三明：泰宁县多方面加强旅游行业管理
一是开展“创标”活动。开展创建“泰宁县旅游服务质量达标单位（个人）”活动，6月下旬，对泰宁县的涉旅企业进行旅游服务业务培训，目前，泰宁县共有82家单位89人申报创评。
二是畅通投诉渠道。完善旅游投诉制度，开通24小时旅游投诉电话和景区旅游投诉直通车，保障游客合法权益。
三是规范服务设施。加快对泰宁大饭店和金湖宾馆的四星级酒店评定，指导尚书第宾馆、金岁酒店新楼升级建设工作，帮扶大金湖渔村、华泰御坊、金溪寒舍开展业务工作，严处无证、不规范的宾馆饭店。
四是提升服务水平。加强对泰宁县导游人员的管理、培训和考核力度，出台《泰宁县导游人员年审培训管理办法》，严格执行导游培训上岗制度和晋级制度，提高导游服务水平。
五是加强旅行社管理。加强对旅行社的监管力度，制定《关于加强泰宁县旅游市场建设与维护的紧急通知》，实行旅行社年审接待量门槛制及专线市场实行最低综合限价制，对有设立门市部的旅行社严格对照《旅行社管理条例》加强管理。（泰宁旅游管委会 葛美燕 ）
