人脉是画出来的：用曼佗罗提升你的人脉经营力
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作者： 郭腾尹著
出 版 社： 北京大学出版社
出版时间： 2008-1-1字数： 110000版次： 1页数： 158印刷时间： 2008/01/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787301133040包装： 平装编辑推荐
曼陀曼，为梵语的音译，在佛教中其图式如“井”字，又称“九宫图”，曼陀罗图式帮助你条分缕析人脉系统，提升你经营和拓展人脉的能力。
要有均衡成功的人生，人际的和谐是非常重要的一个层面。人生与事业的快乐，往往是一个人享有丰沛人脉与尊重的直接结果。自古至今中国人一向认为：“在家靠父母，出外靠朋友”，以现代角度来看，“人脉就是钱脉”，一个人事业经营得成功与否，绝对和他所经营的人际网脉有密切的关系。
本书最大的贡献在于它把所有处理人际关系的技巧及维系人脉这两种平常人都知道很重要，但是往往无从下手的事情，藉由人类智慧的结晶——曼陀罗思考模式，很有系统地归纳整理出来。郭腾尹先生利用各种用心设计的曼陀罗表格，为我们提供可以依循及思考的方向，并将其细分到每一个我们可以直接落实的步骤，使之成为行动的指南。
——实践家知识管理集团董事长林伟贤
内容简介
一滴水难成大海，一个人难成大事，唯有善用他人的力量才能增加成功的几率。那么，怎样才能拥有广泛的人脉呢？
郭腾尹先生这本以曼陀罗图式来阐释、解读和动作人脉的书，把人脉系统化、图式化、条理化，运用曼陀罗智慧将使您找到提升人脉经营能力的法门。
郭腾尹先生其书如其人，博大精深却又举重若轻，恰如拈花示众，曼陀罗人脉精义自现其中，读过此书的您定会会心微笑。
作者简介
郭腾尹，著名培训专家，实践家知识管理集团副董事长、博观管理顾问公司总经理、《培训》杂志国际中文版总编辑、《工商时报》专栏作家。郭腾尹先生著作颇丰，出版了近20种书，代表作品有：《改变命运的30种习惯》《转念，发现奇迹》《幸福的人，天天成功》《窗子与镜子——36则学习与创造卓越的故事》《当生命需要激励时——打动人心的15篇故事》《命好不如习惯好》《让自己快乐的30种态度》等。
目录
推荐序
前言
第一章曼陀罗——视觉思考的九宫图
第二章中国人性中潜藏的人情世故
第一节比出生命大格局
第二节心底无私天地宽
第三节朋友一生一起走
第四节亲疏远近各不同
第五节心心相印传真情
第六节言而有信为君子
第三章掌握生命中的曼陀罗
第一节DISC行为特质
第二节家庭状况
第三节兴趣、偏好
第四节重要经验
第五节价值观
第六节理想、目标
第七节关心的事
第八节专业领域
第九节备忘录
第四章打开现有的人脉网络
步骤一：分析现有的人脉
步骤二：确立人脉中的关键人物
步骤三：绘制关键人物的曼陀罗基本资料表
步骤四：延伸你的曼陀罗人脉
第五章规划未来的人脉网络
步骤一：分析未来的目标人脉
步骤二：寻找未来人脉中的关键人物
步骤三：把握拓展人脉的契机
第六章曼陀罗人脉的黄金十问
附录
一、曼陀罗的其他功能
二、曼陀罗基本图形
三、曼陀罗个人基本资料表
四、曼陀罗人脉延伸表
书摘插图
第一章曼陀罗——视觉思考的九宫图
曼陀罗所强调的是一个空间的概念，通过图形我们可以减少直线性思考所造成的局限，并且在思考上与行动上让我们更有效率。在中国商周时期所制定的井田制度，也是一种九宫图，公田在中心，而私田在四周围绕，天子要分封土地给诸侯，天子在中间，诸侯在旁巩固领导中心。到了现代，我们学习书法，在临摹的字帖上，每一个字也衬着九宫格，来协助我们运笔，以掌握字的平衡与神韵。在日本有些考验运动选手的节目也会用到九宫图，例如棒球投手要考验其投球的准确度，会在本垒上方画上九宫图，篮球选手会在篮筐上画九宫图，足球选手会在球门上标上九官图，这些都是随处可见的曼陀罗图。而我们常见的街道地图是一张更大的曼陀罗图，上面标记着英文字母A、B、C、D及数字1、2、3、4，这些都有助于我们节省时间，用最快的速度找到我们的目的地。
