黄河风景区热度中的冷思考
落成庆典后的第一周，黄河风景名胜区的游客量较去年同期翻了一番还多。为了备战五一黄金周，景区管委会未雨绸缪，先后召开全体中层干部和全体职工动员大会，要求黄金周期间游客到来之前就上班，所有游客都离开景区后在下班，全体干部全部到服务一线做好服务、督察工作；协调50名武警和交警维持秩序，抽调200名非旅游系统职工充实到旅游一线，加强管理和服务；导游服务中心、售检验票处、停车场等服务部门增加服务人员和服务设施，全力保障游客在景区度过愉快的假日。尽管如此，面对激增的游客，景区的服务还是遇到了不小的问题。5月1日上午9点，第一个客流高峰，景区入口延伸至江山路已经排成了近三公里的汽车长龙，尽管售票处启动了12个售票窗口和9个临时售票点，仍无法化解江山路交通拥堵状况。
但与此同时，一些外部的因素也制约着景区的发展。景区入口的道路江山路是双向两车道，旁边都是民房和商店，一遇客流高峰就出现拥堵现象，很多自驾车游客一看到望不到头的汽车长龙，未进景区就直接返回了。江山路连霍高速至景区急需拓宽改造。唯一通往景区的公交车16路根本无法满足游客的需求，5月1日当天在始发站坐车要等2个小时，沿途根本坐不上车。虽然5月1日以后公交总公司每天增派了40多辆公交大巴，大大改善和缓解了乘车难的压力，但据景区的游客调查显示，不少乘坐16路的游客对16路过于拥挤的状况表示不满。与景区毗邻的三皇山景区属荥阳市管辖，经常发生车宰人、马宰人的事件，每年黄金周都位列郑州旅游投诉的前列。但这些投诉却经常被记在黄河风景名胜区的账上，严重影响了景区的声誉，也直接影响着郑州旅游的形象。面对今后大量增加的游客，面对郑州市要把黄帝故里、炎黄巨塑打造成郑州名片的要求，相关部门是否应迅速行动起来做些什么？
