甘孜：2007年“五•一”黄金周旅游情况综述
2007年“五•一黄金周”全州共接待游客33.1551万人次，旅游收入21550.815万元，与2006年同期比较分别增加1.4%和1.4%；主要旅游景区门票收入347.925万元，与2006年同期比较增加8%。由于州委、州政府的重视和各县县委、县政府、州级相关部门通力合作，节前有预案，节日期间有领导的重视和督查，整个黄金周期间全州旅游接待工作有条不紊。
此次“黄金周”前，州委、州政府通过各种会议，按照四川省旅游领导小组《关于做好2007年“五一”黄金周旅游工作的通知》精神，部署了“五一”黄金周接待工作安排，针对安全等事宜制定了事故处理紧急预案；州政府安排综合检查组到州内主要旅游区开展了检查和指导工作；州假日旅游协调指挥部也派出工作组到主要旅游区及主要旅游通道进行安全、质量、物价、消防等综合检查；假日期间州委、州政府领导亲自坐镇指挥，并亲临一线指导、督查接待工作；州“假日办”成员单位在州旅游局集中坚持24小时值班；各县主要领导、全州旅游战线职工168个小时坚守第一线，使假日旅游接待工作顺利开展。
一、2007年“五·一黄金周”接待及收入情况
2007年“五·一黄金周”接待及收入
（分县综合测算）情况
2006
2007
同 比
人次
（万人次）
收入
（万元）
人次
（万人次）
收入
（万元）
人次
收入
康 定
9.87
64155
8.093
5260.45
-18%
-18%
泸 定
5.2900
3438.5
5.7
3705
7.8%
7.8%
丹 巴
5.5640
3616.6
4.0604
2639.26
-27%
-27%
九 龙
1.6524
1074.06
2.12
1378
28.3%
28.3%
道 孚
1.4803
962.195
1.3354
868.01
-9.8%
-9.8%
炉 霍
0.2042
132.73
1.0572
687．18
417.73%
417.73%
甘 孜
0.9600
624
1.18
767
22.9%
22.9%
色 达
0.1640
106.6
0.4831
314.015
194.5%
194.5%
新 龙
0.2766
179.79
0.3126
203.19
13%
13%
白 玉
0.2195
142.675
0.3069
199.485
39.6%
39.6%
德 格
0.7571
492.15
0．8759
569．335
15.7%
15.7%
石 渠
0.2448
159.12
0.4886
317.59
99.6%
99.6%
雅 江
0.3233
210.145
0.72
468
122.79%
122.79%
理 塘
1.5300
994.5
1.9552
1270.88
27.78%
27.78%
巴 塘
0.6310
410.15
1.0930
710.45
73.2%
73.2%
稻 城
2.3000
1495
1．8
1170
-21.74%
-21.74%
乡 城
0.7290
473.85
1.1050
718.25
51.65%
51.65%
得 荣
0.5079
330.135
0.4886
317.59
-3.1%
-3.1%
合 计
32. 7041
21257.67
331551
21550.815
1.4%
1.4%
二、动态分析
1、客源分析。今年我们针对主要客源地狠抓了针对旅行社的推介，同时也注重抓了针对大众的媒体的宣传，特别是在“中国苏州2007国内旅游交易会”上针对市场推出了“游历中国最美的地方——四川甘孜”主题口号，收到了良好的效果。