还有一种体验式的曼陀罗图形，就是小朋友常常在玩的“圈叉游戏”，在白纸上随意划出一个井字，其中一人先在九格位置中择一画一个“O”，另一个人选择在另一个格子画上“×”，谁能在九格中不论横竖或斜的先连成一线，谁就是赢家。这个游戏奇妙的是你要下决策时，你一定会权衡整体后选择对自己最有利的位子。这种思虑就由点到面，让我们的思考更为周详缜密，而可视化的作用能刺激我们的联想，使每个空间可以记录，不让好的信息一闪即逝。
在曼陀罗图形（图A）呈现出的九个区域，能有效超越直线性思考所可能造成的褊狭，因为它所创造的是有无限可能的视觉空间与想象空间。在过去的教育体制下，我们所接受的一元化教育，使我们着重于问题的分析与解决，这种惯用左脑的思路，让人更加理性且注重于文字的精准、语言的逻辑等，最后的结果，往往会因如此直线性的思考，而对凡事只寻求一个答案。
而右脑是凭感觉的，它往往呈现出一闪而过的念头；它是想象力丰富的，以外张式的思考追寻可能的答案。这就仿佛在我们的大脑中有一个主要核心，我们可以以此为中心形成一个视觉化、放射性的心灵图像。
依科学家的发现，脑子里的记忆的百分之八十五来自视觉，百分之十一来自听觉，剩下的则是通过其他的感觉器官来完成。
人类的潜能不只要让人有钢铁般的意志，更要让人有温柔包容的胸怀，这是左脑与右脑完美和谐的配合。
曼陀罗的运用充分结合了这两大潜能，让我们用视觉来发现问题、想象问题，也让我们分析问题、推论问题，用最好的方式来找到问题与解决问题。曼陀罗赐予我们智慧，更带给我们智慧背后的喜悦。
在曼陀罗的九块区域里，每一格都是平等的，在思维运作上它有两种基本方式：第一种是放射状（图B），第二种是如日本字“の”的顺序（图C）。这两种均是以中心为主轴而延伸，就像有一个主尊佛在中心，而其他诸神佛在外守护一般。曼陀罗式的人脉扩张，就是扣住这个精髓，让每一个护法可以再成为另一个曼陀罗的核心，持续发展（图D），生生不息；当核心衍生出某个有意义的世界时，有限的事物会从中创造出无限的力量。
如果填不满这八个区域怎么办？过去我们在课程中常常会碰到这个问题。其实，在填这八个区域时，我们会产生“有些压力，又不会有太大压力”的感觉。压力来自我们有个目标要完成，而压力又不会太大，是因为这个目标非常明确，并且只要用心努力，每一个人都可以做得好。人类就在这紧张与缓和的情绪调适中，大脑的潜能得以发挥最大的功效。
曼陀罗的功能不只可以运用于人脉的经营，更可以结合
——生涯规划
——目标设定
——时间管理
——月计划
——周计划
——日计划
——会议记录
——决策上的创意思考
——演讲大纲
——行动计划配置
——其他
本书的最后，我们会列出一些参考表格供每一位读者使用。当然你可以修正里面的内容，让它更接近你的生活，更符合你的需要。
在此我们也想邀请你一同来感恩先人智慧的结晶——我们在数千年后依然可以享用，且造福自己以及周围的人。
用一颗谦逊的心，让我们进入曼陀罗的殿堂吧！
第一节 比出生命大格局
朋友之间最常发生的情绪反应是什么？
拥有房子、车子、钢琴就是优越的象征，而这种物质金钱所带给我们的快感，来自于人类与生俱来的“比较”心理。
参加过同学聚会吗？参加这种聚会，常会有很复杂的心情，既期待又怕受伤害。不论何时何地，我们都喜欢通过比较找到我们要的东西，不论是心灵上的满足或是物质上的拥有。人的自尊心又何尝不是通过比较而产生的呢？看到同学或朋友开了部价值百万元的名车，会觉得他事业有成，而在心中不自觉产生酸葡萄的心理。男性除了比车子，还会比职位、比孩子、比太太的打扮；女性则比身材、珠宝、老公的成就……在同学聚会里，人们习惯于报喜不报忧，好像每一个人都是社会的精英人物，好像这社会或公司少了他就会完蛋一样。
然而，回到了家，每个人都仍念着自己的那本经：有的在为房贷伤脑筋，有的人为孩子不学好而郁闷，有的还在与配偶冷战，有的人则为职位的升迁而气结……所以中国人说：“人比人，气死人。”
《三国演义》中，当周公瑾三十六岁命丧黄泉之时，一句“既生瑜，何生亮”道尽了人生的无奈。
想想看，一个人快乐，有成就感，或感到失败与沮丧，是不是都是与人比较而来的呢？
比较决定了一个人的IQ，更影响了EQ。
