信用管理基础教程
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作者： 王进主编
出 版 社： 中国金融出版社
出版时间： 2008-3-1字数： 256000版次： 1页数： 225印刷时间： 2008/03/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787504946096包装： 平装内容简介
本书作为信用管理职业教育的基础教材，侧重介绍信用管理相关的基础知识，包括基础理论、基本概念、现实状况等，内容有信用管理从业人员职业道德、信用的基本原理与理论基础、社会信用体系框架与建设、企业信用管理原理及体系、企业客户信用管理及风险转移、企业征信、个人征信、企业信用评级、信用管理相关法律法规与行业监管等。
本书不仅可以作为高职高专信用管理专业的教材，还可以作为信用评级、财务会计、企业管理等从业人员的培训教材和参考资料。
目录
第一章 信用管理从业人员职业道德
第一节 职业道德基本知识
一、道德及其特点
二、职业道德的定义及特点
第二节 信用管理从业人员职业道德与守则
一、信用管理从业人员职业道德
二、信用管理从业人员职业守则
第二章 信用概述
第一节信用概念
一、信用的内涵
二、信用及其相关概念的辨析
三、信用的种类
第二节 信用的理论基础
一、信用的博弈论原理
二、信用与信息经济学
三、信用经济学
第三章 社会信用体系概述
第一节 社会信用体系概念
一、社会信用体系的内涵
二、社会信用体系的原理与功能
三、失信惩戒机制
第二节 社会信用体系框架
一、社会信用体系的基本框架
二、信用管理服务行业
三、发达市场经济国家和地区信用体系简介
第三节 我国社会信用体系建设与发展
一、我国市场经济建设过程中的信用问题
二、我国信用体系建设与发展
三、我国社会信用体系建设的展望
第四章 企业信用管理概述
第一节 企业信用管理的基本概念
一、企业信用管理的概念
二、我国企业的信用困境
三、企业信用管理的产生与发展
第二节 企业信用管理的内容与意义
一、企业信用管理的对象
二、企业信用风险形成的时点
三、企业信用风险的种类与原因
四、企业信用管理与应收账款管理
五、企业信用管理的意义
第三节 我国企业信用管理现状与展望
一、我国企业信用管理现状
二、我国企业信用管理展望
第五章 企业信用管理体系
第一节 企业信用管理体系
一、企业信用管理体系的框架
二、企业信用管理体系的简易模式
三、企业信用管理体系的标准模式
第二节 企业信用管理政策
一、企业信用管理政策的制定原则
二、企业信用管理政策的影响因素
三、企业信用管理政策的类型
第三节 企业信用管理制度及其运行
一、企业信用管理制度的内容
二、企业信用管理机构的设置
三、企业信用管理的流程
第六章企业客户信用管理
第七章企业客户信用风险转移
第八章企业与个人征信
第九章企业信用评级
第十章信用管理相关的法律法规与行业监管
附录一“信用浙江”建设简介
附录二信用管理师国家职业标准（试行）
附录三个人信用信息基础数据库管理暂行办法
参考文献
书摘插图
第一章信用管理从业人员职业道德
职业是人们在社会生活中由于社会分工而形成的具有专门业务和特定职责的社会活动，是劳动者稳定地取得生活来源所从事的工作。职业生活是人类社会基本的实践活动，职业工作是人们为社会作贡献的重要手段，是实现人生价值的主阵地。人生需要职业，而职业需要道德。职业道德水平高低关系到一个人的职业理想的实现程度和职业成就的大小，关系到一个单位的生存、兴衰，关系到整个社会的发展和进步，是社会主义道德建设的重点。
第一节 职业道德基本知识
一、道德及其特点
“道”一般是指事物发展变化的规律和法则，还包含有“理”、“方法”等意思，如常说的“处世之道”；“德”主要是指人的品性、人格等。道德实质上是人们的社会关系的一种反映，是人类文明和进步的产物和重要标志。它是人类在改造自然和社会的实践中，依靠内心信念、意志、传统习惯、社会舆论的善恶标准来评价和调整人与人、人与自然环境以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。道德既是一种善恶评价，又是一种行为规范，它既表现为道德心理和意识现象，也表现为道德行为和活动现象。
道德作为调节人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范，它的特点主要表现在以下几方面：
第一，道德的内在性。
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