悲情施乐：一个财务总监讲述的商业故事
分类: 图书,管理,一般管理学,经营管理,
作者： 钟文庆 著
出 版 社： 海南
出版时间： 2003-12-1字数： 160000版次： 1页数： 262印刷时间： 2002/12/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787544306126包装： 平装编辑推荐
施乐（Xerox）崛起于20世纪最伟大的发明之一——静电复印技术，传奇式的发家史像神话一样在美国被几代人传说着。20世纪初，施乐还只是美国东北部一个小镇上的一家小公司，自1962年起，施乐便进入全球500强的行列，成为复印机业的巨人。然而今天，施乐却面临着危机和困境，还在不断地裁员节省开支……——《北京青年周刊》推荐
内容简介
本书介绍了施乐公司的发展历程，它在若干历史转折点上的决策表现，特别是CEO们的表现，以及半个世纪以来所积淀下来的复印机文化。还介绍了施乐公司在20世纪最后一年所遇到的前所未有的危机和挑战，以及施乐中国的被迫“易帜”，中国施乐在施乐公司管理下所呈现出来的独特的企业管理和企业文化。
作者简介
钟文庆，英文名字叫Wayne（韦恩）。1968年出生，白羊星座。1986年考入上海交通大学学习机械制造工艺与设备。1987年转入复旦大学。1991年获新闻学院广播电视专业学士学位。随即去美国休斯敦大学读社会学硕士。1995年从休斯敦大学商学院毕业，获MBA学位，专业是财务和金融管理。曾先后在几家美国公司从事市场和财务管理等方面的工作。1999年初，通过一家跨国猎头公司的中介，在上海加入美国施乐（中国）有限公司，任企业解决方案部的财务总监。2001年初任市场总监，同时兼任财务总监。富士施乐接手中国业务半年后，离开施乐公司。
目录
代序施乐和我——Ronnie Chen
前言
第一章昔日的辉煌
施乐的悲情似乎是从一开始就注定了的。创业的路艰辛得传奇，回报是前所未有的。不过，成也萧何，败也萧何。复印机成就了施乐，也使施乐的血液里从此永远携带着红色的x的染色体，复印机文化像宿命一样被一代接一代地遗传下去。
第二章R&D的尴尬
科学家追求自己拥有，而企业家追求的是让别人拥有。施乐有最优秀的科学家，也有当时最优秀的企业家。然而，让人惋惜感叹的是两者的结合，却是困难到如同天空中的闪电一样，几乎不可能在同一片云下出现。
第三章质量革命
施乐的第一任首席执行官约瑟夫威尔逊(Joseph C．Wilson)在1964年说道：“从长远看，用户将决定我们是否有工作做。他们对我们的态度，成为我们是否能够成功的决定因素。每个施乐人都必须明白，你们最重要的责任是为用户服务。”这句话被作为企业文化的重要积淀，不厌其烦地出现在每一位新进员工的培训精要里。
第四章数码时代
数字化的时代，保守的公司是难以生存下去的，施乐需要改变。施乐1999年的口号是“领导数码文件革命”。IBM来的CEO决定把施乐从传统的销售机器的公司转向为一个提供文件“解决方案”的公司，希望从本质上改变施乐几十年来形成的与客户的关系。
第五章兵败如山
过长地保持原先得以成功的手段，是许多成功的企业最后失败的一个重要原因。四五十年的苦心经营就因为四五个季度的不如意表现而付诸流水。当全球最大的几家资信公司一夜之间将施乐的资信度降至近垃圾股时，巨大的债务压力几乎要将这位复印机巨人逼上破产的境地。
附：汇率风险及其防范
第六章复兴计划
第七章出售施乐中国
第八章中国施乐的企业管理
第九章中国施乐的企业文化
第十章斯坦福的“朝圣”
附录施乐大事记
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