管理沟通
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作者： 王磊
出 版 社： 石油工业出版社
出版时间： 2001-1-1字数：版次： 1页数： 0印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787502132705包装： 精装目录
第一章 沟通概述
第二章 人际沟通
第三章 组织沟通
第四章 跨文化沟通
第五章 企业改革中的沟通
第六章 冲突管理中的沟通
第七章 危机管理中的沟通
第八章 有效的倾听
第九章 有效的演讲
第十章 有效的谈判
第十一章 有效的写作
第十二章 会议组织技巧
第十三章 身体语言技巧
第十四章 媒介沟通技巧
参考书目
