物流信息系统——现代物流系列丛书
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作者： 赵刚 编著
出 版 社： 四川人民出版社
出版时间： 2002-9-1字数： 136000版次： 1页数： 219印刷时间： 2002-9-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787220060700包装： 平装内容简介
本套丛书最大的特点是通俗易懂、深入浅。丛书既突出了现代物流知识和实践的时代性、系统性和精益性，又充分体现了现代物流的知识性、普及性和探索性。它着眼于广大干部、专业人员、物流从业人员、学生和群众的现代物流综合、有效素质的提高，着力于使读者扩大现代物流的知识面，从而做到触类旁通，举一反三，增加思维触有，进而增强创新意识和宏观决策能力。
本套丛书既可以为普通高校选修课的辅导教材和教师的参考书，又可作为各类成人教育培训机构培训教材。各类现代物充培训机构也可根据不同培训对象的不同需求，对本套丛书中的有关内容进行重组，形成具有特色的教学模块，实施因材施教。
作者简介
赵刚 上海海运学院国航系教授、博士，从事国际航运管理，物流管理，计算机应用等领域的教学、科研工作，在物流规划，系统优化，信息系统建设方面有研究成果，并撰写了《国际航运管理》、《计算机在航运管理中的应用》等著作。
目录
第一章 物流信息系统概述
第一节 信息的概念
第二节 信息管理
第三节 物流信息管理的重要性
第四节 计算机辅助物流信息管理——物流信息系统
第五节 物流信息系统的开发过程
第二章 物流信息系统基本技术
第一节 计算机系统
第二节 通信与网络
第三节 数据库技术
第四节 货物动态跟踪技术
第五节 呼叫中心
第六节 EDI与电子商务
第七节 客户关系管理
第八节 人工智能/专家系统
第九节 仿真技术
第十节 决策支持系统
第三章 物流信息系统需求分析
第一节 系统调查
第二节 物流组织结构与功能分析
第三节 物流业务流程分析
第四节 物流数据流程分析
第五节 物流信息系统功能需求分析
第四章 物流信息系统设计
第一节 系统设计的任务、方法、内容
第二节 物流信息系统总体结构设计
第三节 物流信息系统代码设计
第四节 物流信息系统数据结构和数据库设计
第五节 输入输出设计
第六节 模块功能与处理过程设计
第七节 系统设计报告
第五章 系统实施、评价与运行管理
第一节 系统实施
第二节 系统评价
第三节 系统运行的管理
第六章 物流信息系统开发组织
第一节 系统开发方案的选择
第二节 系统开发项目的组织领导和技术队伍的构成
第三节 系统开发进度的控制
