学校实战2000版ISO 9001标准
分类: 图书,社会科学,教育,教育理论,
作者： 赵金玉编著
出 版 社： 中国计量出版社
出版时间： 2005-1-1字数：版次： 1页数： 208印刷时间： 2005/01/01开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787502620950包装： 平装内容简介
本书主要从各类学校的角度阐述对2000版ISO9000族标准的理解，以及不校建立质量管理体系的具体方法、特点和应注意的问题，并给出了学校各类质量管理体系文件示例。书后还附有与学校相关的法律法规。
本书可作为学校建立和运行质量管理体系的指导用书，可供ISO9000审核与咨询人员以及各类学校管理人员参考。
目录
第一章绪论
1 IS0 9000族标准的产生及发展情况
2 ISO 9000族标准的构成和特点
3学校实施ISO 9000族标准的意义
第二章IS0 9000：2000标准在学校的理解
1八项质量管理原则
2质量管理体系基础
3基本术语
第三章IS0 9001：2000标准在学校的理解
1范围
2引用标准
3术语和定义
4质量管理体系
5管理职责
6资源管理
7产品实现
8测量、分析和改进
第四章学校质量管理体系的建立
1学校建立质量管理体系的方法与步骤
2学校采用ISO 9000族标准建立的质量管理体系的特点
3学校推行IS0 9000族标准时需注意的问题
第五章学校质量手册示例
第六章学校程序文件示例
文件控制程序
记录控制程序
管理评审控制程序
采购控制程序
顾客满意度调查控制程序
内部审核控制程序
不合格品控制程序
纠正/预防措施控制程序
教师招聘控制程序
第七章学校作业文件示例
教学信息员制度
外聘教师管理办法
学生档案管理办法
仪器设备管理办法
教师工作规范
实验室管理制度
教室的使用与管理规定
关于教师任课的有关规定
试卷管理规定
第八章学校记录表格示例
文件发放、回收记录
受控文件清单
文件借阅、复制记录
文件更改申请
文件销毁申请
记录清单
记录归档清单
记录借阅登记表
记录移交清单
管理评审计划
管理评审记录
管理评审报告
培训记录表
培训申请单
年度培训计划
员工培训档案
年度内审计划(集中式)
内部审核计划
内审检查表
不合格报告
不合格项分布表
内部审核报告
不合格品报告单
……
参考文献
