加油员导读
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作者： 窦保元，郭建新，丰岩主编
出 版 社： 中国石化
出版时间： 2004-2-1字数： 304000版次： 1页数： 178印刷时间： 2004/02/01开本：印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787801641496包装： 平装内容简介
本书共分上、下两篇。上篇是知识积累篇，以一问一答的形式，简要介绍了油品销售基础知识，专业技能操作知识，以及与能源、交通有关的现代科技知识；下篇是岗位成才篇，主要介绍了省市公司石油公司推荐的几十位加油员的实践经验和工作体会。
本书具有较强的可读性和实用性，适用于加油站的加油员阅读，也可作为加没站管理者的参考书。
目录
上篇 知识积累篇
模块一 油气基础知识
1.原油是如何生成的?
2.原油有何外观特征?
3.原油为什么会有不同的颜色和气味?
4.原油的化学组成?
5.原油的烃类组成?
6.我国原油的主要产地及主要特征?
7.何为原油的炼制?
8.什么是原油的预处理?
9.什么是原油的一次加工?
10.什么是原油的二次加工?
11.什么叫石油产品?
12.我国的石油产品是如何分类的?
13.石油产品的自然特性是什么?
14.什么叫汽油?
15.汽油有何外观特性?
16.对车用汽油的性能要求是什么?
17.车用汽油的抗爆性及评价指标是什么?
18.什么是车用汽油的辛烷值?
19.什么是马达法辛烷值与研究法辛烷值?
20.什么叫抗爆指数?
21.车用汽油牌号的划分依据及我国现有的车用汽油牌号?
22.什么是车用含铅汽油?
23.为什么要取消车用含铅汽油的生产与销售?
24.什么是车用无铅汽油?
25.什么是车用清洁汽油?
26.车用清洁汽油有何优点?
27.什么是车用乙醇汽油?
28.车用汽油的选用依据是什么?
29.什么叫电喷汽车?
30.电喷汽车有何优点?
31.电喷汽车应使用什么汽油?
32.汽油的环保指标有哪些?
33.车用汽油在储存使用中应注意哪些问题?
34.什么是柴油?
35.柴油有哪些外观特征?
36.对柴油的性能要求有哪些?
37.柴油的燃烧性及评价指标是什么?
38.什么叫十六烷值?
39.何为闪点?
40.柴油的低温流动性及评价指标是什么?
41.什么是凝点?
42.什么是冷滤点?
43.我国柴油牌号的划分依据及现有的柴油牌号是什么?
44.柴油的凝点与使用的关系是什么?
45.柴油的选用依据是什么?
46.为什么在柴油的输转作业及使用
……
模块二业务经营知识
模块三设备管理知识
模块四安全操作知识
模块五规范服务知识
模块六现代科技知识
下篇岗位成才篇
模块一学习专业知识提高自身素质
模块二苦练操作技能提升服务质量
模块三优化规范服务树立石化形象
参考文献
