《贵州省温泉旅游设施与服务规范》和《贵州省客运旅游服务规范》将正式发布实施

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“客人步行到达时，门卫员要及时开拉门，并微笑向客人问候。对常客和VIP客人应称呼其姓氏或职衔。开拉门时，要轻开、轻拉，不得碰撞或挤压客人及行李……”

-- 为进一步规范旅游行业行为、加强行业管理、提高经营服务水平，近日，保山市在贯彻执行现有国家标准、行业标准和云南省地方标准的基础上，结合全市旅游特点，按照“结构合理

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-- 2011年6月14日，河南省规范旅游市场秩序提升旅游服务质量专项检查工作动员会在郑州召开。省旅游局副局长李亚白出席动员会，局监督管理处、旅游质量监督管理所、纪检监察室、信息

记者从国家旅游局在成都召开的全国旅游标准化工作会议上获悉，国家旅游局制定颁布了未来7年《全国旅游标准化发展规划（2009-2015）》，其中对2000年出台的《全国旅游业标准体系表》内容也进行了修

济宁市委、市政府决定开展“讲文明树新风，全力办好文化节”的活动，对于倡树文明礼仪、倡导优质服务，促进社会文明具有十分重要的意义。济宁市旅游局积极响应市委、市政府号召，紧急动员，立即行动，采取有力措

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近日，九华山旅游发展股份有限公司客运车辆信息管理系统即将投入正式运行。该系统是九华山旅游发展股份有限公司继酒店管理系统、OA办公系统、财务管理系统、人力资源管理系统等实施后推行的又一信息化管理系统。