民商案件举证要点与调解技巧
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作者： 柴建国主编
出 版 社： 人民法院出版社
出版时间： 2003-1-1字数：版次： 1页数： 559印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787801614636包装： 平装内容简介
本书着重介绍了调解的基本方法和常用策略、技巧，对调解中当事人的心理状态、调解人员的心理素质，调解过程的心理互动、影响等进行了较为细致的描绘，进而对调解中的方法、技巧进行分析和探讨，为审判人员在实践中的应用提供了现实可借鉴的内容，对各种纠纷的举证要点和调解要点进行分析，力求把握纠纷处理的关键点，有理有据。