管理知识员工：挖掘企业智力资本
特别声明：本站仅为商品信息简介，并不出售商品，您可点击文中链接进入淘宝网搜索页搜索该商品，有任何问题请与具体淘宝商家联系。
参考价格: 点此进入淘宝搜索页搜索分类: 图书,管理,一般管理学,人力资源/行政管理,
作者： （加）赫瑞比 著 郑晓明 等译
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2000-7-1字数：版次： 1页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787111080695包装： 平装编辑推荐
新经济时代的动力是知识。《管理知识员工》不仅让你知道如何管理人力资源中的脑力资源部分，而且让你把无形的智力资本转化成真正的竞争优势。
内容简介
本书既有系统性、完整性，又有创新性、独特性。紧密联系新经济环境下企业的特点。通过大量的案例，尤其是跨国公司的实例来说明企业如何管理好知识型员工，提高组织绩效。
目录
译者序
前言 新的资本需求
第一部分 人力资本中人的因素
第一章 促动新知识的产生
第二章 使问题简单化
第三章 深掘企业内部智力资本的工具之一：咨询
第四章 深掘企业内部智力资本工具之二：参与
第五章 管理你不懂的领域：领导比你更专业的下属
第六章 鼓励员工学习
第二部分 结构资本中人的因素
第七章 疏通信息通道
第八章 认人员和知识自由流通
第九章 营造相互分享和学习知识的氛围
第十章 提倡团队精神
第十一章 奖励知识员工的学问
第十二章 乐于变革
第三部分 顾客资本中人的因素
第十三章 顾客忠诚与员工忠诚度密切相关
第十四章 评估员工的忠诚度
结束语 一切仅是刚刚开始
