商业银行综合业务技能
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作者： 董瑞丽主编
出 版 社： 中国金融出版社
出版时间： 2008-1-1字数： 392000版次： 1页数： 320印刷时间： 2008/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787504945501包装： 平装内容简介
本教材紧密联系商业银行岗位对从业人员的技能操作要求，介绍商业银行业务操作的基本技能规范与操作要领，包括点钞技术，假币鉴别、珠算技术、电脑传票录入和存款开户、信用卡开户、联行电子报单录入、银行会计凭证录入等业务电子化处基本要求和程序，注重实用性，操作性和技能性。
本教材可供高职高专院校金融专业及财经类相关专业教学使用，也可作为商业银行工作人员培训及自学用书。
作者简介
董瑞丽，女，浙江金融职业学院金融系副主任、副教授，浙江省经济学会会员。研究领域：经济金融理论与金融会计实务，主要讲授课程：“银行会计实务”、“基础会计”、“金融综合技能”。公开发表论文多篇，出版《农村信用社会计》（副主编，中国经刘出版社，1999）、《金融会计实务》（副主编，高等教育出版社，2002），《银行会计实务》（副主编，浙江大学出版社，2006）等教材4部。
目录
上篇基础技能
第一章点钞技术
第一节点钞的基本要领和基本环节
一、点钞的基本要领
二、点钞的基本环节
三、点钞的基本分类
第二节手工点钞技术
一、手持式点钞法
二、手按式点钞法
三、手工整点硬币
四、钞券的捆扎
第三节机器点钞技术
一、点钞机的类型及特点
二、点钞前的准备工作
三、点钞机操作程序
四、机器点钞容易发生的差错和防止方法
五、出纳专用机具的保养
第二章货币反假知识
第一节人民币反假知识
一、人民币反假的一般知识
二、第五套人民币（1999年版）纸币简介
三、第五套人民币（2005年版）纸币简介
四、第五套人民币硬币简介
五、第四套人民币纸币简介
第二节外币反假知识
一、外币反假的一般知识
二、我国收兑的几种常见外币的防伪知识
第三章珠算基础知识与加减乘除四则运算
第一节珠算基础知识
一、算盘的构造和种类
二、算盘的使用和记数法
三、珠算指法
四、初学珠算必须注意的问题
第二节珠算加减乘除四则运算
一、珠算加减法
二、珠算乘法
三、珠算除法
第三节珠算差错检查法
一、验算的一般方法
二、查错技术与技巧
第四章 中文输入——五笔字型输入法
第一节认识五笔字型
一、五笔字型输入法的特点
二、五笔字型输入法的五种笔画
三、五笔字型的基本字根及分布原则
四、字根的四种连接方式
五、汉字的部位结构
六、汉字的字型信息
第二节五笔字型的输入规则
……
第五章电脑传票输入
下篇综合业务技能
第六章活期/定期储蓄存款开户业务
第七章银行卡开卡业务
第八章银行汇票出票车务
第九章联行电子报单录入业务
第十章银行会计业务凭证批量录入业务
附录
书摘插图
第一章点钞技术
本章提示：本章主要介绍了点钞的基本要领、基本环节和手工点钞技术、机器点钞技术等。基本要领对于任何一种点钞方法都是适用的，也是首先要求掌握的；手工点钞方法中手持式单指单张拇指捻点法、食指拨点法（或中指拨点法）手按式单指单张食指捻点法等单指单张点钞法和手持式四指依次捻点法、四指齐下捻点法、手按式单指推动点钞法、翻点法等多指多张点钞法为常用点钞方法。常用的手工点钞技术、点钞机点钞技术和机器捆扎钞券技术是商业银行柜面经办人员必须具备的基本功。学员可结合教材中的相关图示，按基本环节的步骤进行学习和演练。
商业银行柜面经办人员最经常、最大量的工作是从事现金的收入、付出和整点。因此，点钞技能是银行柜面经办人员必须掌握的一项基本功。点钞技术需要手、脑、眼高度配合，具有很强的技术性。点钞速度的快慢、点钞水平的高低、点钞质量的好坏直接关系到资金周转和货币流通速度以及商业银行的工作效率。学好点钞技术是搞好商业银行柜面工作的基础，也是要求柜面经办人员具有的基本业务素质之一。柜面经办人员只有刻苦训练，掌握一手过硬的点钞技术才能适应市场经济发展的需要，才能胜任柜面工作。
第一节 点钞的基本要领和。基本环节
一、点钞的基本要领
出纳人员在办理现金的收付与整点时，要做到准、快、好。“准”，就是钞券清点不错不乱，准确无误。“快”，是指在准的前提下，加快点钞速度，提高工作效率。
……
