聚焦行动评估:推进与实现软件过程的改进
分类: 图书,计算机/网络,软件工程/开发项目管理,
作者： 美.卡兹著孙宝成等译
出 版 社： 电子工业出版社
出版时间： 2002-8-1字数： 235000版次： 1页数： 330印刷时间： 2002/08/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787505378094包装： 平装编辑推荐
内容简介
本书详细讲述了以软件CMM为指导原则，着重以改进软件过程为目标的评估体系AFA(聚焦行动评估)的详细内幕。AFA一方面实现对组织软件和系统开发或维护的CMM评估，同时将评估重点放在为有志于过程改进的企业和人士提供指导思想和具体方法，并为开展过程改进提供理论根据和动力上，而不是将评估仅流于形式。本书还详细列出了企业在参加评估前和评估中需要做的工作与需要准备的文件，并以作者丰富的评估企业的经验，为读者列出了很多在评估中，实际的“考题”与“答案”，对将要参加 或准备参加CMM评级并实施过程改进的企业，都有重要参考价值。
作者曾经在美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所工作，是CMM（软件能力成熟度模型）评估系统的创始人之一。
读者对象：本书适用于软件过程评估人员、标准评估的研究人员和机构、正在进行或准备进行CMM评估并推进过程改进的企业的各级人员。
作者简介
目录
目 录
第1章 AFA的历史1
1.1 AFA发展中意义重大的里程碑3
1.2 参考文献13
第2章 过程改进15
2.1 启动过程改进16
2.2 过程改进的进入战略32
2.3 软件过程改进基础架构33
2.4 过程改进和变化43
第3章 AFA框架47
3.1 AFA组成部分48
3.2 AFA生命周期50
3.3 代表性的项目52
3.4 调查表的作用54
3.5 AFA谈话56
3.6 评估团队共同的知识和经验59
3.7 AFA的客观性61
3.8 评估原理61
3.9 小结66
第4章 评估的组成和术语67
4.1 能力成熟度模型评价框架68
4.2 评估团队的作用和责任70
4.3 组织和评估参加者74
4.4 数据来源77
第5章 AFA流程87
5.1 软件过程改进知识简介88
5.2 协商评估目标89
5.3 划定评估范围90
5.4 制定初期评估和过程改进90
5.5 CMM讨论会90
5.6 AFA培训91
5.7 详细规划评估和过程改进91
5.8 过程改进启动评审92
5.9 选择代表性项目93
5.10 选择评估参加者94
5.11 向评估参加者简要介绍情况94
5.12 评估前调查表95
5.13 首轮会议96
5.14 项目领导人填写KPQ97
5.15 答案分析97
5.16 与高级管理层谈话98
5.17 与中层管理人员谈话99
5.18 与项目领导人谈话99
5.19 与从业人员谈话99
5.20 整合信息100
5.21 产生初级调查结果100
5.22 项目领导人反馈100
5.23 整合信息101
5.24 准备调查结果草案和准备初级建议101
5.25 向从业人员陈述评估结果草案102
5.26 向项目领导人陈述评估结果草案103
5.27 向中层管理人员陈述评估结果草案103
5.28 整理、评价和准备高级管理层陈述报告104
5.29 高级管理层陈述报告104
5.30 行政会议105
5.31 完成建议106
5.32 GAP106
5.33 向高级管理团队陈述GAP107
第6章 承担过程改进和评估义务109
6.1 PIM111
6.2 软件过程改进知识简介122
6.3 评估的目标123
6.4 评估范围124
6.5 评估团队领导人和ATM选拔127
6.6 初期评估和过程改进计划127
第7章 初级AFA行动129
7.1 现场前行动130
7.2 首轮会议156
7.3 完成KPQ157
7.4 需求管理160
第8章 答案分析167
8.1 项目领导人探究性问题数据库175
8.2 高级管理人员探索问题数据库178
8.3 中层管理人员探究性问题数据库178
8.4 从业人员探究性问题数据库179
8.5 小结179
第9章 AFA谈话181
9.1 谈话要考虑的事情182
9.2 实施谈话183
9.3 提问技巧186
9.4 记录187
9.5 时间控制192
9.6 高级管理人员谈话192
9.7 中层管理人员谈话199
9.8 项目领导人谈话202
9.9 从业人员谈话206
9.10 小结216
第10章 AFA整合工作219
10.1 整合工作220
10.2 小结237
第11章 AFA初级调查结果239
11.1 AFA调查结果概述240
11.2 生成初级调查结果240
11.3 规划初级调查结果反馈会议242
11.4 初级调查结果反馈245
第12章 调查结果、后果和建议251
12.1 准备调查结果修订本252
12.2 修订初级调查结果252
12.3 详述商业后果257
12.4 制定初级建议259
12.5 修改措词261
12.6 请求附加的信息262
第13章 高级管理层陈述报告草案263
13.1 高级管理层陈述报告草案的结构264
13.2 高级管理层陈述报告草案反馈265
第14章 高级管理人员谈话271
14.1 修订高级管理层陈述报告草案272
14.2 评级272
14.3 高级管理层陈述报告276
14.4 行政会议277
第15章 GAP279
15.1 概述280
15.2 GAP背景资料280
15.3 对于组织高级管理层的价值281
15.4 对于组织过程改进团体的价值282
15.5 帮助制定行动计划和加速行动283
15.6 行政会议回顾283
15.7 GAP团队组成部分284
15.8 GAP模板284
15.9 普通工作团体模型298
15.10 GWGM细节299
15.11 随后的步骤306
15.12 小结306
附录 A309
附录 B315
参考文献330
媒体评论
