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电子商务与物流(第二版)

王朝导购·作者佚名
 
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  分类: 图书,管理,电子商务,

作者: 王绍军主编

出 版 社: 上海交通大学出版社

出版时间: 2007-1-1字数: 354000版次: 2页数: 292印刷时间: 2007/08/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N : 9787313042149包装: 平装内容简介

本书根据高等职业教育的特点,紧密结合国家助理电子商务师(国家职业资格三级)国家职业标准的要求,向读者全面而系统地介绍电子商务环境下的现代物流管理。全书共11章,首先介绍了电子商务的基本知识以及电子商务与物流的关系,然后分析了电子商务下的物流系统、物流模式、物流配送、供应链管理、物流管理与操作技术、物流信息技术及其管理,最后介绍了电子商务下的城市物流、国际物流等。

本书在内容上注重理论与实践的结合,办求理论上的前沿性和实践上的应用性。书中每章都附配有案例分析材料,以及复习思考题。适合作为于高职高专院校的电子商务、物流管理、市场营销等专业的教学用书。也可作为助理电子商务师(国家职业资格三级)的培训教材。

目录

1 电子商务概述

1.1 电子商务的概念

1.2 电子商务应用框架

1.3 电子商务的交易模式

1.4 电子商务技术基础

1.5 电子商务安全

复习思考题

案例分析:我国电子商务的发展状况

2 现代物流概述

2.1 物流的概念与分类

2.2 物流的基本功能与作用

2.3 现代物流的特征及发展趋势

复习思考题

案例分析:海尔集团是如何发展现代物流的

3 电子商务与物流的关系

3.1 电子商务对物流活动的影响

3.2 物流对电子商务的影响

3.3 电子商务物流的发展趋势与策略

复习思考题

案例分析:企业电子商务与物流的整合

4 电子商务下的物流模式

4.1 传统物流模式所面临的问题

4.2 电子商务环境下的物流一体化

4.3 第三方物流

4.4 电子商务环境下物流过程的再造与重组

4.5 电子商务环境下的新型物流

复习思考题

案例分析:通用汽车与第三方物流企业的合作

5 电子商务下的配送与配送中心

5.1 电子商务下的配送

5.2 电子商务下的配送中心

5.3 电子商务下的配送中心特征及类型

5.4 电子商务下配送中心的配送流程

复习思考题

案例分析:松下公司的一个物流配送中心

6 电子商务与供应链管理

6.1 供应链及供应链管理含义

6.2 供应链管理中的物流管理

6.3 供应链管理中的物流运作技术

6.4 电子商务下的供应链信息管理

复习思考题

案例分析:戴尔的超级供应链

7 电子商务物流管理操作方法

7.1 电子商务下的物流作业流程

7.2 电子商务下的JIT管理

7.3 电子商务下的采购管理操作方法

7.4 电子商务下的库存控制管理方法

复习思考题

案例分析:达可海德(DH)的VMI系统

8 电子商务与物流应用信息技术

8.1 电子数据交换技术

8.2 条形码技术

8.3 射频及标签识别技术

8.4 地理信息系统

8.5 全球定位系统

8.6 呼叫中心

8.7 客户关系管理

复习思考题

案例分析:美国航空公司成功实施CRM的启示

9 电子商务与物流管理信息系统

10 电子商务与城市物流

11 电子商务与国际物流

参考文献

 
 
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