说对话无忧看对人无虑(经典实用版)
分类: 图书,励志与成功,人际与社交,
品牌: 白智慧
基本信息出版社:北京工业大学出版社; 第1版 (2012年5月1日)平装:225页正文语种:简体中文开本:16ISBN:9787563930272, 7563930272条形码:9787563930272商品尺寸:23.8 x 17 x 2 cm商品重量:522 gASIN:B007XATKR4商品描述编辑推荐看准人,才有知人之明;看不准人,就会坏事。说对话,才能抓住人心;说错话,就会让人伤心;不把人看透,不把话说好,即便有再高的处世技巧也不能让对方发挥出全部潜能。
白智慧编写的这本《说对话无忧看对人无虑(经典实用版)》是现代社会人的生存宝典,是一本成就口才的书,一本洞察人心的书。阅读此书,能让你巧妙地运用语言艺术,敏锐地把握对方心思。目录上篇 一言改变命运,一语赢得幸福
第一章 说对开场话打动人心
寻找共同的话题,使谈话轻松自然/03
该开口时不犹豫/06
主动搭讪,尽快熟悉对方/08
三言两语,轻松打动对方/12
再次相见时能叫出对方的名字/14
第二章 说对圆场话抚慰人心
当对方处于尴尬境地时,巧说妙解为对方找台阶下/17
失言后不要紧张,静下心来及时弥补/20
巧用幽默化解社交场合尴尬处境/23
双方“顶牛”时,及时站出打破僵局/25
第三章 说对赞美话温暖人心
发自内心的赞美最诚实/28
赞美话要细致具体/31
要赞美对方的“闪光点”/33
背后赞美更真实/35
赞美要有度,过度赞美变奉承/37
第四章 说对批评话悦服人心
批评他人前,先找自己的不足/40
婉转表达批评之意/42
旁敲侧击,暗示对方/44
批评下属要对事不对人/47
最好在私下里批评下属/48
第五章 说对激励话鼓舞人心
信任与认可,是说激励话的前提/50
让下属做主人,是说激励话的核心/54
顺应人心说话,是说激励话的条件/55
巧言激将,是说激励话的艺术/57
第六章 说对幽默话轻松人心
幽默要有“度”/60
给幽默留台阶/62
幽默要高雅/67
幽默要轻松/68
第七章 说对道歉话感化人心
道歉的话要大胆说/71
道歉的话要真诚说/73
道歉的话要选时机说/75
道歉的话要及时说/77
第八章 说对劝说话征服人心
劝说话要通俗易懂/80
劝说话要以情感人/82
劝说话要晓之以理/85
劝说话要站对角度/86
劝说话要抓住心理/89
第九章 说对拒绝话不伤人心
通过暗示委婉拒绝/92
通过“台阶”体面拒绝/95
通过缓冲延迟拒绝/97
通过幽默巧妙拒绝/99
第十章 说对场面话凝聚人心
场面话要说“准”/102
说场面话要有“度”/103
说场面话要精简/105
说场面话要看人和事/107
下篇 知人方能善任,识人才能扬长避短
第十一章 看对人兴大事
看人要知人/113
看人要全面/115
看人看精神/118
看人看内心/121
看人看细微/124
看人看本质/126
看人要客观/131
第十二章 看对人懂人心
通过言谈看人/134
通过笑容看人/138
通过走姿看人/140
通过坐姿看人/145
通过站姿看人/149
第十三章 看对下属选对人
要用对下属,必须先了解下属/152
用发展的眼光看下属/155
充分发挥下属积极性和创造性/158
要了解下属,任用下属/161
通过办公桌看下属的性格/165
通过打电话看下属心理/167
有些下属只能敬而远之,不可委以重任/168
识别下属不能相信道听途说/170
第十四章 看对男人嫁对郎
女人要看透男人的本质,选择自己的真爱/173
运用“两个原则”“四种方法”客观了解男人/175
男人会用不同的信号表达自己的情感/178
全面了解男人,正确认识好男人/180
从男人的爱好解读男人的性格/185
从男人的性格解读男人的爱情观/187
从男人说谎的动机信息判断男人说谎的目的/190
选郎要慎重,不要嫁给这样的男人/193
第十五章 品对女人娶对妻
女人有多种,适合自己的女人就是最好的女人/197
知道女人需要什么,才能给予女人什么/199
通过肢体语言猜透女人性格/202
探索女人恋爱心理,破译女人芳心/203
从女人的爱好读懂女人/206
不要忽视女人“爱的暗示”/210
第十六章 看对小人防对人
做事宁愿吃亏的是君子,到处爱占便宜的是小人/213
采取适当措施应对小人/217
对待小人,装傻充愣是最好的策略/219
小人做事喜欢“明暗有别”,对小人不要把自己和盘托出/221
作为领导,要注意防小人、近贤人/223