物流服务管理
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作者： 现代物流管理课题组编
出 版 社： 广东经济出版社
出版时间： 2002-10-1字数： 333000版次： 1页数： 467印刷时间： 2002-10-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787806773130包装： 平装编辑推荐
本丛书着重阐述现现代物流基本知识；作业方法和应用技术，它适用于具备一定规模的制造业和流通业，以及第三方物流企业。
保管与装卸管理
运输与配送管理
供应链管理
物流库管理
……
内容简介
本书详细地讲述了物流服务与物流服务管理、现代市场营销与物流服务新观念、物流服务对象分析、确定物流服务的标准、物流服务的策划、物流服务中心的建设、物汉服务中心的运作、提高物流服务效率的方法、物流运输服务管理、物流配送服务管理、物流保管服务管理、物流库存服务管理、物流服务质量管理的具体内容。
作者简介
目录
第一章物流服务与物流服务管理
第二章现代市场营销与物流服务新观念
第三章物流服务对象分析
第四章确定物流服务的标准
第五章物流服务的策划
第六章物流服务中心的建设
第七章物汉服务中心的运作
第八章提高物流服务效率的方法
第九章物流运输服务管理
第十章物流配送服务管理
第十一章物流保管服务管理
第十二章物流库存服务管理
第十三章物流服务质量管理
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