郑汴旅游成一家 游客受委屈两地都能投诉

郑州、开封两地旅游局，正式达成协议——近期将把“郑汴旅游一体化”的设想，通过两地导游、网络、线路、饭店、旅行社等方面的交流，逐步转化为现实。 昨日，记者从郑州市旅游局了解到，在宣传上，两地

-- 2011年3月15日，遂昌县旅游质量监督管理所接到丽水市旅游质监所转来的投诉案件后，第一时间联系了投诉人雷先生，向其了解情况。雷先生称他3月14日到遂昌县假日宾馆开钟点房，

2009年，安庆市旅游质监所共接到有效旅游投诉14起，其中对旅行社投诉7起，对景区投诉7起。14起投诉案件均已及时妥善处理，办结率和游客满意率均为100%。旅游投诉理赔要求，均已赔付到位。

1月11日，记者从南阳市旅游质量监督管理所了解到，2009年该所直接受理各类旅游投诉12起，处理率100％，双方满意率达90％以上，投诉率比上年明显降低。 该所所长杨鹏介绍，南阳市旅

国家旅游局１月２９日宣布，２００６年全国各级旅游质量监督管理部门共接到旅游投诉１１５７０件，正式受理１０４６５件，比上年增加３４４３件，同比增长４９．０３％；为游客理赔７３２．６万元，比上年增加１

游客接受地接导游的推荐参加行程外项目，出了事故由谁负责？旅游车辆发生事故后谁来赔付游客损失？记者前天从合肥市旅游质监所获悉，该所目前整理了常见、典型的旅游投诉咨询案例，将汇编成册在3·1

“出门旅游受委屈了，在事发地和报名地的旅游局都能投诉。”省旅游局旅游质监所所长李延庆说，元旦、春节临近，从往年的经验来看，此时既是旅游旺季，也是旅游投诉的旺季。

昨天，记者从河南省旅游局了解到，根据《旅游投诉暂行规定》，游客在跟团旅游中，如果遇到旅行社违约等情况，回到家后，还能在60天内向旅游投诉管理机关请求合法权益。 按照《规定》，“60天”的概

-- 8月15日,应台湾台湾旅游 | 台湾旅行社消基会与厦门厦门旅游 | 厦门旅行社 厦门旅游线路 | 厦门天气市消费者权益保护委员会达成共识的要求，厦门市工商部门在当地媒体上同

盘点2009年福州旅游投诉案件，不难发现许多投诉有着共性。10日，记者从福州市旅游质监所找出了三大类投诉较多的案例，希望读者能回避此类消费陷阱。 用“准星级”字眼