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01.莆田：将建立省运旅游投诉快速处理机制
-- 为全面完善我市旅游产品供给体系、服务保障体系和安全监管体系，扎实推行旅游行业服务质量标准和服务礼仪规范，近日，我市旅游系统召开“服务省运、争创一流”动员会议。省运会是我省规...查看完整版>>莆田：将建立省运旅游投诉快速处理机制02.屯溪区建立投诉反应机制 快速有效处理旅游投诉
近期，屯溪区旅游局建立快速反应机制，及时处理旅游投诉，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。 一、向社会公布旅游投诉电话和旅游咨询电话，实行24小时值班制度，要求执法人员在接到投诉电话10分钟之内赶到。 ...查看完整版>>屯溪区建立投诉反应机制 快速有效处理旅游投诉03.莆田：服务省运争创一流部署省运旅游接待工作
-- 6月24日上午，莆田市召开旅游系统“服务省运、争创一流”动员大会，各县区旅游局、各旅游景区、旅行社和省运会接待酒店的负责人和联络员参加会议。会议要求，要严格按照省运接待要求和有...查看完整版>>莆田：服务省运争创一流部署省运旅游接待工作04.抚松县建立旅游综合执法协调配合机制
抚松县为推动创建中国优秀旅游城进程，争创旅游强县，进一步规范旅游市场秩序，营造安全、诚信、文明、和谐的旅游发展环境，经县政府研究决定建立了抚松县旅游综合执法协调配合机制。该机制成立了由抚松县旅游局牵头...查看完整版>>抚松县建立旅游综合执法协调配合机制05.安徽：全国首个《旅游投诉处理办法》受好评
-- 游客在出游过程中若遇到合法权益受侵害，在90天内都可向当地旅游质监部门投诉。国家旅游局近日公布了全国首个《旅游投诉处理办法》，宣布自2010年7月1日起施行。据了解，目前在全国试行的《旅...查看完整版>>安徽：全国首个《旅游投诉处理办法》受好评06.“元旦”小长假安徽省受理旅游投诉5起 均已处理结案
2010年“元旦”假期在欢乐祥和的气氛中圆满结束。假日期间，安徽省旅游质监所加强值班制度并保证投诉电话24小时畅通。今年“元旦”假期，安徽省共受理旅游投诉5起，接听旅游咨询电话110起，...查看完整版>>“元旦”小长假安徽省受理旅游投诉5起 均已处理结案07.淮南八公山区旅游质监所高效处理投诉案件
自进入“五一”小长假旅游高峰以来，八公山区旅游局、旅游质监所陆续接到游客的投诉：在忘情谷景点中，时有孩童攀爬重点古木保护遗迹“连理枝”，却无人问津；在通往汉淮南王宫的石阶上有数个台...查看完整版>>淮南八公山区旅游质监所高效处理投诉案件08.四川省巴中市积极处理旅游投诉 营造良好环境
2008年，市旅游局积极处理旅游投诉，营造了良好的旅游环境。全年共受理旅游投诉10起，均得到了及时的处理。主要处理了巴州区天府宾馆擅自使用星级标志、通江县中峰洞未严格执行门票价格规定、诺水漂流旅游安全投诉等...查看完整版>>四川省巴中市积极处理旅游投诉 营造良好环境09.宁夏：异地旅游投诉不再难处理
今后，我区游客到外省旅游遇到问题，不仅可以向当地旅游部门投诉，也可直接投诉至宁夏旅游质量监督管理所，由该所对事件进行核实处理。10月10日，宁夏旅游质量监督管理所正式挂牌成立。据了解，宁夏旅游质量...查看完整版>>宁夏：异地旅游投诉不再难处理10.成都建立省内旅游质监执法工作大区域合作机制 抓好市场规范 确保质量纠纷快速有效处理
-- 成都——中国最佳旅游城市，是我省重要的旅游集散地和目的地，入川游客约92%以上从成都参团至各地游览。为此加强川内行政监督区域合作，规范旅游市场，提升服务质量成为我队今年重中之重工...查看完整版>>成都建立省内旅游质监执法工作大区域合作机制 抓好市场规范 确保质量纠纷快速有效处理

 

 

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