南阳：游客玩得好 旅游投诉少

1月11日，记者从南阳市旅游质量监督管理所了解到，2009年该所直接受理各类旅游投诉12起，处理率100％，双方满意率达90％以上，投诉率比上年明显降低。 该所所长杨鹏介绍，南阳市旅

-- 记者从南阳市旅游局获悉，五一期间，南阳将推出各种旅游活动和景区优惠措施，迎接四方游客前往参观游览。 据悉，凡组织400人以上旅游专列到宛旅游、停留两天一晚的

-- 2011年3月15日，遂昌县旅游质量监督管理所接到丽水市旅游质监所转来的投诉案件后，第一时间联系了投诉人雷先生，向其了解情况。雷先生称他3月14日到遂昌县假日宾馆开钟点房，

国家旅游局１月２９日宣布，２００６年全国各级旅游质量监督管理部门共接到旅游投诉１１５７０件，正式受理１０４６５件，比上年增加３４４３件，同比增长４９．０３％；为游客理赔７３２．６万元，比上年增加１

2009年，安庆市旅游质监所共接到有效旅游投诉14起，其中对旅行社投诉7起，对景区投诉7起。14起投诉案件均已及时妥善处理，办结率和游客满意率均为100%。旅游投诉理赔要求，均已赔付到位。

游客接受地接导游的推荐参加行程外项目，出了事故由谁负责？旅游车辆发生事故后谁来赔付游客损失？记者前天从合肥市旅游质监所获悉，该所目前整理了常见、典型的旅游投诉咨询案例，将汇编成册在3·1

郑州、开封两地旅游局，正式达成协议——近期将把“郑汴旅游一体化”的设想，通过两地导游、网络、线路、饭店、旅行社等方面的交流，逐步转化为现实。 昨日，记者从郑州市旅游局了解到，在宣传上，两地

南阳市创建中国优秀旅游城市和伏牛山世界地质公园的成功，极大地吸引了游客的“眼球”，使大批游客慕名而来，特别是伏牛山世界地质公园所涉及的西峡、内乡、淅川、南召等县各主要景区（点）成为整个“五一”黄金周旅

盘点2009年福州旅游投诉案件，不难发现许多投诉有着共性。10日，记者从福州市旅游质监所找出了三大类投诉较多的案例，希望读者能回避此类消费陷阱。 用“准星级”字眼

老实说，雁荡山是一个风景很优美的地方，尤其灵峰夜景，令人遐想连连。 但是，这个地方的人，基本上素质都很差，在雁荡山的一天里，我遇到很多很多的事情，令我对雁荡山的印象大打折扣，这些事情下次再聊。 现在先