管理学基础（非经管专业）（第三版）
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作者： 李英，欧阳翰夫主编
出 版 社： 大连理工大学出版社
出版时间： 2007-12-1字数： 295000版次： 3页数： 203印刷时间： 2007/12/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787561129081包装： 平装内容简介
《管理学基础(非经管专业)》(第三版)是新世纪高职高专教材编审委员会组编的基础类课程规划教材之一。
管理学是一门实践性很强的学科，当今时代，社会环境变化迅速，管理者面对的管理实践相应改变，我们的教科书也要随之调整，以增强教材的先进性、适用性。本教材依据高职高专教育培养目标要求，立足社会实际，结合高职高专学生知识结构特征，从非经管专业高职高专学生对管理知识的实际需求出发，本着理论够用、注重能力的编写理念，进行编写。
本教材以学生的管理知识需要为准绳，突破常规，不拘泥于传统管理学体系的框架，组织教材结构和内容，阐释了管理学概念和研究的实践性方法，并增加管理界的前沿知识和中国企业管理的实际问题，以突出本教材的先进性及适用性。在理论叙述上充分考虑高职高专学生的层次特点，力求简洁明了，通达清晰。
在每章章前及章末设有学习目标、本章小结、本章知识点，课后思考和案例分析，以帮助学生掌握所学内容，方便教师教学。同时，每章前精心选择导入案例，以增强新知识的导入力度，提升学生的求知欲。
目录
第1章管理概述
第一节管理管理者管理学
第二节西方管理思想的演进
第三节 中国传统管理思想
第四节现代管理发展新趋势与中国管理现状
本章小结
第2章管理基本职能
第一节计划
第二节组织
第三节领导
第四节控制
本章小结
第3章决策激励沟通
第一节决策
第二节激励
第三节沟通
本章小结
第4章组织环境与组织文化
第一节组织环境
第二节组织文化
本章小结
第5章市场营销管理
第一节市场营销管理概述
第二节市场细分
第三节市场营销组合
第四节市场营销管理活动
本章小结
第6章人力资源管理
第一节人力资源管理概述
第二节人力资源规划
第三节人力资源开发
第四节人力资源评价
本章小结
第7章信息管理
第一节信息管理概述
第二节管理信息系统的结构
第三节典型的管理信息系统
本章小结
第8章知识管理
第一节知识管理概述
第二节知识管理体系与知识管理战略
第三节知识管理组织
第四节知识管理技术
第五节个人知识管理
本章小结
第9章公司治理
第一节公司治理概述
第二节股东及所有权
第三节董事与监督
第四节管理层激励
本章小结
第10章创新与创业管理
第一节创新概述
第二节创业管理概述
本章小结
主要参考文献
书摘插图
第1章管理概述
第一节 管理管理者管理学
一、管理的含义及重要性
(一)管理的含义
对于管理(Management)，各国学者有多种理解，从不同角度出发，得出了不同的结论。如法约尔认为“管理就是计划、组织、指挥、协调和控制”；西蒙则认为“管理就是决策”；有的人认为“管理是一项系统工程”；也有的人认为“管理是一种文化”；有的人则认为“管理就是信息不断输入和反馈的过程”；数理学派的人认为“管理就是制定和运用数学模型与程序的系统”；领导科学认为“管理就是领导”。
以上对管理的诸种解释，虽然侧重点各有不同，但从本质上说对管理的认识却是相通的。综合起来，我们认为管理就是通过计划、组织、领导和控制等职能，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效地实现组织目标的活动过程。
对管理的定义可从以下几方面理解：
1．管理的载体是组织。所谓组织，是指为了实现共同的目标、相互合作、共同努力而构成的有机整体。如一个国家、一个企业、一所学校、一个政府机构等，管理不能脱离组织而存在。哪里有组织存在，哪里就有管理。
2．管理的目的是有效实现组织目标。管理本身不是目的，它只是实现组织目标的手段，所有的管理活动，都是为组织目标的实现服务的。
3．管理的职能是计划、组织、领导和控制。管理是过程而不是瞬间完成的动作，是借助于计划、组织、领导和控制等相互关联的手段连续发挥作用的活动过程。
4．管理的对象是组织资源与组织活动。组织资源包括人、财、物、时间、信息和知识等，在这些资源要素中人员是最重要的。因为在任何组织中，对资金、物资等资源的管理最终还是要落实到对人的管理上来，所以人是管理的基本要素。组织活动是组织为了完成其目标而开展的各项活动。组织活动的核心是业务活动，如医院的诊治、学校的教学、企业的生产等。对组织活动进行计划、组织、领导和控制，可极大地提高组织活动的功效。
(二)管理的有效性
管理活动是组织目标有效实现的保障。管理活动是否有效需从效率与效益两个层面判别。
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