景区为游客开通绿色通道 彰显亲情化服务
7月24日下午17:30,黄山景区云谷索道营销部接到来自省中旅一名导游的求助电话,称其团队一名游客自天海至光明顶途中不慎摔伤,需尽快下山治疗。了解情况后,云谷索道立刻为该游客开通绿色通道,组织已准备下班的员工赶快回到岗位,做好缆车开行准备工作。半小时后,该游客及随行抢救人员到达白鹅岭站登上下行缆车,18:10,受上游客及护送人员安全抵达下站,赢得了宝贵的治疗时间。看着忙碌的工作人员,游客连连致谢,并对云谷索道的优质服务赞不绝口。
7月24日下午17:30,黄山景区云谷索道营销部接到来自省中旅一名导游的求助电话,称其团队一名游客自天海至光明顶途中不慎摔伤,需尽快下山治疗。了解情况后,云谷索道立刻为该游客开通绿色通道,组织已准备下班的员工赶快回到岗位,做好缆车开行准备工作。半小时后,该游客及随行抢救人员到达白鹅岭站登上下行缆车,18:10,受上游客及护送人员安全抵达下站,赢得了宝贵的治疗时间。看着忙碌的工作人员,游客连连致谢,并对云谷索道的优质服务赞不绝口。