信阳：旅游行业大力创新 仍有问题需解决
为应对“五一”黄金周，旅游部门进行了大胆创新。一是宣传拉动。市旅游局在节前组织各县区及景区精心策划，通过推介会、媒体、网络等多种形式及时预热北京、上海、武汉、郑州、西安、合肥旅游市场，并对广水、孝感及省内周边市场加大宣传。二是节会带动。在全市广泛开展茶文化节的基础上，灵山风景区还先后举行了灵山庙会、超级导游走进灵山、第26届爱鸟周；潢川县举行了首届花卉园艺展览会、第五届河南省中州盆景大赛、潢川奇石收藏展、羚锐地产杯潢川名家书画展；固始县举行了“九华之春旅游文化周”等活动，这些活动的开展，有力地为我市旅游聚集了人气。三是体验触动。持续开展的“信阳人游信阳”活动，成为黄金周期间信阳旅游的新亮点，活动得到社会各界的一致好评。这一活动的开展，可谓“为民惠民、机制创新、工作检验、营造气氛”一举多得。
总体来讲，今年“五一”黄金周可谓是近20个黄金周中最为火爆的一次，但是在运行中也暴露出一些急需解决的问题：一是旅游接待能力严重不足的问题。“五一”黄金周我市游客数量剧增，尤其是自驾车游客数量较以往大幅增加。但现有的旅游接待设施与游客的需求仍存在一定差距，主要体现在：1、景区内部设施不完善，停车场规模小、游道窄、出入通道拥挤排队时间长；黄金周期间市假日办共接到两起旅游投诉事件，第一个是由于鸡公山车辆堵塞时间过长，第二个是由于南湾一游船超载，两问题虽及时得到解决，但反观问题的本质，都是由于我们的接待能力不足引起；2、宾馆酒店数量严重不足；3、交通运力数量不足、档次不高；4、旅行社导游数量严重不足，高素质人才紧缺。二是旅游要素不够配套完善的问题。我市旅游购物、餐饮等环节还很薄弱，成为制约分流游客、增长消费的重要因素，影响了旅游产业的综合效益。
