企业网上开店管理手册——企业网店的建设、推广与维护
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作者： 徐飞 编著
出 版 社：
出版时间： 2007-8-1字数： 470000版次： 1页数： 390印刷时间： 2007/08/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787811110517包装： 平装内容简介
随着越来越多的个人在借助第三方平台如淘宝网、易趣网网上开店获得了极大的成功。很多中小企业不得不重新审视这种快捷便利的销售方式，于是纷纷开始尝试：或在淘宝网、易趣网、拍拍网开店发展；或开设自己的独立网站直接销售，但是企业在触网的过程中出现了诸多网店建设、推广、维护问题。本书正是在这种背景下应运而生的。
在本书的结构上，第一部分（第一章至第三章）借助《电子商务世界》杂志专业的调查报告给出了当前中国中小企业网商的生存状况；第二部分（第四章至第六章）从企业网店的建设、推广、维护三个方面给出了解决问题的办法：第三部分（第七章）从十二个行业挑选了二十四个典型的网店，结合第二部分的技术内容作出了讲解；附录中列举了三个重要的电子商务法规。本书三个部分从“发现问题”、“解决问题”、“重点突破”角度环环相扣，整书内容的叙述几乎结合了目前所有典型的企业网商对个人交易（B2C）的经营案例。
作者简介
徐飞，1983年出生。已经从事互联网电子商务应用研究四五年，从大学二年级开始涉足校园电子商务程序研究，曾在国内知名的互联网调研公司艾瑞咨询做过电子商务研究员，也担任过eBay易趣大学讲师，见证了淘宝网的成长崛起。对中国电子商务应用领域有深刻的实践和观察心得。本书第1版写于作者大二下学期。填补了国内在该领域研究的空白，自出版以来获得了社会广泛的关注。作者现在多家公司任电子商务操作顾问。并自己投资运营一家街头文化网站。作者希望更多的个人和组织机构加入到电子商务的推广普及中来。
目录
第1章 网商是未来信息社会经济活动的主体
1.1 网商群体素描
1.2 网商生存现状
1.3 网商生存的变化
第2章 网商进化法则
2.1 效益是网商进化的核心动力
2.2 诚信是网商成功的前提
2.3 资源整合提升网商竞争力
2.4 价格权重的降低
2.5 电子商务大大推动中小企业信息化进程29
第3章 成功网商心得交流
3.1 网商老许的创业史：年龄不是距离
3.2 王开荣的网商之道：美女营销、攻心术和闪电战
3.3 林继徐：靠网络打赢一场世界打火机贸易大战
3.4 肖森舟：不走寻常路，巧用潜规则
3.5 杨小卉：700万美元财富是这样炼成的
3.6 韩洪英：铁面娇娃一跃成为超级网商
第4章 网上开店——企业网站建设篇
4.1 企业网上开店迫在眉睫
4.2 企业网上开店五类常用软件的使用
4.3 企业网上开店建设
4.4 企业网上开店程序的选择
4.5 成功案例分析
第5章 网上开店——企业网店推广篇
5.1 企业通过网络广告推广网店
5.2 企业通过商务软件推广网店
5.3 企业通过关键词推广网店
5.4 企业通过网站联盟推广
5.5 企业通过程序客户端推广
5.6 企业通过电子商务平台推广
5.7 企业通过线下媒体平台推广
5.8 企业网店推广效果监测
5.9 成功案例分析
第6章 网上开店——企业网店维护篇
6.1 企业网店技术维护
6.2 企业网店售后服务维护
6.3 企业网店人才维护
6.4 未来企业网店发展展望
6.5 成功案例分析
第7章 企业网商实战——特色网店点评
7.1 网上开店——电脑数码、手机通讯行业
7.2 网上开店——化妆护肤、服饰鞋帽行业
7.3 网上开店——家居办公、宠物用品行业
7.4 网上开店——成人保健、母婴用品行业
7.5 网上开店——珠宝首饰、玩具礼品行业
7.6 网上开店——书籍音像、户外运动行业
附录
附录一 当代网商精彩语录
附录二 2006年第二届消费者最喜爱的B2C网站TOP100
附录三 2006中国行业B2B电子商务网站TOP100榜单
附录四 商务部《关于网上交易的指导意见(暂行)》
附录五 中华人民共和国电子签名法
附录六 电子商务发展“十一五”规划
主要参考文献
致谢