跟别人比，我们的心都越比越小；只有跟自己比，找出自己的特质来，才能比出自己生命的大格局。
《史记》中有一个知名的故事：
刘邦平定天下后举行酒宴，询问席间诸将，请他们谈谈他为什么能得天下，而项羽为什么会失去天下。
汉高祖刘邦自答：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如子房（张良）；治理国家，安抚百姓，调运军粮，使粮道畅通无阻，我不如萧何；运百万之众，战必胜，攻必取，我不如韩信。这三个人都是杰出的人才，但我能用他们，这是我得天下的原因。项羽只有一个贤才范增都不能用，所以项羽为我所败。”
众臣叹服。
刘邦即使自己力不如人，但是他了解每一个人的才华与能力都是独一无二的，只要善加运用，终能成就汉室天下。一个领导者要结合每一个人的才智与贤能来制定目标，同时给予适当的激励，就能建立一支可攻可守的精英团队。
可曾听过一句话“好汉不提当年勇”？一位耄耋老者，只要一提起陈年往事，比如他当年当兵冲锋陷阵的故事，立刻眉飞色舞，仿佛成了天下第一勇夫。所以这句话若稍微调整一下会更为传神：“提起了当年勇，通通是好汉！”如果一个人愿意听对方的当年勇，对方是会把他当作自己人的。
因为这个当年勇，让我们在与人比较的过程中赢得了自尊；因为自尊的维护，我们的脸颊泛起了灿烂的笑容，仿佛找到了生命中的知音。它就如同深植在人意识中的心锚一样，是一种永久性的经验，只要受到了引导与刺激，就会立即反应，让你拥有积极的自信。
作为一位领导者，若遇到部属不顺心的时候，可以与他共同回忆这段当年勇，让他重拾信心。因为了解这当年勇，我们对于激励有了着力点。作为一位业务高手，若了解客户的当年勇或获奖记录，客户会喜欢与你在一起，会与你分享更多，让你更了解他。
如何发现对方的当年勇呢？
去看看对方办公室或家中有哪些奖状、匾额、奖杯、奖牌或是照片吧。想一想，为什么这些东西会放在显眼之处？
没错，就是等你来问的。
第二节心底无私天地宽
唐朝时期，狄仁杰是武则天时代的功臣，因功高遭人嫉妒。有一天有人写了一封密函，说狄仁杰有意谋反，这封信送到了武则天手上。武后把狄仁杰找来告诉他这件事，并要把密函亲自给狄仁杰看。
狄仁杰拒看，并且说：“陛下若是相信这封信，那我看了也没用，最后也是死路一条；若您不相信这密函所言，那我更没有看这封信的必要。”武则天听了这番话后，更加欣赏狄仁杰的胸襟。密告者知道自己的信被武则天公开，吓得半死，接着又听到对方不计较是谁写的，这才放心，心中惭愧万分，也对狄仁杰佩服不已。
人生难免遭遇“怨憎会”却又不得不面对，总会遭遇一些对你误解的人，能够不在意不是因为要忍耐，而是因为心头能够真正地放下。有时我们也会遇到朋友的直言陈谏，甚至听到不礼貌的话，但静下来想想，如果对方所言十分有理，用意是善的，是站在关心我们的角度提醒我们的，我们真的应该感谢他们的直言劝谏，毕竟这样的人已经不多了。
周联华牧师有一则名为《知人》的祈祷文：
良善的主宰，
求您使我能知人。
求您使我只看人的优点，不看人的缺点。
求您使我看到别人在犯错的时候，
想到也许他的本意是好的，只是执行时有偏差。
求您使我看到别人在对不起我的时候，
想到也许是我先得罪了他，
也许我阻碍了他的发展，
也许我无意中伤害了他。
当我自私的时候，看到我心中的一点恶，
当我知人的时候．
求主使我看到别人心中的一点善。
阿门！
要建立完整的人脉系统，我们应该要有开放的襟怀去面对每一位相知的朋友，不要因为一些小事而影响情谊的发展。
决定人际关系的因素首先是沟通的品质。常常是这样，沟通产生了不良的结果，我们会把责任归结在对方身上，认为是对方固执己见，于是彼此的间隙也越来越大，再要弥补恐怕就不容易了。其实大多数的沟通不畅都来自误会，因为彼此无法坦诚地说出自己的感受，在不信任之下我们产生了过多的“臆测”，最终导致了“以小人之心度君子之腹”。
一位樵夫到山上砍柴，不小心将斧头遗失在山里，在下山时看到邻居正兴高采烈地下山，心中暗想：“莫非我的斧头被这邻人所窃？”回到家后，特别观察这邻人的言行举止，怎么看都像是小偷，心中更确定对方是小偷。