在游客的结构上，以20—50岁人群最大，约占75%；川、渝二地游客量最大，约占50%，其次为珠江三角洲、北京及周边地区、东南沿海发达地区、国内其它地区，港、澳、台地区，外国游客也有所增加。
相当一部分自驾车游客是沿公路“自由游”，不进景区，而是对道路两旁的人·自然·建筑感兴趣，这部分游客大都装备精良，走到哪里宿在哪里，不受任何限制（也成为最难统计的游客），具有消费高，滞留时间长等特点。
2、游客的流向。“五·一黄金周”进州游客的流向除了选择以自然景观为主的传统旅游区（点）（如海螺沟、木格措等）外，还把目光盯向了尚未开发的自然生态旅游区和藏族风情、康巴文化浓郁的地区（如德格、甘孜、理塘、巴塘、乡城、白玉、新龙、色达、石渠、炉霍等）。
从游客流向来看，仍以“环贡嘎山两小时旅游圈”为最，康东五县的接待量占全州接待量的64.2%，南路各县占全州接待量的21.6%，北路各县占全州接待量的14 .2%；说明康东地区蕴藏着巨大的旅游吸引力，而康南、康北的旅游吸引力也在上升。
3． 几大特点。一是今年黄金周团队数量有所增加，但仍以自助旅游客源为主流，个性化更为突出。此次黄金周我州自驾车游客仍为主流，占70%以上。据交通部门统计，不算丹巴、九龙、得荣、乡城、巴塘、德格、石渠、色达等入州通道，仅二郎山隧道收费站一个入州通道，今年五月一日至七日就有大、中、小型车20815辆进州。二是入境游客明显增多。今年黄金周，到甘孜州的外国游客明显增多，而且多以团队形式（甘孜州入境游客多为自助游客）进入甘孜州，游客流向主要为康定、康北地区，海螺沟、木格措等旅游区也接待了为数不少的欧美游客。三是游客对“假日旅游”出游时间选择、线路选择、消费更为理智，安排更为合理，节前提前出游和节后再安排出游，减轻了接待地的压力，减少了投诉。由于游客的理智选择，在游客增加的情况下，全州各旅游景区均没有出现爆棚现象，交通堵塞的情况减少了许多，游客半夜打电话找住宿的情况基本上没有了。四是基础设施的改善和服务质量的提高使游客在游憩时享受到了更多的快乐。
三、相关部门积极支持、配合，保证了高峰期接待任务的完成
此次旅游高峰期的接待，得到了各相关部门的支持，如节前的综合检查就有州假日办、公安、交警、交通、旅游、疫监、安全、消防等部门的参加；节中全州公安、交警、110、公路巡警几乎调集了全部警力参加执勤，武警部队也参与了执勤和服务，保证了社会治安的稳定和游客的安全。州县假日办坚持24小时值班，制定了“黄金周”接待方案，随时监控全州旅游动态，及时将突发事件报告州指挥部和省旅游局，接受游客的咨询，及时处理游客投诉和调解游客与商家的纠纷，每日定时收集全州旅游数据并上报省旅游局，保证了“黄金周”各项工作的顺利进行。州旅游局还在二郎山遂道口发放图文并茂的《甘孜州旅游线路图》一万余册，为游客提供游览参考依据。
四、旅游投诉
通过全州上下的共同努力和坚持24小时的值班制度，在整个“五·一黄金周”期间没有发生重大安全生产事故，没有重大的旅游投诉案件和书面投诉案件。
从整个黄金周旅游市场运作和旅游投诉看，我州旅游基础设施和服务质量有较大改善，旅游市场进一步得到规范，旅游秩序井然。
五、 一些需要说明的问题
一是媒体的宣传对游客选择游线产生了消极影响，如成都某媒体告知读者紫平铺、瓦丹路电站建设影响道路通行，使一些原已定床位的游客退床位，仅4月29日就接受退床位1000余个，造成丹巴游客接待量较2006年下降27%；二是交通不畅（如折多山、瓦丹路、八丹路、G318等）迫使游客另选线路，造成全州游客较2006年仅增加1.4%（2006年较2005年同比增加24.32%）；三是假日期间全州旅游秩序保持良好，但也发送了一些涉旅治安案件（如姑咱、孔玉、新都桥等）；四是此次黄金周期间没有发生一起重、特大安全事故，但在丹巴甲居有一位有心脏病史的游客因在美景中兴奋过度而意外死亡。
