远程教育ISO9001：2000质量管理实务
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参考价格: 点此进入淘宝搜索页搜索分类: 图书,社会科学,教育,各类教育,
作者： 高澍苹主编
出 版 社： 中国标准出版社
出版时间： 2007-10-1字数： 381000版次： 1页数： 267印刷时间： 2007/10/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787506646772包装： 平装内容简介
本书展示了北京大学医学网络学院的质量管理体系文件的范例，全书的质量管理体系文件严格按照GB/T 19001-2000 （idt ISO 9001:2000）标准编制。全书分为3个部分：第一部分为质量手册，第二部分为程序文件，第三部分为质量管理体系文件编写指南。质量手册描述了质量管理体系过程及其相互关系，阐明了质量管理体系全过程的控制要求，包括已形成文件的程序的引用。程序文件阐明了质量管理体系的运行、监视和测量要求，生产和服务提供过程的控制要求，以及记录的引用。附录中列入了《质量管理体系 教育组织实施ISO 9001:2000标准的指南》。
目录
第一部分质量手册
A001质量手册
第二部分程序文件
A002程序文件手册
B001文件控制程序
B002记录控制程序
B003管理评审控制程序
B004人力资源控制程序
B005教师聘用控制程序
B006基础设施控制程序
B007教学服务策划控制程序
B008招生工作控制程序
B009课程开发控制程序
B010采购控制程序
B011 学习中心控制程序
B012教学过程控制程序
B013教学包控制程序
B014学习支持服务控制程序
B015考试工作控制程序
B016学籍管理控制程序
B017监视与测量控制程序
B018内审控制程序
B019不合格品控制程序
B020数据分析控制程序
B021纠正与预防措施控制程序
第三部分质量管理体系文件编写指南
附录质量管理体系教育组织实施ISO 9001：2000指南