隔日清晨，樵夫又到山里，准备来个人赃俱获的时候，突然在路旁的草丛里发现自己昨日遗失的斧头，心中一凛，惊觉昨晚真的错怪了邻居。傍晚回到家里，看到邻居一家和乐的情景，又觉对方是个老实人了。
身体上，我们都希望有一个可以生活的广阔空间，心灵也是如此。唯有舍去羁绊思想的苦闷与烦恼，才能真正拥有广阔的心灵空间。唐太宗能开创贞观之治，因为他有一个可以直谏的大臣魏征。如果有人规劝进言，不论他是朋友或是顾客，请想象他的出发点是善的，他的建议无一不是让你智慧更为增长。我们若希望自己的人生也能贞观盛治，便要学习用宽容的心接受逆耳忠言，察纳雅言，如此才能成为一位成功的领导者。
人脉金言
罪己责穷不可无，但亦不当长在心胸为悔。
——（宋）程伊川
益者三友：“友直、友谅、友多闻。”
——孔子
看别人不顺眼，是自己修养不够。
——证严法师
弟子请示：“如何才能宽容他人？”
师言：“普天之下，没有我不爱的人，也无我不信任的人，无不原谅的人。如果我们能俱足此‘三无’，则能使心理健康并正常发展，而自然会宽容人、爱人、信任人。”
——证严法师
第三节朋友一生一起走
一九八四年我便认识了林伟贤先生，林伟贤是华人世界知名的演讲家及培训师。若知伟贤的家庭、求学、感情、社团经历，以及他在慈济会共同参与的济贫救灾等活动，真会觉得他的人生是个传奇。
一九八四至一九八六年间，我们都在东吴大学念书，共同参与学校的社团活动。对我而言，那是一段令人振奋与怀念的生命时光。伟贤在社团中具有高知名度和影响力，这段期间，伟贤充分发挥他的活动力、企划力、表达力和舞台主持的魅力。
每当有空翻开苛时相簿的时候，这些在年轻时共同为社团打拼的伙伴们的脸庞又浮现在眼前。因为工作不同，我们无法如往常一般常伴左右，但是这份长长久久的情感是人生非常重要的养分。
记得有一次，学校的一门重要考试伟贤因故无法参加，但是这一科若没有过，他极有可能会高唱从军乐。要再申请一次补考机会，就必须有当天的病假证明。他老兄一通电话打到社团里，恰好我在，在了解事情的严重性后，两肋插刀地冲向了东吴城区附近的一家公立医院，自己在病历表填上“林伟贤”的大名后，对急诊室的大夫说，从早上起来已经上了十几次的厕所，还装作两眼呆滞无神，嘴巴半开，四肢无力的样子。表演的水平应该不错，医生要我住院观察，但我以明日尚有考试而婉拒，最后很顺利地拿到病假证明。
十多年后，伟贤与我都常会在演讲或课程中提到这段往事，除了感谢学校社团暨老师、学长给我们的训练外，亦会提及社团对于人际关系发展的重要。人与人之间的互助，是情感升华的力量源头。
一九九四年我结婚时，请伟贤担任摄影，从一早的迎娶到喜宴结束，他都陪同在侧，随时捕捉最美的刹那。一九九七年岁末，伟贤结婚，也请我拍照，我从早上九点半一直待到了晚上宴会结束。
祝福的话固然让人快乐，可是在人生的重要时刻，有好友的护驾与伴随，更是让人感到骄傲。
利奥巴斯卡力在《爱、生活与学习》一书中有一段令人感动与深思的话：
“我真正觉得，在世界上，只要有一个人，不管男人或女人，可以与之无拘无束地坦诚相见，肝胆相照，我们就不会被寂寞困死。只要一个人，不用百人或千人，我们可以毫不掩饰、毫不隐瞒地走向他，告诉他你的挫折、你的苦恼、你的感受、他能接纳你、了解你，并安慰你‘没关系，一切都会过去的’，这样的人可说是我们的知己。”
天涯虽大，如何找到知己呢？要有朋友，自己先要够朋友！你够朋友吗？
你有哪些朋友或客户因为你的协助而拥有更好、更快乐的生活呢？管理学者史蒂芬柯维曾有一个生动的比喻，他认为当我们从与顾客或朋友首次见面的那刻起，就好像替他开了一个感情账户，你可以在其中存放及提取。如果你使顾客满意或朋友信任，那就如同你在他的账户中存放下一笔可预见将来的资金，在你有需要的时候，你可从他的账户中连本带利地提出。
相反的，如果你让对方怀疑或感到不快，那就有如增加了自己的信用危机；若是提取的次数多于存放的次数造成透支时，最终将成为他的拒绝往来户。
对每一位重要的朋友或是客户，我们应随时检视我们的存款与信用额度。一份关心、一通寒暄的电话或信件，都是必要的存款，这些都可应未来的不时之需。成功如你，是否相信“人脉即钱脉”呢？
