奥运礼仪之行业礼仪(4DVD)
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品牌: 金正昆（主讲）
基本信息商品尺寸:26 x 16.2 x 4.2 cm商品重量:458 g演员:金正昆（主讲）格式:套装, 彩色配音语言:汉语普通话外文名:Service Trade Etiquette分区:所有地区碟数:4出版社:北京大学音像出版社出品公司:北京东方燕园企业管理中心ISBN:9787880159165条形码:9787880159165ISRC:CNA200701190ASIN:B001U8A0SI商品描述内容简介《奥运礼仪之行业礼仪》讲述了礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。总而言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
金正昆教授，著名礼仪专家、中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任！
第一集 礼貌待客
第二集 国际惯例
第三集 社交礼仪
第四集 志愿者礼节
第五集 出租车、公交车与地铁礼节
第六集 酒店与餐馆礼节
第七集 商场与银行礼节
第八集 交警、海关与边检礼节编辑推荐2008年北京奥运即将来临。为了更好地服务于世界各地的奥运观赛者，也为了在国际上树立我国国民良好素质的形象，我们有必要好好地学习一下奥运礼仪，尤其是那些奥运志愿者、出租车和公交车司机、地铁乘务员、酒店和餐馆服务生、交警工作人员、海关工作人员、边检工作人员、银行工作人员和商场工作人员们。
