心动销售术
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作者： 刘文献编著
出 版 社： 企业管理出版社
出版时间： 2010-5-1字数： 200000版次： 1页数： 220印刷时间： 2010-5-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787802555549包装： 平装
本书围绕作者亲身经历或听到、看到的故事、例子展开分析、汲取精华，提出问题并给予建设性解决方法。所述销售方法都可拿来即用，套用后短期内即看得见销售能力的提升，非常容易引起读者共鸣，得到认可。对准备、即将或正在创业的朋友来说，无可否认是一福音。
实践与理论相结合，创业者读到书中好的方法、建议，可以模仿用来安排自己的销售计划、实践体会、总结改进，最后得出一套属于自己的成功销售方式。
刘文献，自由撰稿者，网络写手。单篇文章点击率多达五万以上，深受广大读者的喜爱。作品主旨鲜明，文笔朴实而幽默；文章总能给读者一些宽慰、鼓励或启发；帮助人们找到目标与动力，挖掘人性初始的美好；告诫人们在经济社会里追求金钱与物质成功的同时，一定不要忘记自己追求成功的目的；劝慰人们要懂得享受生活，给身边的亲人、朋友们带来快乐；注重心灵与籽神层次的不断修炼与提升。
第1篇 改变—生
第1章 笑能结缘
第2章 热忱开路
第3章 自信勇气
第4章 积极友善
第5章 自求进步
第6章 目标动力
第7章 前进力量
第8章 主宰命运
第2篇 做好销售
第1章 开发客户
第2章 建客户卡
第3章 销售礼仪
第4章 约见技巧
第5章 访问时间
第6章 谈话技巧
第7章 临门一脚
第8章 促成交易
第3篇 销售魅力
第1章 推销自己
第2章 第一印象
第3章 双赢技巧
第4章 微笑魅力
第5章 承诺力量
第6章 声音魅力
第7章 口才魅力
第8章 友善亲切
第4篇 皇牌销售
第1章 善用直觉
第2章 打破僵局
第3章 话说一半
第4章 挑衅技术
第5章 沉默是金
第6章 了解顾客
第7章 直面拒绝
第8章 摆脱挫折
第5篇 销售习惯
第1章 令人信赖
第2章 珍惜时间
第3章 约见时间
第4章 表现热忱
第5章 真诚相待
第6章 成人之美
第7章 善于幽默
第8章 勇担责任
第6篇 销售错误
第1章 不爱销售
第2章 一叶障目
第3章 心不在焉
第4章 忽视旧单
第5章 安排松散
第6章 低估客户
第7章 急于求成
第8章 害怕竞争
