比，具有特殊的规定性。
1．人力资源的能动性
能动性是人力资源的首要特征，是人力资源与其他一切资源最根本的区别所在。人力资源作用的发挥依赖于主体的状况。一个社会组织的人力资源的直接主体是它的全体员工。员工通过自己的工作求得生存和发展，工作是员工生存发展的基本条件。正因为如此，对员工来说，劳动能力是他所拥有的一种基本经济资源，他可以利用这种资源为自己创造效益。员工对自己的劳动能力的使用方式和使用程度，受其意志的支配，具有个体能动性。人力资源的能动性还表现在员工对于所在社会组织的认同，即对组织的态度。在不同的管理风格和环境下，员工个体的积极性会有差别，其掌握知识与技能的意愿不同一对问题的思考角度就会不一样，在工作中运用知识技术的内容与形式也不相同，所产生的工作效果也大不一样。例如，在正当权益不能满足时，员工可能采取被动、退缩、抗拒、排斥等防卫措施；而在正当权益得到尊重和满足时，员工会变得积极主动，自觉承担责任，努力提高绩效。因此，衡量人力资源开发程度如何，要看开发者对人力资源能动性发挥得如何。
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